[平板] surface pro 3送修後又故障問題

看板WindowsPhone作者 (小強)時間7年前 (2016/12/08 22:37), 7年前編輯推噓5(508)
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我之前購買已經過保的surface pro 3螢幕被摔裂了, 我花了1萬8把電腦寄回送修, 過幾天收到一台整新機, 但用一陣子發現新的這台有別的問題, 包括充電時疑似會漏電, 我放在腿上使用會一直被電到, 另外系統很不穩定,常常會當機等等, 請問這時候我再送修, 還要再花錢嗎...修回來是不是應該有個保固之類的... 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.90.25 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1481207856.A.554.html

12/08 22:58, , 1F
過保的不要買啊!!
12/08 22:58, 1F

12/08 23:15, , 2F
趕快問客服還有沒有保固,花那麼多錢了
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12/09 07:03, , 3F
送修回來保固三個月
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12/09 07:03, , 4F
正常微軟都是這樣的規範
12/09 07:03, 4F
抱歉,我語意不清, 是我買全新的,後來已經過保了的意思XD 我在微軟維修網站上也看到送修更換的裝置有90天擔保期, 但在填寫送修資料時,畫面上仍顯示已過擔保期的字樣, 不知道這樣是正常還不正常... ※ 編輯: vinmo (117.56.41.54), 12/09/2016 09:24:07 ※ 編輯: vinmo (117.56.41.54), 12/09/2016 09:52:46

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應該有何時換整新機的資料吧,提供這個就可以了,還是
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他們有資料
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他們自己有資料,你可以自己試著線上報修,看看金額是
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不是0,是的話就放心的給他申請下去XD
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可以打給微軟客服問問
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還在三個月內就給他線上申請維修,最後計費的時候會顯
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示免費就ok了,不過申請成功要有收到通知信才算數喔,小
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弟我有成功但查詢是被取消的例子,真不成功就直接打客服
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請他們幫你安排
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文章代碼(AID): #1OIN0mLK (WindowsPhone)