[問題] 請大家幫忙...團費不退問題

看板Tour-Agency作者 (愛姆麗)時間9年前 (2015/02/24 20:06), 編輯推噓2(2推 0噓 9→)
留言11則, 6人參與, 最新討論串1/1
大家好 這篇是幫朋友發問的，朋友現在真的很困擾，希望大家幫幫忙... 事情是這樣的，朋友男友3月員旅，原本朋友要一起去，但是因為出發時間一改再改， 原本3/20-24改到最後變3/18-22，朋友無法去了 今天2/24（二）提出想要退費，男友公司的人就表示旅行社表示包機28,500全額不退、 但事先我們並不知道是包機，而且包機通常不是只先負擔訂金就好嗎？ 如果訂金不退朋友也認了.. 但是沒去還要負擔這28,500覺得真的蠻不合理的，有沒有人知道可以怎麼辦？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.23.152.52 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1424779586.A.5BF.html
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02/24 21:00, , 1F
有簽合約的話就照合約走，依照天數付違約金，
02/24 21:00, 1F
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02/24 21:02, , 2F
包機本來就不退機票款。若真的質疑旅行社收取的費用太多
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可請他提出相關費用証明。
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02/24 21:45, , 4F
若說機票款不退，有提出證明他也是可以接受，但是現在
02/24 21:45, 4F
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02/24 21:46, , 5F
是旅行社沒有提出證明且團費全額不退款...
02/24 21:46, 5F
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02/24 21:58, , 6F
出發不是原預訂日期了，不能全額退費？消費者要自己吃下
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02/24 21:58, , 7F
來合理嗎？
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02/25 09:49, , 8F
一切照合約書走,建議研讀一下合約書內容吧
02/25 09:49, 8F
推
02/25 13:13, , 9F
沒有提出證明就是照合約走
02/25 13:13, 9F
推
02/27 21:29, , 10F
包機是旅行社跟航空公司之間的約定，一切照合約走，沒
02/27 21:29, 10F
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02/27 21:29, , 11F
有全額收的道理
02/27 21:29, 11F
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