[問題] 請問4/1華航的關島六天行程

看板Tour-Agency作者 (Dream Chaser)時間6年前 (2018/02/26 21:33), 編輯推噓0(000)
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今年清明連假打算帶妻小(嬰兒)出國,考慮了下決定到沒去過的關島度假 原本打算待四天三夜,但是詢問兩家旅行社後都表示4/1出發的六天五夜的行程因為還沒 到連假所以反而比較便宜,於是就透過某大旅行社訂了六天五夜的行程。 但有些地方覺得奇怪,加上旅行社對應窗口又感覺是個新人,所以想請教各位先進: 1. 該行程有送一天租車,但是都沒先問我們要哪種車,以及是否需要安全座椅,簡單的 說從下訂到現在都沒收到任何訊息,請問這是正常嗎? 2. 有請旅行社備註需要嬰兒用品(如嬰兒床,溫奶器,澡盆等,若飯店有提供的話)。 旅行社說已經備註,但今天詢問情況時又說飯店並沒有提供這些東,可是我們上飯店官網 看又有...旅行社對此表示這種情況的確可能發生(網站寫有,但實際沒有提供) 3. 要求看訂房紀錄,結果發現除了我,妻小都是別人的名字...旅行社說因為當初是先提 供訂房人的資料,所以同行旅客的資料可候補更正 (但這跟他們打上別人的名字有何關 係呢?) 4. 付訂金到現在,沒看到任何確認資料(在今天聯繫旅行社之前)。一般不是都會提供 確認書,注意事項,加購內容等等嗎? 因為第一次去,所以不確定以上這些情況是否對去關島來說這些都是正常? 也因為跟以往旅遊經驗不太一樣,所以覺得以上一些情況感覺怪怪,甚至在考慮該不該取 消行程換去其他比較熟悉的國家了@@ 因此希望能了解各位的看法再做決定,感謝喔! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.149.241 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1519652018.A.6C3.html
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