[問題] 付完訂金後旅行社改飯店
小弟最近遇到一個問題:
參加公司的國外員工旅遊，
原本說好的飯店卻在付完訂金後，旅行社業務說遇到國際會議舉辦，
所以原本的飯店沒房間了。要改成另一個飯店
新的飯店上網一查實在是讓我無法接受的陽春，感覺像是平價商旅
一點都無法讓我感受到我是去東南亞海島度假的感覺。
所以跟旅行社業務反映後最後得到的答案是團費退600元。(5天4夜的行程)
我想請問這樣旅客一定就只能照單全收嗎?
如果不去是不是可以全額退訂金呢?
因為已經繳了一萬塊訂金，原本預計5/30出發，我查了一下好像說出發前31天
取消要扣團費10%，所以我遇到這狀況不想去了就要認賠了事嗎?
我覺得很不甘心!
如果下了訂金飯店還可以改來改去那我下訂金的意義是什麼?
再麻煩版上的各位解答了。
謝謝!!!
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