[問題] 有參與第五輪小童口罩預購卻沒辦法領到

看板TuCheng作者 (快樂最重要啦~~)時間4年前 (2020/04/27 20:05), 編輯推噓5(5推 0噓 8→)
留言13則, 5人參與, 4年前最新討論串1/1
我參與第五輪的小童口罩網路預購，但4/25（六）去全家土城雲陽店門市領取的時候，超商 人員幫我們刷了條碼，卻說沒有小童口罩了，當時店員叫我們去別的超商領取。當然後來在 別的超商是領不到的，我們想說會不會是每天配送量的關係，所以4/26（日）早上我們再去 詢問，他們說當天下午4點再聯繫我們，結果他們還是沒聯繫我們，我們大概晚餐時間再去 詢問，也沒獲得明確的答案，直到晚上超商人員又打電話說疑似因為超商人員給錯口罩，所 以這次我們完全領不到小童口罩，說要等下次預購。 如果超商人員的說法是真的，那指定全家土城雲陽店為領取小童口罩門市的人應該也有很多 拿不到口罩，想請問遇到同樣狀況的人都怎麼處理@@？ 另外也想請問有沒有人在這個門市誤領小童口罩？可以拿回門市嗎？我們家兩個小孩每天上 學都至少要各用掉一個口罩，現在只能讓他們用之前買的非醫用口罩撐著>”< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.90.207 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TuCheng/M.1587989109.A.549.html
推
04/27 21:58, 4年前 , 1F
我在全家香榭店也一樣領不到小童口罩！理由一樣是店
04/27 21:58, 1F
→
04/27 21:58, 4年前 , 2F
員拿錯給其他人，感覺不是單一偶發事件
04/27 21:58, 2F
推
04/27 22:14, 4年前 , 3F
請去電總公司客服，確保自身權益
04/27 22:14, 3F
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04/27 22:15, 4年前 , 4F
0800-221-363
04/27 22:15, 4F
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04/27 22:25, 4年前 , 5F
這是全家才會遇到的問題嗎@@？如果不是單一事件，
04/27 22:25, 5F
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04/27 22:25, 4年前 , 6F
而且可能是每個超商都有可能發生的狀況，我明天可
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04/27 22:25, 4年前 , 7F
能會直接打1919看國家專責單位有沒有辦法改進了...
04/27 22:25, 7F
推
04/28 01:11, 4年前 , 8F
超商自己失誤吧！致電政府請他們改善
04/28 01:11, 8F
推
04/28 20:17, 4年前 , 9F
打客服申訴吧
04/28 20:17, 9F
推
04/29 00:25, 4年前 , 10F
今天超商店員告知會想辦法買到小童的口罩給我，等他
04/29 00:25, 10F
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04/29 00:25, 4年前 , 11F
們後續處理完畢再說，也不想讓店員為難。
04/29 00:25, 11F
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05/05 09:03, 4年前 , 12F
後來超商店員有跟相關單位詢問，也補口罩給我們了
05/05 09:03, 12F
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05/05 09:03, 4年前 , 13F
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05/05 09:03, 13F
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