[教學] 此電腦遺失一或多個網路通訊協定

看板Windows作者LeonardZhang (Leon)時間8年前 (2016/04/04 18:37)推噓1(1推 0噓 3→)

留言4則, 2人參與討論串1/1

教學標題：此電腦遺失一或多個網路通訊協定 - 如何重新設定網路系統：Windows 7 以上 (部分指令僅支援 Windows 10 Threshold 2 Build 10586) 內容：小弟工作的地方有台公用電腦前幾個月從 Windows 7 更新到 Windows 10 經過三月某次更新後就再也無法連上區域網路和網際網路，似乎是 Windows Update 帶來的 bug，而有線靜態 IP 的情況更容易受影響。以下是如何重新設定網路的教學：首先來看微軟官方的資料 http://windows.microsoft.com/zh-tw/windows-10/fix-network-connection-issues 「開始之前」這段敘述那些情況要檢查數據機、找 ISP 業者或是網管幫忙處理如果測試符合敘述，代表至少電腦能發出封包到閘道器上，不是這篇教學要探討的問題還有一點要注意的是，要手動設定 IP 閘道器位址的情況要檢查設定有沒有跑掉。再往下看： 1. 更新網路介面卡驅動程式這段，因為電腦已經連不上網路，請照教學說明的方法開啟裝置管理員，確定網路卡的名稱後，用別台電腦到製造商網站下載驅動程式解壓縮後放在 USB 隨身碟上備用 3. 在命令提示字元視窗中執行這些網路功能命令這段在「輸入 netsh int ip reset，然後按 Enter」這邊有些人會碰到 access denied 的情況，無法順利重設。可以把指令改成 netsh int ip reset C:\resetlog.txt 再到 resetlog.txt 中去找是哪部分出了問題。不過呢，有許多網站提到 Network Store Interface 的權限有問題，可以改看看按 Windows+R，鍵入 regedit.exe 找到 HKEY_LOCAL_MACHINE 資料夾將其展開找到 SYSTEM 資料夾展開依序往下找 CurrentControlSet, Control, Nsi, 找到 {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} 展開後在 26 這個資料夾上面按右鍵 - 使用權限，應該會看到只有一個 Everyone 底下找到完全控制允許這個核取方塊勾起來按確定然後重新執行 netsh int ip reset 4. 暫時關閉防火牆和 5. 暫時關閉任何防毒軟體或惡意程式碼防護軟體這邊因為安全防護軟體有時會因為升級安裝發生問題 (例如 Win7 昇到 Win 8) 如果有這種情況建議先移除安全軟體並用廠商提供的移除程式徹底清除後再測試 6. 使用 netcfg –d 命令重新安裝網路裝置這個只限 Windows 10 10586 以上版本能用，效果是移除所有的網路卡並重設所有網路相關的設定，可是似乎還是會碰到權限問題所以建議先做過上述第三步驟的權限設定之後再嘗試這個指令。參考資料： http://tinyurl.com/zk86s85 ( https://community.spiceworks.com/how_to/104602-ho w- http://appuals.com/best-fix-one-or-more-network-protocols-are-missing/ http://tinyurl.com/gmkyd7e ( https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum /w 影片教學（英文）： https://www.youtube.com/watch?v=G3DpeeXLSDM