[問題] 卡在重啟畫面又無法系統還原

看板Windows作者 (zc)時間2年前 (2021/11/13 21:20), 2年前編輯推噓6(6推 0噓 6→)
留言12則, 6人參與, 2年前最新討論串1/1
請大家救救我QQ 週五晚上下班關機的時候 有出現更新並關機的選項 我就選更新了然後把電腦帶回家 今天開機的時候出現這個畫面 https://i.imgur.com/SVgYnhP.jpg
我重新啟動多次都還是回到這個畫面 於是就搜尋了顯示的停止代碼 Bad_system_config_info 依照windows網站上的指示做系統還原 https://i.imgur.com/N531Lq3.jpg
我試了2個有出現的時間點都無法QQ https://i.imgur.com/LG7Rl1u.jpg
有打給公司IT求救 他請我進到安全模式再試一次 我用重複3次開機後立刻關機的方式執行 https://i.imgur.com/OHZYCtO.jpg
進到安全模式後，按下F4然後又重新啟動 https://i.imgur.com/vuB5BcP.jpg
接著又回到這個畫面... https://i.imgur.com/A5fPnZ6.jpg
他有提出另一個方法是 重設電腦 https://i.imgur.com/j0Rhzet.jpg
但他說即使我選了保留檔案 由於office會刪除的關係 我電腦裡面的word,ppt,excel等資料都可能會不見 我週一要報告啊啊啊啊啊本來要週末加班寫的 現在連電腦都打不開我週一要開天窗了 想問問版上的各位大大有沒有其他方法 或是其實我哪個步驟錯了？ 拜託救救我嗚嗚嗚嗚QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.55.100 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Windows/M.1636809652.A.1DD.html
推
11/13 21:59, 2年前 , 1F
更新通常要一段時間
11/13 21:59, 1F
→
11/13 22:00, 2年前 , 2F
你沒選關機，讓它跑更新，下班途中可能更新到一半就斷電
11/13 22:00, 2F
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11/13 22:00, 2年前 , 3F
了
11/13 22:00, 3F
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11/13 22:01, 2年前 , 4F
造成系統檔案損毀
11/13 22:01, 4F
原來如此QQ早知道不帶電腦回家了
推
11/13 22:21, 2年前 , 5F
「選更新了然後把電腦帶回家」？所以最後有更新完嗎？
11/13 22:21, 5F
沒有QQ我白癡
推
11/13 22:22, 2年前 , 6F
去安全模式 哪一隻隨身碟載入後把檔案拷貝出來，在自己
11/13 22:22, 6F
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11/13 22:22, 2年前 , 7F
重設系統。重設完 請資訊人員來裝office
11/13 22:22, 7F
我進不了安全模式哭
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11/14 01:49, 2年前 , 8F
office刪除跟檔案在不在有啥關係？
11/14 01:49, 8F
公司IT跟我說office軟體不見，我相關的檔案有可能也會被刪掉，打給電腦維修店他們 說不會請我試試看重設，結果重設2次系統都顯示失敗QQ對方回覆今天再拿到電腦再幫我 看一下，但不排除只能拔硬碟備份資料重灌了，至少檔案可以拷貝出來就好！謝謝各位的 協助！ ※ 編輯: felici0731 (123.193.55.100 臺灣), 11/14/2021 08:37:36
推
11/14 15:35, 2年前 , 9F
遇到同樣問題，求解… https://i.imgur.com/NfzlqdN
11/14 15:35, 9F
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11/14 15:35, 2年前 , 10F
.jpg
11/14 15:35, 10F
我已經重灌完畢QQ 說是硬碟壞掉，希望你的有機會不重灌就解決QQ
推
11/14 17:12, 2年前 , 11F
還原和重設是兩碼事
11/14 17:12, 11F
我知道～我2個方法都無法 ※ 編輯: felici0731 (101.10.8.90 臺灣), 11/14/2021 18:08:57
推
11/16 17:25, 2年前 , 12F
我前幾天也突然這樣，只能重灌了，好險沒什麼重要資料
11/16 17:25, 12F
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