Re: [分享] XFX送修經驗 PART II

看板VideoCard作者smartsystem (全球論劍)時間14年前 (2011/11/10 17:34)推噓1(1推 0噓 11→)

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: 來新增小弟今年的送修經驗今年一共送了2次一樣是4850 : 第一次送修 (送修原因:風扇有雜音) 3月初送件 4月初歸還 : 過程: : 黑貓收件很快(當天上午網路報修，傍晚就來收了) : 但AXQ處理很慢，我送件3天後打去問客服(因為網路查詢都沒動靜) : 客服回我:已收到，但因為公司東西太多，還沒寄出 (我想就是擺在他倉庫還沒動的意思) : 我隔兩天在打，說已經送件，再來維修要看香港那邊的情況。 : 3個禮拜後(15個工作天) 終於回來了! 外觀看不出甚麼就感覺風扇有清過這樣 : 安裝正常使用~ : 5個月過後... : 第二次送修 (送修原因:風扇有"噪"音!!) 整個風扇卡住轉不動了顯卡燙到要破百 : 過程: : 9月30黑貓收件到目前音訊全無 : 這次我沒再打去給AXQ的客服直接跑去買了塊新的顯卡~ : 4850...這次如果你可以安然回來的話~我會好好的讓你頤養天年的! : 我怕的是...你還在AXQ的倉庫裡! 11/07 (一) 這天忍不住打去問AXQ了結果維修客服跟我說~~~ 客服:由於香港那邊原廠只保2年，我的已經過保了。所以香港那邊不維修嚕!但是，由於當初公司產品是保固3年，所以會換一塊新的等值顯卡給我。等確定更新型號後，會在電話通知我。我說:好!甚麼時候會通知呢? (心理OS:要是我沒打這通電話去問的話，就不用通知了嗎? 會不會換新我不知道，屍體起碼也要還我吧!?) 客服:這禮拜內一定會通知你!(聽起來很篤定的口氣...) 11/10 (四) 想說明天就星期五了按照AXQ的優良習性我覺得我應該去給他提個醒! 打通客服~說明了情況! 客服:我查一下資料，痾...對!要換新品給你，請稍等~我去問一下。我:..... 過了10秒客服:不好意思，我等一下再回電給你好嗎?不好意思! 我:喔...好... 現在是甚麼情況??? 我PO出了這篇的同時電話還是遲遲未響起...看看AXQ的網頁服務時間每週一至週五　早上 10:00~12:00 下午 13:30~18:00 我覺得我今天應該不會接到電話了吧...XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.129.120.168

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doraminima

11/10 17:44, , 1^F

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smartsystem

11/10 18:12, , 2^F

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kisia

11/10 19:57, , 3^F

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