[難過] 房務打掃後 東西不見消失

看板WomenTalk作者時間9年前 (2015/06/13 19:18), 9年前編輯推噓28(30推 2噓 25→)
留言57則, 38人參與, 最新討論串1/1
在台北住個兩天三夜 剛換手機 所以也不會浪費很多電 沒帶行動電源沒帶充電線出門 隔天早上出門後打掃啊姨有進去打掃 到下午回飯店後發現手機的充電器（iPhone)整組不見 跟櫃檯聯絡之後說會問房務 就先出門了 回來後櫃檯說房務沒動過 方便讓阿姨進房間一起找嗎 我也同意 結果到房間後阿姨翻了翻床 就說不可能動到客人的東西之後叫我自己找找就走了 詳細再找找自己的行李後真的找不到 再打電話給櫃檯確認沒有時也說會問問早班的阿姨 過沒多久 櫃檯來電說「早班阿姨有收到 沒跟他們講 會馬上拿來給我」 結果不是我的充電線之後 馬上有沒消息 隔天早上又詢問櫃檯一次 櫃檯請我到大廳稍等 結果拿來不一樣的充電線說要給我（應該是先前的客人的) 我也拒絕了 舊充電線好像快斷了 結果回房間後重點來了 阿姨在房間外面大罵「奧客 就說不可能拿了還在那邊耍賴 麻煩 爛客人」 在房間聽的清清楚楚 馬上到櫃檯退房 而櫃檯好像也不想處理這件事情 沒多說話 本人態度一直都很好 沒兇過櫃檯人員 可是東西真的是房務打掃後不見 所以只能自認倒楣嗎？ 還要被罵？ 真的以後不會再住那間飯店了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.186.145 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1434194293.A.585.html
推
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奧店
06/13 19:19, 1F
推
06/13 19:21, , 2F
很誇張欸=_=
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推
06/13 19:23, , 3F
請問可以站內信告知是那間飯店嗎？因近期我也得到台北
06/13 19:23, 3F
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06/13 19:23, , 4F
一趟，怕住進這間種服務的飯店，謝謝原 po 幫忙
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推
06/13 19:26, , 5F
那個阿姨態度也太誇張! 飯店櫃檯處理方式這麼消極也很糟糕
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06/13 19:26, , 6F
欸...
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06/13 19:33, , 7F
那種阿姨根本是欠罵應該要錄音對她提告
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推
06/13 19:33, , 8F
好爛的店喔 看了都覺得氣 原po拍拍
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06/13 19:34, , 9F
我知道阿姨打掃很辛苦 也想說算了再花980買一條所以才離開
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大廳回房間 沒想到阿姨就在那邊罵
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推
06/13 19:40, , 11F
好扯...
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06/13 19:41, , 12F
打給蘋果日報阿，鬧大一點
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推
06/13 19:42, , 13F
太瞎了 這種爛店該被抵制
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推
06/13 19:45, , 14F
客訴他！
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推
06/13 20:05, , 15F
我猜這中間有別人偷走而不是房務 ，她們會不高興也是
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正常， 因為他們本來就會常常進出客人房間， 成為每宗
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竊案頭號嫌疑犯，但她錯在不該罵人，服務業也應該積
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極幫忙處置，看能不能調監視器。原po乖，受委屈了
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推
06/13 20:11, , 19F
不過想想打掃房間好像就不關門了，是不是有人偷溜進
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06/13 20:11, , 20F
去
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推
06/13 20:24, , 21F
打掃完一定會反鎖
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推
06/13 20:42, , 22F
好惡劣，是看年輕女生好欺負嗎
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推
06/13 20:54, , 23F
打給蘋果鬧大
06/13 20:54, 23F
推
06/13 21:15, , 24F
誇張
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推
06/13 21:41, , 25F
我今天在兄弟飯店也是，把某店會員卡忘在插房卡處，回
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去拿櫃台跟房務聯絡說沒有看到，其實是丟掉
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推
06/13 21:46, , 27F
想知道哪家
06/13 21:46, 27F
推
06/13 22:16, , 28F
好誇張喔，不能接受啦
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噓
