[請益] MSI維修問題

看板VideoCard作者 (練)時間12年前 (2013/03/27 18:40), 編輯推噓3(3推 0噓 17→)
留言20則, 9人參與, 最新討論串1/1
事由 (東西已回來) 小弟前幾天 發現顯卡風扇故障 顯卡是MSI N560TTX-TI TWIN FROZR II 2GDDR5 故障方面 1.雙風扇，有一個不會轉 2.遊戲中，開某些視窗，會破圖，所以我填破圖 ----- 第一次顯卡送修 有滿滿的疑問 送修不管怎樣都直接換良品嗎?? 因為 小弟電腦顧得很細..幾個月，小刷清一下灰塵，算是基本保養 (有透測..覺得髒就大概清一下~不拆機，也有可快拆網) 他某個風扇不會轉，我也很納悶...可能運氣不好吧 由全家物流送出(這點我真的覺得很棒) 不過回來只能寄到家裡。(可惜) --- 東西已回來 小弟送出塑膠袋，包覆原廠盒子寄出(膠帶黏塑膠袋上) 回來..原廠盒子回來沒錯... 盒子直接黏上四個邊邊角角的膠帶... 盒子上的序號，直接就完蛋了...(搖頭... 卡保養的很新的過去... 回來堪用品(鏽斑阿，嚴重使用痕跡，這認了，沒辦法，使用者習慣) 附的套子(DVI/HDMI/金手指的套子 回來都沒有..過去我都有裝...) 送的卡2012年1月 回來2011年12月 (這換堪用品應該無解 畢竟不是原卡維修... --- 以上都算小問題...誰叫我運氣不好需要送保... 問題是卡上(板子上)，多了MSI HAWK的字樣 這跟我原本是同一張嗎? 散熱器，是一樣的沒錯。 看到感覺有點差... --- 容許小弟總結一下... 1.回來包裝.. 2.堪用品外觀..這無解使用者認知..但真的不優.. 3.板子上的HAWK字樣...是跟原本同一張嗎 第三點..才是我主要問的 1.2點只是抱怨...反正無解 反正以後卡保內，弄到爛就好= =保養幹嘛..回來還是醜不拉基XD 至於客服有點不專業...就不補充了 --- 送出前，卡都有拍照，需要再補圖... 卡是2012年5月底買的 HAWK到底是不是同一張阿...容許小弟的無知(卡還沒裝上機) 有不妥的地方，煩請告知一下小弟 感謝回答，有點悶.. 以上謝謝..有點長.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.119.123
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03/27 18:42, , 1F
hawk比較好一點
03/27 18:42, 1F
日期打顛倒了，修一下 請教一下h大，請問是風扇相同，版子不同嗎? ※ 編輯: alung0121 來自: 114.42.119.123 (03/27 18:44)
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03/27 18:42, , 2F
另外良品也大多是別人送修的
03/27 18:42, 2F
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03/27 18:45, , 3F
你可以查一下官網 兩者差別
03/27 18:45, 3F
雖然沒送修過，但是我知道大都是換良品(如果不是原卡維修的話) 感謝 我去爬爬官網，我一開始是直接比照盒子跟回來的卡= = 外觀T_T ※ 編輯: alung0121 來自: 114.42.119.123 (03/27 18:50)
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03/27 18:47, , 4F
另外看 顯卡上的型號會比較準
03/27 18:47, 4F
3張白貼紙都是一樣的 除了s/n不同 只是卡上多了hawk 貼紙型號都是ms-v238 ※ 編輯: alung0121 來自: 114.42.119.123 (03/27 18:54)
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03/27 18:53, , 5F
我之前也有一張560ti TFII 但是上頭靠近pcie那裏有HAWK字樣
03/27 18:53, 5F
對對..風扇那面，靠近pcic那邊 比我原本多了 msi hawk字樣 。 ※ 編輯: alung0121 來自: 114.42.119.123 (03/27 18:56)
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03/27 18:58, , 6F
03/27 18:58, 6F
是風扇XD
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03/27 18:58, , 7F
03/27 18:58, 7F
對，跟這張一樣 --- 我發現我漏打一點點 N560GTX-Ti Twin Frozr II 2GD5/OC ，我忘記打到OC，他有2G版沒OC= = 附上原廠連結 http://tw.msi.com/product/vga/N560GTX-Ti-Twin-Frozr-II-2GD5-OC.html 下面是N560GTX-Ti Hawk http://tw.msi.com/product/vga/N560GTX-Ti-Hawk.html 那OC板跟HAWK差會很多嗎..如果沒差太多，就算了= =我怕麻煩..時間也不好橋 ※ 編輯: alung0121 來自: 114.42.119.123 (03/27 19:03)
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03/27 19:05, , 8F
ms-v238 應該是TFII 至於兩張比較差距不大就是了
03/27 19:05, 8F
感謝h大回答。 因為風扇都一樣...可是版上多了hawk字樣..匪夷所思... 話說h大那張，右側風扇下面，比我多了一個夾行散熱片 看來真的分很細..好在差不多..如果跟原廠連結版的hawk風扇版一樣...我就哭哭了.. 看來可以安定使用了....感恩T_T ※ 編輯: alung0121 來自: 114.42.119.123 (03/27 19:10)
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03/27 19:06, , 9F
TFII OC 880/4008 HAWK 950/4200 時脈上的差距
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03/27 19:12, , 10F
這應該濔補一下，我對外觀的遺憾了..感謝你的強心針..
