[問題] 過期點卡可否向消保官申訴

看板WOW作者 (軒)時間11年前 (2012/09/14 23:18), 編輯推噓10(10推 0噓 10→)
留言20則, 13人參與, 最新討論串1/1
最近打算回鍋WOW 發現竟然還有還沒拆封的點數卡 是巫妖王那種包裝的舊式點數卡 不是現在這種戰網卡 上面有載明期限 到2011年12月31日 所以顯然是過期了 我也有試試看能不能用 結果也確實不行了 不過我後來發現 消保法第17條授權經濟部工業局頒布 〈線上遊戲點數（卡）定型化契約應記載及不得記載事項〉行政命令 其中第一條就載明 「一、不得記載使用或登錄期限。」 我有從客服系統寫回報單給智凡迪 不過一個禮拜過去了還是石沉大海毫無回應 (不太意外就是了XD) 這樣的情形是否可以向消保官提出相關的申訴呢? 有沒有其他板友遭遇過類似的情形呢? 如果有申訴經驗的板友可以分享相關的流程嗎? 感謝!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.249.220
推
09/14 23:19, , 1F
我記得密碼好像改過? 不是本來的密碼?
09/14 23:19, 1F
我是從以下網址進行儲值的 https://warcraft.tw/wtb/wow-transformcard.aspx
推
09/14 23:19, , 2F
家住台北的話去南港拍個桌估計就沒問題了
09/14 23:19, 2F
我住比較遠 車錢大概就和點卡差不多錢了...
推
09/14 23:22, , 3F
我前幾天在7-11買的季卡 打完卡號還跟我說已儲值過...
09/14 23:22, 3F
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09/14 23:29, , 4F
http://tw.battle.net/zh/ <=儲值官網 您PO的不敢點...
09/14 23:29, 4F
我po的就是從官網連過去的
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09/14 23:31, , 5F
我也有一張巫妖王典藏卡還沒用，不過過期了 0.0
09/14 23:31, 5F
推
09/14 23:36, , 6F
從看到法條開始我就不太相信是單純想回鍋了
09/14 23:36, 6F
不然是想要...? 就只是有沒用完的點卡想要繼續用 Google一下就找到這條了 比官網那個儲值小按鈕還好找
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09/14 23:38, , 7F
過期還是可以儲值 請"打客服電話"洽詢
09/14 23:38, 7F
我有使用官網提供的儲值功能 結果是無法儲值 打過智凡迪的客服電話 不知道為什麼打過去都是語音系統 就算是上班時間也沒有轉專人服務 (今天下午大約2點和3點各打了兩三次)
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09/14 23:43, , 8F
不得記載 但可以過期拒絕儲點 這樣嗎= =
09/14 23:43, 8F
※ 編輯: willy0324 來自: 118.168.249.220 (09/14 23:51)
推
09/15 00:04, , 9F
專人服務 要等大概一小時就會輪到你
09/15 00:04, 9F
推
09/15 00:32, , 10F
找銷保官申訴的時間成本超過直接去南港吧
09/15 00:32, 10F
推
09/15 00:33, , 11F
坐車去南港拍桌吧...
09/15 00:33, 11F
推
09/15 01:07, , 12F
我有申訴過(與wow無關的事) 大概得等個15天~30天才有結果
09/15 01:07, 12F
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09/15 01:07, , 13F
網路上填填表就好不用花啥成本 但就是要耐心等
09/15 01:07, 13F
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09/15 01:08, , 14F
申訴也沒有啥"可不可以"的 不行的話自然不會通過
09/15 01:08, 14F
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09/15 01:08, , 15F
另外客服電話是出了名的難打 你倒不如先申訴 然後每天打電話
09/15 01:08, 15F
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09/15 01:09, , 16F
要是電話打成也儲好了就去取消申訴 打不通就等消息吧
09/15 01:09, 16F
推
09/15 03:40, , 17F
怎麼申訴啊？我之前戰網填回報單，等了三天之後...
09/15 03:40, 17F
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09/15 03:40, , 18F
他回我「如果你不能用就代表不能用」 三小啊~~~
09/15 03:40, 18F
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09/15 03:51, , 19F
本文中的申訴是找消保官，不是找智凡笛
09/15 03:51, 19F
推
09/15 11:57, , 20F
舊的卡不是要轉成新的序號?
09/15 11:57, 20F
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