[問題] win10 指紋辨識無法啟動 (lenovo 720s)
發文前請詳閱↓↓↓↓
若你是發表Windows 10相關問題 請一併PO出版本相關資訊
"Windows鍵" + "R" → 輸入 "winver" 並將上面的版本資訊打到文章內
若發表Windows 10問題文章 沒有將版本號打到文章內者 一律刪文處理
作業系統：win 10
Service Pack：1809
發生問題頻率：
今天白天整天頻繁闔上螢幕(未關機)，需要使用時打開，皆正常
下午5點闔上螢幕後放進背包，直至晚上9點打開，登入選項只剩密碼和pin碼
是否有做Windows Update：
7/10更新KB4507419、KB4507469
尚未更新為1903
問題內容：
重新開機後登入畫面僅剩密碼和pin碼功能
設定→帳戶→登入選項：顯示「無法在此裝置上使用臉部及指紋辨識」
裝置管理員中「生物特徵辨識裝置」→Synaptic WBDI→狀態顯示「這個裝置無法啟動。(代碼10)」
已至lenovo官網下載720s的synaptic驅動，將原本的解除安裝後，安裝新載的驅動，呈現同樣情形 (無法啟動)
請問版上大大，不曉得是7/10的更新有問題，或是筆電內部問題(尚未送回原廠維修中心詢問)
感謝大大相助
--
→
06/13 00:20,
06/13 00:20
→
06/13 00:22,
06/13 00:22
→
06/13 00:24,
06/13 00:24
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.135.237 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Windows/M.1562943661.A.40E.html