03/27 19:12, 10F
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03/27 20:46, , 11F
送修後換良品，結果還是有問題
03/27 20:46, 11F
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03/27 20:47, , 12F
第二次送修，等它回來中QQ
03/27 20:47, 12F
剛剛看完後...第一次上機 一度偵測不到螢幕...差點閃尿..T_T 重新裝幾次就讀到了... 希望能陪我過...穩定的電腦生活...
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03/27 21:36, , 13F
同感，之前送修的卡回來也是散熱器有銹斑，不過原PO的卡
03/27 21:36, 13F
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03/27 21:37, , 14F
有生級，Hawk比較好，像是補償吧
03/27 21:37, 14F
其實我不奢求它升級或換卡~(貼錢換新卡我也能接受..不過應該不太可能~(大笑 我比較喜歡自己的卡回來~因為像新生兒一樣，都是自己照顧的 以後出問題也比較懂 換回來的卡，相容性，毛病，可能都還要摸索= = ---- 我想可能不是hawk拉，因為官網沒吃雙6ping 我送回來的卡，板子上雖有HAWK，但吃雙六PING，風扇也是TF II的 不太懂，可能是改裝版XD 以下待機狀況 看g-puz， gpu clock: 880 ghz memory : 1002mhz shader : 1760mhz 容量:2gb --- 拜託穩定使用就好...剛剛一直有意外.. 以上 感謝大家 ※ 編輯: alung0121 來自: 114.36.152.88 (03/28 01:27) 我補一下，客服方面好了 首先 msi送保固，要先去官網，註冊成會員，並幫產品註冊，然後填維修單 他會附上給你維修單的序號 之後可以看網頁的跑圖流程~(收貨-維修-報價-測試-包裝-出貨之類的) (他會依造程序不同，字會閃 (感覺不錯XD)) 以上，是我第一通打電話去客服問的，(用問得比較安全，網頁可以看) -- 第2通 昨天，收到微星簡訊，產品以維修完畢，須跟你確認收貨地址 (註:維修單上，可以填由全家宅配，但收貨只能強迫填自家地址 也沒註明，回來只能送回家，我感到疑惑...) 所以，我在內容多填了，是否可以寄回原寄送全家 或事先通知我，住家不方便收貨。並且留電話。 好啦~反正收到簡訊了，趕緊打電話，確認回來的方式 客服先跟我確認物件號碼，確認已經寄出!!! = =寄出了..我在確認其他:請問是寄回原全家嗎? 他說不知道.."應該"是寄回產品填寫的住址(只能填住家) 後來我又問了，請問是用宅急便寄送嗎? 他回我..不知道，我又問..是郵局嗎? (我比較認識這兩家.. 他回我..不知道..一般掛號拉，我們都是以掛號寄出... 好吧..我再問..請問昨天收到簡訊，今天下午會到嗎?(我很怕沒收到..時間不好橋) 恩，他說會吧。 以上客服口氣有點急，我覺得他很忙...小弟顯卡在他們手中..只能客客氣氣= = 結論:...客服不知道，寄送是誰寄的，也不確定回寄只能寄回住家地址， 不能寄回原物流全家，(寄到時間比較不關他的事，我只是確定一下) --- 以上是小弟，第一次送修顯卡心得...我猜他應該不是客服XDDD 謝謝收看=_= ※ 編輯: alung0121 來自: 114.36.152.88 (03/28 01:50)
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03/28 11:35, , 15F
之前有張6870也是風扇壞掉送修，散熱器跟你的一樣，結果
03/28 11:35, 15F
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03/28 11:36, , 16F
微星不知為啥把我整個散熱器和輸出端也一起換掉，讓人生
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03/28 11:37, , 17F
氣的是換成有生銹的(我的原本新新的)，最近用HDMI輸出還
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03/28 11:39, , 18F
發現HDMI端子輸出畫面會撕裂有問題，後來風扇又壞了一次
03/28 11:39, 18F
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03/28 11:40, , 19F
再次送修提到散熱器和輸出端給我亂換的問題(而且還不合)
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03/28 11:41, , 20F
客服直接否認說不會亂換..只能說微星的卡以後不太敢碰了
03/28 11:41, 20F
散熱器有鏽斑，那應該是無解啦..畢竟你顧得很好..別人的都隨便顧阿 只要保修...就只能抽獎了T_T 微星的顯卡，能不能碰，我持保留拉 畢竟我上一張，也是微星，過保後，都自己拆來保養...7年+都沒壞 如果卡不錯，是人員問題，還是保修品問題= =就要考慮了
推
03/28 13:15, , 21F
微星，不意外/-\
03/28 13:15, 21F
何解阿? 我蠻喜歡他，都會推出好的散熱版本(噱頭?)...我很買帳耶..XD 如果同個等級，跑分不會差太多... 我都會挑一下，散熱器~然後保固之類的
推
03/28 15:39, , 22F
同意樓上的說法
03/28 15:39, 22F
= =" 可能我固陋寡文..
