[問題] Lumia 625 WIFI 突然連不上問題請教

看板WindowsPhone作者CiC (null)時間10年前 (2014/01/04 17:05)推噓5(5推 0噓 14→)

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機型：NOKIA Lumia 625 系統版本（設定->關於->更多資訊->作業系統版本）：WP8 韌體版本（設定->關於->更多資訊->韌體修訂編號）：問題詳述：先說聲抱歉無法附上系統/韌體版本，家父帶著手機去種田了囧a 各位板友好，在下目前遭遇的問題是這樣的：去年11月底辦理大省方案時，趁機幫父親換了支智慧型手機：Lumia 625，大螢幕 + 低階價位 + 流暢直覺的操作系統，對長輩來說算滿適合的選擇。不過父親門號沒有加辦行動網路，所以只使用家中的WIFI，這一個月餘來使用上也相安無事，也開始學習用LINE等App跟朋友聯繫。（以上是前情提要）昨天家父突然反應手機無法連上網路，我拿來測試，先開啟設定→WIFI，可以看到家中的WIFI節點是滿格的。然後點擊WIFI節點，會先顯示「連接中」，上方狀態列WIFI圖示，會像雷達在掃描般 1格~2格~3格~4格~3格~2格~1格 (Loop) 然後過一陣子就跳出「沒有回應」。目前已知家中無線分享器仍正常運作，小弟的iPhone、家母的ASUS手機(Android，剛好三大陣營都有了...)都還能使用，家父的Lumia 625之前也正常使用了1個月。分享器設定理論上只有我會去碰，而最近沒有異動過。開啟分享器設定頁來看，在嘗試連接的時候， Wireless Statistics 這邊看得到會出現一筆Mac資料，但Send Packets一直是0 等到手機顯示「沒有回應」後就消失了 http://i.imgur.com/eanASrS.png

(圖中這條是我的手機) 目前想先檢查軟體因素，所以測試過以下幾點 1.WIFI節點刪除重新加入 → 無效 2.手機重開機 → 無效 3.無線分享器重開機 → 無效 4.無線分享器密碼關閉 → 無效 5.用我的手機開熱點連 → 無效 (所以跟WIFI來源可能沒關係？) 現在小弟想得到的手段剩恢復原廠設定，不過要先檢查備份資料等等比較麻煩，暗暗希望不是硬體問題，那樣只能花錢送修，還會破壞我對NOKIA耐操的印象 XD 所以想請益板友們，我還能夠做那些測試來排除這個問題 T^T 謝謝！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.111.34.19

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Lumia1520

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CiC

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