[平板] SP4 Type Cover (鍵盤) 維修心得
上個禮拜發現 type cover (鍵盤) 上的觸控板接觸不良，
這禮拜上網填維修，有類似情況的板友可以參考看看呦。
這次維修不用費用 (包含運費也不用)
觸控板問題 : 輕觸鍵盤上的觸控板時，螢幕上的指標不同步，
有時候輕移一下，滑鼠指標就會移到最邊邊，
click 一下，好像會變成 double-click，
就會不小心關閉程式。
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維修流程 :
A. 6/14 (二) 晚上填維修
網站: https://goo.gl/YhHi79
填完單後，會收到 email ，
http://imgur.com/K1a0GHw.jpg
提醒要先將維修物裝入箱中 (我找不到箱子，最後用鞋箱XD")
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B. 6/15 (三) 黑貓來提貨
因為微軟是委託冠廷(Quantium)取件、寄件 ，再請黑貓轉運，
所以會先接到冠廷來電確認提貨時間，
並提醒要準備箱子裝入維修品，並在箱子上寫維修編號。
下午黑貓來電，確認時間點可以。
下午4點黑貓提貨，並給我一張託運單 (上面都已經填寫完畢)
C. 6/16 (四) 中午
上黑貓網查詢，顯示已寄達冠廷。
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D. 6/16 (四) 晚上
上微軟查維修進度 https://goo.gl/0Wt6pH
輸入維修編號(服務要求編號 )，還有郵遞區號
顯示狀態: 您的裝置即將運送給您
(OS: 維修也太快，該不會是判定人為損害，不予維修，直接退回吧)
(想說隔天打電話給微軟確認一下)
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E. 6/17 (五) 中午
致電微軟客服，詢問維修情形。
電話 02-2999-8833 轉 (1) > (3)
客服應該是大陸的，
詢問是否有維修，還是原貨退回?
提供維修編號後，客服表示有更換新的給我。
之後便詢問有沒有貨號單，方便我追物流進度。
客服請問直接打給冠廷，提供維修編號給他們，
就可以查進度。
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F. 6/17 (五) 下午
打電話給冠廷 02-7739-8968 (直接 key 650 轉接)
表明有送修微軟產品，想要查進度。
提供維修編號給客服後，客服提供給我黑貓的包裹查詢號碼。
晚上上黑貓官網查詢，顯示已集貨。
G. 6/18 (六) 早上
收到包裹，序號與原來的 type cover 不同，
應該是有換個 但有可能是維修過的 (?
不清楚，但鍵盤很新，觸控板的功能也都正常。
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心得:
禮拜二晚上報修，禮拜三送出，禮拜六早上就收到，
不到四天，其實我覺得算滿快的。
而且都不用負擔任何費用(運費也是)。
原本擔心會不會判定標準嚴格，會判定人為毀損，
但網路上好像沒什麼資料，加上有備用筆電，
想說就試試看報修吧，頂多退回，
後來發現有拿到新的，也挺開心的XD
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另外，拿到鍵盤測試無問題後，
一樣先上官網註冊
保固日期一樣是照上一個 type cover的，到 明年 3/8 。
以上提供個人經驗給大家參考。
不過沒有鍵盤的 SP4 幾乎不太會用到，
把他當作平板真的有點不太方便QQ
SP4 對我最棒的特色，就是輕，可以直接放在手提袋，袋著走XD"
加上觸控真的還不錯 ! 不過就是貴 qq
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