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憑這樣說也不足以証明是房務偷你的東西
06/13 22:25, 29F
哈囉 我從頭到尾都沒說 「是房務偷的」
推
06/13 22:39, , 30F
還故意罵給客人聽也太扯了吧
06/13 22:39, 30F
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06/13 22:47, , 31F
我在飯店工作，很多阿姨都很辛苦。尤其東西不是她
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06/13 22:47, , 32F
們弄丟的卻要擔責任，會對相當需要這份工作的阿姨
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受很大的傷。如果不是貴重物品，請仁慈一點。
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06/13 22:49, , 34F
當你舒適地入住時，背後是她們一個月可能只領基本薪
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06/13 22:49, , 35F
資，甚至是在脊椎受傷下替各位貴客服務。
06/13 22:49, 35F
您好 我體諒他們的辛苦 所以入住期間我都保持的很乾淨 無法原諒的是他的口氣跟罵人
推
06/13 22:56, , 36F
抱歉可以請你站內信是哪間旅館嗎 謝謝
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推
06/13 22:56, , 37F
樓上，照您說東西不見卻要體諒別人也太奇怪了吧？
06/13 22:56, 37F
推
06/13 22:59, , 38F
沒有監視器？消極到有剩的飯店
06/13 22:59, 38F
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06/13 23:00, , 39F
單憑這樣就說是房務阿姨偷的，是否說不過去，先調個監視
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器出來看是否有其他人進去吧！我自己也做過房務，所以知道
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房務阿姨真的很辛苦，辛苦工作還要被誣賴偷東西，對他們
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來說是一種傷害!
06/13 23:00 那麼就可以罵客人 製造客人的傷害？我也不認為阿姨會偷 或許是跟著床單一起收掉了 可是沒必要罵人吧
推
06/13 23:28, , 43F
沒有照到房門口的監視器？
06/13 23:28, 43F
飯店都沒想說要看監視器 可能不想處理吧
推
06/13 23:30, , 44F
麻可以站內信告知是哪間飯店嗎？
06/13 23:30, 44F
※ 編輯: asd215 (39.10.186.145), 06/13/2015 23:42:16
推
06/13 23:42, , 45F
我也覺得不是房務拿的耶 感覺是打掃時開著房門被偷走
06/13 23:42, 45F
那是不是他們的責任呢？ ※ 編輯: asd215 (39.10.186.145), 06/13/2015 23:49:31
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06/13 23:47, , 46F
當他們的面報警吧
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我比較後悔阿姨在罵的時候沒錄音 ※ 編輯: asd215 (39.10.186.145), 06/13/2015 23:51:38 ※ 編輯: asd215 (39.10.186.145), 06/14/2015 00:11:54
推
06/14 00:27, , 47F
我之前也有遇過！而且是我的大豆腐......但阿姨也是堅持沒
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06/14 00:41, , 48F
幹嘛不自己要錄影畫面 感覺你也沒想要處理啊
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請問大大的意思是我要怎麼錄影？ 如果沒想處理的話 我不會跑那麼多趟櫃檯 打電話給櫃檯 ※ 編輯: asd215 (39.10.186.145), 06/14/2015 00:43:25
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06/14 01:22, , 49F
下一篇:今天被客人誤會偷充電器
06/14 01:22, 49F
推
06/14 06:54, , 50F
想知道哪間飯店+1 站內謝謝
06/14 06:54, 50F
推
06/14 08:12, , 51F
我是覺得東西還是要收好，不然就是入住期間不給他們打掃。發
06/14 08:12, 51F
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06/14 08:12, , 52F
生這種事雙方都很嘔，如果真的不是清潔人員拿的，但是因為這
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06/14 08:12, , 53F
種事情他還是要被罰錢，換成是自己會不會不爽？
06/14 08:12, 53F
其他東西我都有收好放在行李袋裡 可是真的沒想到充電器會這樣不見了
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06/14 08:39, , 54F
想知道+1 站內拜託
06/14 08:39, 54F
※ 編輯: asd215 (39.10.186.145), 06/14/2015 09:39:59
噓
06/14 10:20, , 55F
我以為“請人清理房間前將東西收好鎖好”是常識...
06/14 10:20, 55F
您好 出門前我們並沒有掛上清理房間的牌子 ※ 編輯: asd215 (39.10.186.145), 06/14/2015 15:07:09
推
06/14 23:31, , 56F
我覺得房務很辛苦是飯店對不起他們，不是客人
06/14 23:31, 56F
推
06/14 23:33, , 57F
所以我們把飯店名字互相告知懲罰飯店，再合理不過不是?
06/14 23:33, 57F
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