[北美][ESTA] 重複扣款問題
我2/21申請ESTA,
那天填完表單之後就進入付款程序,
送出信用卡資料後就顯示錯誤,
再查詢也沒有申請記錄,
於是想說那應該就是申請失敗,便重新填寫一次。
重新填完後就付款成功,
系統也顯示核可,
去查詢也只有一筆申請記錄。
結果今天收到信用卡帳單,
發現被收了兩次14鎂,
(因為國外交易不會立刻入帳,刷卡日離結帳日太近,才會現在才發現)
今天打去信用卡公司,
客服說叫我要自己跟扣款單位聯繫,
他們只能提供授權碼,
要補救要我自己想辦法,
然後我上ESTA網站寫了訴求提交,
就只有給我一個序號,
然後處理時間是2到3週,
但我後來怎麼樣都找不到哪裡可以用序號查申訴進度。
不知道有沒有人遇過類似的情形,
請問我的錢還有機會拿回來嗎......
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