[討論] surface保修期僅一年 被指挑戰中國政策
微軟surface保修期僅一年 被指挑戰中國三包政策
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據中國之聲《新聞縱橫》報道，近日，微軟新款電腦Surface pro在中國市場開售。但是
有消費者注意到，這款在微軟官網上號稱“一款平板電腦外觀的筆記本電腦”的產品保修
期僅為一年，而國家三包對筆記本電腦的規定為“整機一年，主要部件兩年”。為何蘋果
之後微軟再次挑戰我國三包政策？
Surface pro是什麼？在微軟的官方網站上，surface pro的介紹頁面最顯著的位置，
寫著“功能強大的電腦”。稱，Surface 專業版/中文版是“一款平板電腦外觀的筆記本
電腦”。按照我國《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》，也就是俗稱的“電腦三包
政策”，“筆記本微型機”的三包有效期為“整機一年，主要部件兩年”。而對“掌上電
腦、電子記事簿、電子詞典等”手持式個人數字信息處理設備，保修期則僅規定為一年。
那麼Surface pro到底該適用哪一項規定？對于“surface pro是什麼”這個問題，微軟客
服的解釋和官方網站的介紹一致：
客服：它是PC X86的一個架構，它可以實現到我們電腦的功能，相當于一個筆記本。
記者：那就是說pro就是筆記本電腦？
客服：對，它還是平板的這樣的外觀，係統是win8的係統，他可以支持電腦的X86的
軟件。
但是在微軟surface的售後服務頁面，則清楚地寫著：“包含硬件和附件的一年擔保
服務”。記者致電微軟客服確認，無論是整機還是部件，surface保修期僅有一年。
(全文兩頁 全轉不必要,有興趣請看連結)
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我也覺得Pro的保固應該可以不只一年,畢竟NB系列沒有只保固一年的~
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