[問題] 所謂好的旅行業務?

看板Tour-Agency作者 (osborn0310)時間5年前 (2018/10/06 14:08), 編輯推噓3(304)
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Hi 大家好 目前正在旅遊同業中擔任業務 常常可以看到很多前輩,不僅業績好,客人也很喜歡他 前輩時常會將客人送的禮品分享給我們大家吃 所以想要問版上的各位旅客 / 業務 在你們的感受中 甚麼樣的業務會讓你覺得想要跟他買,以後也會想繼續跟他買 自己也有看了一些關於業務相關的書籍,以下是我自己理解的幾個能力 但我覺得書籍和現實面好像還是有一段差距,還請大家不吝提出 希望可以從大家的想法獲得成長,謝謝! 1、專業 對產品的知識有相當的了解、並且預見旅客在旅途中可能會發生的情況 2、同理心 感同身受的站在旅客的角度,試圖替旅客解決他們的問題 3、誠信 不僅是旅遊業,其他產業都需要的關鍵,但是對旅遊業來說更是鐵則 4、正面思考 我想每一個人都喜歡快樂的人買東西 5、學習力 對自身的不滿足,並想方設法的讓自己更進步,提供給客人更完整的服務 以上是我自己的見解,還希望大家可以給我建議謝謝 X -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.177.177 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1538806111.A.531.html

10/06 16:29, 5年前 , 1F
甜甜價(誤)。我是選專業,因為愛遊輪,但問過的業
10/06 16:29, 1F

10/06 16:29, 5年前 , 2F
務幾乎嗯……。(不好說)
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10/06 20:17, 5年前 , 3F
真心推薦那些團,就不是為了湊團,當然幫忙談價格一定的
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,也有人事後關心
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10/07 15:54, 5年前 , 5F
就手機裡只有這位業務的電話所以都ㄧ直找同一位業務X
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D
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10/08 16:08, 5年前 , 7F
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