Re: [討論] 購買 LUMIA 不一定免費送 NT$1,000 禮券
-----原文恕刪-----
本來想用推文的方式分享,不過為了讓大家更清楚知道我的狀況,
還是決定用回文的方式,若是有版友有疑問,
晚上回家有空用電腦的時候也方便逐一回應版友的問題。
上禮拜五早上打電話給客服反應我符合資格卻無法領取的問題,
客服人員表示備妥資料後向Nokia即時線上客服或email提交資料就會交由相關部門處理,
因此我在下午約四點的時候,備妥資料向Nokia即時線上客服反應並提交資料。
就在剛剛稍早十點半左右,客服人員打電話給我,表示我的確是符合資格,
因此給我MS禮券的序號,我立刻照著他說的步驟輸入序號,
也確實領取到 NT 1000元的禮券。
如果大家符合資格卻沒有領到禮券,不妨花一點點時間爭取權益吧!
畢竟1000元禮金很有感啊!
p.s.客服人員表示要我提交 1.購買憑證(我用手機拍下中華電信的購機回執);
2.手機IMEI(將手機資訊的IMEI碼截圖);
3.電子禮券app無法兌換禮金的系統訊息截圖。
p.s.2.即時線上客服跟email是互補的,白天是線上即時客服,晚上就會自動變成email,
網址是: www.nokia.com/tw-zh/support/contact/
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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1400044376.A.E25.html
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現在Nokia電話客服看來是全部外包給對岸了(線上即時客服可能也是?),
所以版友們打電話過去的時候對於口音或用語還得耐著點性子。
電話客服是02開頭,所以應該還是要付費的,而我上面附的網址,
在現在Nokia的官網是無法直接找到、點選連結的,也因此我在上面有留下網址,
供版友們直接透過線上的即時客服爭取自己的權益,也省下打電話過去問的時間與金錢。
另外,客服人員在口述microsoft禮品券序號的時候,有特別提醒我,自兌換日起,
只有120天的使用期限,這一點我還沒有空查證,如果屬實的話,
還真的不知道要買什麼app啊!
各位有推薦實用值得付費購買的app嗎?
或許哪位熱心的板友可以為大家整理一篇值得購買的app清單?
※ 編輯: TroyWhite (120.126.194.129), 05/15/2014 03:07:21
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