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03/28 15:55, , 23F
看一下卡的序號 說不定那張6870不是原卡而是良品
03/28 15:55, 23F
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03/28 17:45, , 24F
客服跟維修又不是同一個人XDDD 華碩客服也會雞同鴨講咩
03/28 17:45, 24F
對阿，不過寄送問題好像是客服應該了解的，我覺得= =
推
03/28 20:30, , 25F
可是我去現場的服務員還蠻客氣的說...
03/28 20:30, 25F
見面三情~XDDD 雖然對話會錄音~不過見到面總是好說話~
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03/28 22:51, , 26F
每次看到小星星換良品幾乎都是有生鏽的是哪招？泡水良品？
03/28 22:51, 26F
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03/28 22:53, , 27F
感覺MSI的IT或維修部門專業不足......
03/28 22:53, 27F
這我就不清楚了.. 我的認知是...通常MSI版的風扇都比較大一點，所以會放大使用者看到銹斑的問題? 或者是 剛好送保修品的，跟我一樣很注重保養/外觀，剛好跟樓上分享的6870一樣 都是MSI~ 或許有些人送保修~回來後能用就好~外觀根本不在乎 有名的ASUS，我就不清楚了..沒機會送保...我也不希望XDDD ---- 對了 補一下~昨天我有大約清一下，我送回來的560 散熱器，應該是有用藥水洗過，因為有一種特殊的味道 1.鰭片中，略乾淨，沒有卡棉絮，但有使用痕跡(總會卡垢吧，裡面應該清不到..) 我所謂的鏽斑，通常在鋁鰭測偏..這沒拆開，無法保養，所以只能看= = (保養就放棄保固了... 其他自然氧化顏色，忽視= = (雖然要保養也可以，但是保固內..還是別亂來~ 通常過保，我都直接大部分解了~XD 定期保養我覺得很重要.. ) 2.散熱器外蓋(應該這樣說)~應該沒清洗? 靠近風扇內圈的蓋子，有嚴重的泥垢 用衛生紙去擦，回一圈~絕對不是灰灰的灰塵...是黑黑的泥 3.後擋板應該是連接麵包版..所以前使用者弄成怎樣就怎樣~XD 這裡也是有鏽斑，也是無解~ 以上可能我的認知跟別人不同 雖然銹斑只是影響外觀~可是我是買透測機殼...T_T對我而言有差~哈 ------------ 為啥沒有~保固內..貼錢換新卡~XDDD貼錢升級也可以阿 T_T ...恩..應該不可能... ※ 編輯: alung0121 來自: 114.42.117.142 (03/29 00:08)
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03/29 10:41, , 28F
重點是，風扇壞掉可以只換風扇就好，不知為何連散熱器
03/29 10:41, 28F
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03/29 10:41, , 29F
跟八竿子沒關係的輸出端也換掉，而且銹班不是一點點耶
03/29 10:41, 29F
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03/29 10:41, , 30F
感覺上是被拿去吹了海風十年，和原本的PCB版也不具合
03/29 10:41, 30F
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03/29 10:41, , 31F
PCB版還會被不具合的散熱器扯的有點微彎....
03/29 10:41, 31F
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05/06 01:50, , 32F
遇到一個特別重視外觀的...提前註明不要良品可以凹嗎？
05/06 01:50, 32F
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06/24 18:29, , 33F
XD 不是這樣說啦..本來以為可以維修風扇而已
06/24 18:29, 33F
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06/24 18:29, , 34F
結果直接換良品..落感感特大阿0.0
06/24 18:29, 34F
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