[問題] windows7 常無預警關機

看板Windows作者 (有一隻黃鸝鳥)時間15年前 (2010/05/30 10:24), 編輯推噓3(302)
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我的筆電才剛買不久 可是自從使用後,常常毫無預警「啪」一聲就關機 重開機後就會顯示那個不正常關機的畫面(會倒數幾秒按要enter選擇安全模式或正常啟 動的那個黑色畫面) 因為還在保固期內 拿到原廠去維修 他們會負責受理軟體方面的問題嗎 還是只能維修硬 體? 有好幾次只要打開MSN視窗要把視窗關起來(按右上角的X,可以縮小到工作列的) 或是有好幾次要點開電腦中的照片和圖片來看就會『啪』一聲關機 啪到心慌慌 會不會是跟WIN7系統不相容 或有衝突啊 我的是家庭版的WIN7 我有去看事件檢視器的EventLog... but...俺看不太懂問題的點到底在哪 例如上面就寫「2010/5/28上 下午 11:10:43 的系統上次發生意外的關機。」 點詳細資料 裡面就會有一堆碼(這就是我看不懂的點 = =) 像這樣: System - Provider [ Name] EventLog - EventID 6008 [ Qualifiers] 32768 Level 2 Task 0 Keywords 0x80000000000000 - TimeCreated [ SystemTime] 2010-05-28T15:12:16.000000000Z EventRecordID 13162 Channel System Computer HP-PC Security - EventData 下午 11:10:43 2010/5/28 2884 DA07050005001C0017000A002B003E03DA07050005001C000F000A002B003E03600 900003C000000010000006009000000000000B00400000100000000000000 ---------------------------------------------------------------------------- 二進位資料: (下面還有一堆) 想請問大家有什麼解決辦法 可以自己動手處理的 抱去維修對我來說太不方便了 感謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.231.97.139

05/30 13:27, , 1F
東西備份跑還原,因為送原廠也是幫你跑還原而已~"~
05/30 13:27, 1F

05/30 15:29, , 2F
過熱?
05/30 15:29, 2F

05/31 12:03, , 3F
請使用正版軟體
05/31 12:03, 3F

06/01 23:14, , 4F
是正版的軟體 而且也沒有過熱的問題
06/01 23:14, 4F
※ 編輯: colorbird 來自: 61.231.97.139 (06/01 23:15)

06/03 01:10, , 5F
保固內的話就送吧
06/03 01:10, 5F
文章代碼(AID): #1C0Sn204 (Windows)