[送修] ASUS ENGTX460 送修
舊顯卡 ENGTX460 Direct CU 1GD5
【從前從前....】
前陣子電腦掛了,中秋節前一天換了新的主機板(舊板不穩)和PSU後,想說應該沒問題了。
結果裝好了主機,然後一開機卻沒畫面又伴隨著一長二短的聲音
(有人說應該是一長三短,不過我怎麼聽,連錄音筆都出動了
,慢速撥放聽起來則是2短和3短的聲音)
由於主機板是大板沒有內顯,所以無法測試那裡有問題。
本來想打電話問主機板(技嘉)警報聲的判斷是什麼,結果技嘉正在放4天的中秋連假
因為種種問題都指向顯示卡(舊板之前也是讀不到),只好鐵著頭先送看看了
【送修過程】
以下是我個人親身體驗,不一定代表全部都是這樣。
9/19 中秋節....放假!!!
9/20 先是打服務電話(全台灣好像都是0800 XXXXXX)問送修方法
客服人員聽口音,應該是大陸人。
過程當中我聽不太懂他在說什麼,一方面是他講話很快又很糊,
另外是他講的專業名詞我聽不懂。
然後說送修可以自送或寄宅配,不過因為連假的關係,可能會拖個幾天。
過了半小時候,再打電話問今天有沒有上班。
這次的客服人員說話就比較清楚了
(華碩的電話客服人員好像都是大陸腔的男生,技嘉打過一次聽起來好像是台灣妹)
9/20 送到高雄皇家,等著送修的人約莫7-8位,等了約五至十分鐘就連到我了。
服務員問了一下故障原因,大致看一下外觀,並抄了顯卡上的序號、型號等。
我詢問保固日期。 他表示:沒有發票或其他證明的話,就看出廠日期+一個月
能不能提供替用品。 他回答:目前沒有。
能不能現場立即檢驗 他回答:這邊沒有工程師,會送到工程部那邊。
最後服務人員 則說明送修的一些注意事項。 並詢問是要自行取件還是宅配到府。
我懶得再跑一次,就選了宅配。
(個人覺得高雄皇家的服務還滿親切的)
9/23,9/24 網路上的送修狀況: 維修中
9/25 網路上的送修狀況: 完修(或修完 忘了)
9/26白天 宅配人員終於送來了,我期待已久的顯示卡
(如果週六日不算的話,宅配到府送修 約3天半)
【開箱】
SORRY,並沒有開箱照
自從買了顯卡後,我就很少看開箱文了,所以雖然只是送修開箱,還滿『有趣的』。
宅配送來的是沒有外包裝的黑色紙盒(就是外包裝取出的那種),
不過紙盒上沒有金色的ASUS字樣。
即將打開盒子的時候,心裡在想 會想原來的那張卡,還是560或650TI 左右的卡。
打開紙盒後裡面則躺著是被紅泡泡袋包著的顯示卡。
從泡泡袋取出顯卡,先看到紅黑色的雙風扇散熱器,散熱器上面寫著 DirectCU II
感覺樂透快中了。
心裡OS:這卡還真長,和我那裡有得比了(誤),不知道能不能裝得下CASE
翻過來一樣,上面的貼紙寫著
GTX660 DC2/2GD5
( XXX!升級了,超爽的)
不過找不到出廠日期,所以不知道多久前的卡。
外觀上還滿乾淨的,也沒有什麼奇怪的焊點或人為痕跡;不知道是良品還是半新品。
DVI上沒有保護套(或是有但被我拿掉卻忘了)
【最後看一下,紙盒裡面的東西】
我本來想說只送一張卡去修,所以只會有一張卡回來
結果 包括 電源轉接線、視訊轉接頭、說明書 竟然都附了,太令我感動了!
(我記得我有看到光碟,不過不見了)
有些公司,別說附件了,連送修都想到折磨你。
最後只會招至『只送得起香蕉的公司,只會有猴子來買』
惟一美中不足的,是內包裝用來保護顯卡的包裝盒;
從以前的黑色保利龍變成白色紙板,感覺質感變好差。
(後來看其他開箱文才知道,660原本來就是這樣,也許因為環保的關係><)
【結論】
我大概知道為什麼版上會有人變成ASUS控了。
當然還是要再說一次,不一定每個人都能遇到升級;買東西,尤其是3C!人品很重要。
(看我一次壞3樣,就知道我人品有多慘....)
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