[考試] 陸客效應提升導遊水平 3年後改高考
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2010-05-27 中國時報 黃如萍/台北報導
「要趕快去考華語導遊執照,兩年後題目將變難了!」因為陸客來台人數激增,華語導遊
需求旺盛,今年報考及錄取的華語導遊人數都創下了歷年紀錄,錄取近萬人,考選部決定
民國一○二年華語導遊改為高考,引爆網友熱烈討論及擔憂。
交通部觀光局業務組長陳美秀表示,華語導遊改為高考後,限大專畢業以上者才能
報考,未來將會加強歷史、文化及常識等相關考題,但詳細的考試科目還要廣徵各界意見
。
資深導遊吉星照表示,陸客團來台夯,有經驗的導遊,一個月可以帶三團,月入十
萬元以上不成問題,加上現行華語導遊只考導遊實務、導遊法規及觀光資源概要等三科,
每科只要六十分以上就可過關,考領容易,所以不管是不是有興趣或時間投入導遊行業,
許多人都會去報考華語導遊證,當作是第二專長或轉業備用,造成華語導遊報考人數一年
比一年多。
需求旺 今年錄取近萬人破紀錄
觀光局統計,九十三年華語導遊開放無實務經驗者可領後,每年錄取率達四成,至
今年三月底,領有三年有效期限的華語導遊共一萬四千多人,日前甫放榜的今年華語導遊
考試,更有高達九千六百七十人通過,人數激增七成。
中國時報旅行社總經理趙政岷表示,導遊必須扮演保母、導師及啦啦隊長等三種角
色,一○二年考選部提高導遊考照門檻為高考,僅對導師所需具備的學識能力稍有幫助,
對於導遊素質、能力的提升,助益有限,實務界需要有經驗的導遊。
政府出資 提供導遊實習補助
台灣導遊協會理事長吳雁輝指出,一個好的導遊必須要不斷充實自我,多上網查資
料,了解時勢,才能和旅客有話題,而且還要有好的EQ情緒管理,絕不可跟旅客有爭執
,當然,豐富的帶團經驗非常重要。
吳雁輝表示,許多人抱怨說,空有導遊證卻沒有團可帶,其實,觀光局今年三月起
提供了導遊實習補助,由政府出資,讓三年內無接團經驗的華語導遊,不用花錢就可隨團
擔任導遊,實地操作學習,但知道的人太少,加上碰到三至五月陸客來台高峰,申請免費
實習的人寥寥可數,實在可惜。
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