[問題] 關於第四台解約的網路費用問題

看板TuCheng作者 (inner child)時間8年前 (2016/04/13 00:24), 編輯推噓0(0推 0噓 22→)
留言22則, 8人參與, 5年前最新討論串1/1
爬了整晚NCC找不到相關法規，來向板友們請益... 目前用的是大大的第四台+網路， 綁約兩年，剛走完一年的約， 合約上寫需同時申裝第四台和網路才能享有裝機及各項費用優惠。 因這陣子數位天空一年1,500元的優惠實在很吸引人， 社區裡又有鄰居說，退第四台但續用網路不會有違約問題， 因第四台不可綁約，所以只要我們不退網路， 業者就不可以向我們收網路的違約金，也不能調漲我們的網路費， 還說這是NCC的法規規定的， 但我找了一整晚，完全沒看到有這條法規... 加上晚上打電話給第四台的客服和業務， 兩人都說如果只退第四台不退網路， 還是必須收網路違約金及調漲網路費， 現在整個不知道到底哪種說法正確囧 想請問有沒有類似經驗的板友能現身說明一下， 非常感謝!!>< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.28.67 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TuCheng/M.1460478263.A.992.html
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把當初簽的合約拿出來看一下,先看看是否有單獨退有線電
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視留網路的違約條款,要賠和不賠一切要以你當初簽的合
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約為主,有時候客服和業務的話也不要太盡信
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很現實的，我被調漲費用了，考慮連網路一起退了
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合約上是寫單獨退其中一種服務就要賠，但鄰居是說這
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種約定是違法的，因法律規定第四台不能綁約，當然也
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不可以用第四台的合約去綁其他服務的合約
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鄰居是用上述說法和大大解除第四台的合約，網路方面
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沒有付違約金也沒有被調漲價格，所以一直鼓勵我們換
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但除了這位鄰居之外，我目前沒聽到其他類似的案例...
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你可以問看看數位天空業務有沒有吸收違約金的方式
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大大客服有說...網路跟第四台是獨立約,可以只退第四台
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網路續用不會被加錢..你可以打電話去客服要求兩項服務獨
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立約..
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感謝樓上板友們的回覆，後續我會再上來和大家分享~~
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稍早查到的資訊是說，大大的網路價只有分綁約及不綁
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約兩種，退了第四台但續用網路等同於繼續綁網路約，
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所以除非是要續用網路，但改採不綁約的方案，否則不
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應該調漲
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http://goo.gl/forms/Zu53DLK4ix有數位天空問題可以找我唷
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12/19 17:11, , 21F
我是全國數位業務阿贊 0982-571-134 Line:@sid0983v
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04/13 13:05, 5年前 , 22F
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