[問題] 要雙證件才能解除帳號鎖定？

看板WOW作者 (口亥)時間10年前 (2013/10/08 21:45), 編輯推噓17(17推 0噓 15→)
留言32則, 18人參與, 最新討論串1/1
前兩天要登入時說我的登入方式改變， 要上官網改密碼還啥的， 結果去官網回答問題，答案忘了， 身分證號填了也說錯誤， 打電話問客服， 說我註冊沒填身分證號， 我ob就註冊玩到現在，結果沒身分證號？...... 後來，照客服說的用解除驗證器的的方式，網路傳身分證照片過去， 然後就收到一封信，說要雙.證.件(身分證、駕照) 有沒有那麼麻煩阿？ 我沒考過駕照[B 註冊也只要身分證號，現在莫名被鎖了， 還要雙證件才能取回，我又不是被盜， 這直接打給客服有用嘛？ 還好我現在是用點卡，不然莫名其妙被卡那麼多天真的很煩 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.117.162
推
10/08 21:46, , 1F
健保卡應該也可以吧
10/08 21:46, 1F
推
10/08 21:46, , 2F
健保卡就可以了吧
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推
10/08 21:47, , 3F
最近想回去玩也被這個搞到快瘋了= =
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推
10/08 21:56, , 4F
就是因為ob就註冊所以一定沒身份證字號的資料啊XD
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我記的早期的註冊好像沒要求輸入身份證字號
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我記得我註冊有用身分證字號，跟我同時註冊的朋友說，他的身
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份證字號被他弟拿去註冊了。 不過要雙證件，客服幹嘛跟我說
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傳身分證就好，有種去辦事一直被打官腔退件的fu =.=
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傳身分證正反面過去，他會給安全提問的答案
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安全提問的答案記著，之後被鎖就不用這麼麻煩了
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我傳身分證正面 10分鐘就解完了...
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我就是傳正面過去，他要求雙證件，雙證件跟開戶、申請手機一
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樣了，有必要因為我「登入方式異常」要我傳雙證件過去嘛
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而且我根本是用同一台電腦，網路也一直是用中華電信，真是
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有點被氣到，解鎖搞的跟開戶一樣
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越困難的解鎖~代表越安全的帳號保護
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我根本是莫名被鎖，沒換IP也被鎖 -_-
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沒身分證字號，但是我傳去的身分證根本名相同，以前還有參加
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過至煩迪的抽獎，獎品都能寄到我家了，我的資料能有多假
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推
10/08 22:49, , 20F
好加在我家離智XD步行5~10分鐘 他怎麼鎖都沒差(攤
10/08 22:49, 20F
本人拿身分證去南港有比較快嘛？ 現在跟客服通話中，一直鬼打牆說我的帳號有安全疑慮， 我跟他說，雙證件有什麼資料佐證會讓你沒安全疑慮？ 我雙證件，身分證和健保卡正面， 也只有姓名、身分證字號、生日， 地址這會變動的，而且健保卡也沒有地址， 幹嘛一直要我傳雙證件？ 跟他講頂多就是當初資料少了我的身分證字號， 都傳圖檔正面給他了，還一直說我有安全疑慮， 我對至XD的資料安全控管比較有疑慮啦 結果跟我說因為我拍的照片反光， 身分證字號的地方有作防偽容易反光看不清楚， 在電話裡小姐一直把我的身分證字號念錯 -.- 應該是因為有錯碼，所以覺得身分證有問題， 但是至XD又不直接講，只會說有安全疑慮，傳雙證件來， 搞的我以為我帳號真的被TRY，還是資料被改掉了 就再拍一次，再傳一次，這樣講就好了， 一直雙證件雙證件的，真是聽的我火大死了 遊戲帳號都要雙證件，還有什麼不需要雙證件的？ 打電話如果不是跳針的客服比較快啦， 跳針的制式信就很受不了了 ※ 編輯: llkk 來自: 61.230.117.162 (10/08 23:57)
推
10/09 01:54, , 21F
我進智XD公司 進去說被鎖到整個搞定花不到五分鐘(?
10/09 01:54, 21F
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10/09 03:17, , 22F
現在登入IP不對就被認定異常了 異常就是可能被盜
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10/09 08:07, , 23F
我重開數據機也被打異常
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10/09 11:40, , 24F
我公司在南港,需要的話我可以替你拍桌(O)代辦(X)
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10/09 11:58, , 25F
買新筆電玩就給你鎖要你改密碼 煩
10/09 11:58, 25F
推
10/09 12:13, , 26F
跳針常常是種互動 客戶跳針=客服跳針 你傳雙證件就不跳了
10/09 12:13, 26F
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10/09 12:15, , 27F
流程就是流程 我CB玩到現在鎖兩次照著客服說的做都很順利
10/09 12:15, 27F
^^^^^^^^^^^^ 就第一次只說要身分證我才覺得奇怪 對方要什麼證件就都給出去， 第一次說要身分證，第二次說要雙證件， 為什麼不搞清楚對方到底為什麼要追加證件就要給對方呢？ 我不太相信官方制式流程這一套， 上面也有人推只傳身分證就解鎖， 一定是有原因，才會要求要雙證件， 我就是要搞清楚這個原因，才能知道有沒有必要給 要雙證件我是寧願本人跑南港一趟， 雖然不住南港附近，起碼我住台北，還算方便 而且這個IP鎖莫名其妙，能不亂鎖，被盜我自己負責嗎？ 從OB到現在就沒被盜過，只用通訊鎖，也沒用驗證器， 防毒軟體用免費的，也都活的好好的 BTW，最後身分證+電話弄好了。 上去看，角色、金錢也都好好的 真不知道鎖什麼意思
推
10/09 12:35, , 28F
現很多要看雙證件 銀行電信局都碰過 當常態吧
10/09 12:35, 28F
推
10/09 12:41, , 29F
似乎沒通訊鎖或是手機密碼鎖才會有鎖定問題
10/09 12:41, 29F
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10/09 13:25, , 30F
昨天剛去南港拍桌，10分內幫你解鎖
10/09 13:25, 30F
推
10/09 17:11, , 31F
重開數據機被鎖正常的 除非是 static fixed IP ... (那很貴)
10/09 17:11, 31F
推
10/09 17:18, , 32F
看ISP能不能申請固定IP
10/09 17:18, 32F
※ 編輯: llkk 來自: 61.230.167.122 (10/09 19:07)
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