Re: [問題] 電視購物與實體通路的差別?

看板Tour-Agency作者fanecerce (我是紅襪+LAMIGO球迷!!)時間10年前 (2013/09/27 01:10)推噓8(8推 0噓 23→)

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我是從業人員大致上看完這篇落落長的文章~~ 基本上大部分的狀況都沒錯~~ 反正參加購物團就是要有認知有可能沒有其他比較高價的品質那麼好這樣的心態是正確的但是我看您參加那麼多次低價行程卻都沒遇到過狀況也是蠻令人佩服的~~ 佩服的是您的的運氣真的很不錯都沒遇過關門放狗的狀況去看看品保的客訴案例多半都是購物衍生的糾紛~這我就不多提了不過我想問問看您參加這購物的行程就大陸來說好了是不是都是走一些大同小異的購物站呢?? 在我看來旅行社是賭但是您們是騙怎麼說呢?? 您們明明知道購物站走的都差不多卻還貪圖便宜都參加這些購物的行程我敢打賭你們去購物站基本上都不會掏腰包的啦因為東西都差不多幹嘛買?? 如果你們每次去大陸參加便宜行程的每個購物站絲綢玉器貔貅茶葉這幾站每次都買那我沒話說~ 那如果明明知道都是走這些站但是進去我就是不買這就是明知道這些購物站會贊助我旅費反正我就是不買就不是騙是什麼?? 我就是知道你賭我買東西但是我就是偏不買你能奈我何?? 反正旅行社就註明了決不強迫購物麻~ 不過整團都沒人買通常氣氛都不會太好~ 還是您12次都有"貴人"相助? 大家都相處的和樂融融那真是強運到爆炸阿!!! 不然多半都是乘興而來敗興而歸~~~ 我在想如果整團的客人都是像您這樣心態的客人 "總是想著會有人買的麻!!" 這個團一定很精彩!!!!!!! 這倒底是旅行社的悲哀還是台灣人的悲哀?? 矛盾對決之貪小便宜的客人 VS 賭團裡面有冤大頭的旅行社到底誰會勝出呢?????科科.....反正只要跟您心態一樣的客人越來越多輸家就顯而易見了嘛~~ 不過....願賭服輸沒什麼好抱怨的只是品質實在是令人堪慮難道你參加那些團除了比較有名的景點是不是大多都是去那些不用錢的景點?? 去每個都是都是去那些公園阿廣場阿.... 我想表達的是用購物來去補貼旅費本來應該只是要在合理的範圍... 出國本來就應該帶一點當地的東西回國當紀念品或是小小的土產請朋友吃吃喝喝這些都很正常可是現在漸漸演變成要賣一些高單價的東西才能補貼更多的旅費.... EX:寶石玉器 ....等等如果是買到"真的"東西倒是還好但是這些低價的購物團....購物站賣的東西大家可以自己GOOGLE一下是真的多還是假的多~~各位客官可以自行判斷.... 像東X 這樣的旅行社用購物的補貼團費導致旅遊團的品質參差不齊本來就是劣幣驅除良幣的行為我想原PO現在看到韓國泰國超過2萬的團費心裡應該想:這麼貴的團費是冤大頭才會參加的吧?? 如果是我才不會參加呢~~ 原PO沿途也在比較隔壁團是不是吃跟住都跟我們差不多真是辛苦您了....您旅遊可以放輕鬆一點嗎?? 說真的旅遊玩的越不開心的人就是越會比的人其他旅行團一二餐都跟你們吃得差不多或是一晚飯店跟你們團住的一樣並不代表他們多花的8000 是白花了其他餐跟飯店跟景點呢??? 除非你一路上的車&飯店&每一餐跟航班都一樣不然你就是拿著XX比雞腿貴有貴的道理....台灣人那麼會比~ 本來就應該要比相同條件的產品才公平多花錢並不代表他們挖了冤旺錢好嗎?? 難道MARCH 跟 BENZ 不都是4個輪子嗎??? 這2台車是要比什麼?? 還有些網友說什麼日本團體票含稅不到1萬.... 是說沖繩還是福岡?? 如果是東京團體票你又能拿到位置我可以保證全市場都會搶著跟你開票最後要說一句不是越便宜的產品就是越好也不是越貴的產品就是越好而是符合客戶需求的才是最好的產品!! ※ 引述《o1234567899 (決心潛水)》之銘言： : ※ 引述《ray2 (好聽的吉他聲)》之銘言： : : 旅遊是種無商品化的商業行為，成敗的觀點在於結束後心情好不好， : : 以往的旅遊都是由旅行社代辦或是自由行，由旅行社代辦食、宿、交通......， : : 當然從中收取服務費是理所當然的。而自由行是一切靠自己， : : 自己規劃行程，訂房、訂機票，最後再請旅行社開票。 : : 這幾年開始有電視購物販賣旅遊行程，價錢十分便宜， : : 訴求看到的內容就是契約內容，但有時價錢下殺到十分誇張， : : 當然他的行銷說法是專案特價，讓人十分動心， : : 就像昨天的行程澳珠四日機+酒(威尼斯人)+行程四日無自費， : : 居然一人不用 5000元，而我們上網買機票最低價都要5000元以上， : : 如果要住到威尼斯人，沒破萬怎麼可能。 : : 或許你會說這種便宜團，一定就是賭 shopping ， : : 如果我參加了，我偏不買，那可以參加嗎? 那到底他們賺什麼呢? : : 或許你會說這種團，班機時間一定很差，可能晚去早回， : : 一些最便宜的機票不也是如此嗎? 一直很好奇這些電視購物的行程， : : 到底他們為何能這麼便宜? 為何旅行社做不出來這些價錢呢?(可能量大也有關係) : : 不知道有沒有人可以分享一下，謝謝。 : : ps.我爸有一次被朋友相約去參加東森旅遊，真的就是很便宜， : : 吃住和行程跟其他旅行團真的沒差多少，但價錢差了頗多， : : 讓我實在疑惑啊! : 我來跟大家說真相好了@@ : 小弟自己參加過12次各位口中所謂的"低價團"，來分享一下心得。 : A.東森(森森台)、MOMO大部分的電視購物通常講的價錢是未稅， : 如果是您講的團的話: : 1.機場稅+燃油附加費NT+行政庶務費=NT4500元-/每人- : 2.導遊、領隊、司機小費：200元X4天=800元-/每人 : 3.簽證費用：新辦臺胞1600元/每人-/臺胞加簽500元/每人- : 4.護照新辦費用：1500元/每人- : = 4,990 + 4,500 + 800 = 所以整體花費約10,290元(不含簽證) : B.購物站：珠寶、絲綢、貔貅、茶葉 : 一般來說中國大陸低價團都會進"購物站"，每站時間約40 ~ 90 min， : 假設三個購物站等於最多花費90 min x 3 = 270 min， : 平均一天會有1h~2h耗在購物站(景中店)中。 : C.攝影、景中店是甚麼? : 攝影就是會有一個人一直跟在你旁邊幫你拍照， : 之後用很高的價格賣洗好的照片給你。 : 景中店 = 景點中會出現融入現場的另外一種購物站。 : D.為什麼網路上一堆人說購物團就一定要買東西呢? : 因為這邊是旅行社板(不少是導遊、領隊)， : 假設有人網路上鼓吹大家都不買東西...那導遊領隊賺甚麼? : 當然要拼命鼓吹 1.購物團一定要買東西 2.要不就參加貴很多的非購物團。 : E.為什麼低價團能住好(威尼斯人)飯店呢? : 通常低價團的操作是假設三晚：普通、普通、好 : 較弱、普通、超好 : 不可能每晚的住的超好，自己心態如果可以調整這種團費其實CP很高。 : F.為何一般旅行社做不出這種便宜的團呢? : 電視購物很多出的團也只是代賣， : 實際出團就是一般的旅行社(只是掛森森、東森、MOMO旅遊)。 : G.低價團班機時間一定很差嗎? : 不一定，但如果很差通常會更便宜(就看自己心態可不可以接受) : 現在旅行社也很聰明如果班機時間很差晚去早回， : 他就會搭配成4+1天or5+1天的方式(東南亞)。 : +1就是指第一天晚上或半夜到那邊直接進飯店睡覺， : 通常這種第一晚有可能是航空公司贊助的。 : =========================================================== : 接下來簡單說一下我參加低價團的心得。 : 簡單來講心態要調整， : 低價團不可能不進購物站、不可能導遊不推銷、不可能餐餐吃超好住超好 : 只要記住這"三不"，你會有對低價團不一樣的看法。 : 但低價團就吃不好、住不好嗎? 答案是：NO : 就拿前兩天才參加日本低價團回來來說， : 團費比可X、大X、百X、雄X、..等還低個5,000~1W， : 食：但實際吃的餐食是幾乎相同的， : (我跟另外兩團連續兩天中午在同一個餐廳隔壁桌用餐， : 他們桌上比我多了一瓶可樂而已XD， : 吃的東西我看過是一模一樣。) : 住：我不否認住會有差，但如果團費是差1萬元以內， : 根本是住同樣等級、同一間飯店。 : (因為又遇到其中一團，他們只是住同一棟是面海我低價團面山， : 但很在乎嗎? 20:00才進飯店、隔天08:00又要出發能看到甚麼?， : 我走到大廳、吃早餐時、大浴池泡湯時不就看的到整片海了。) : 景點：當然羊毛出在羊身上，貴的團可能到湖邊有坐船遊湖、 : 會去比較多要買票的景點(但真的不一定好看，有些只是噱頭)。 : 不過勒......說到坐船遊湖低價團雖然是自費但也才1000日幣而已， : 跟隔壁團網頁寫說包遊湖但團費貴8000元台幣的來說， : 我真的覺得低價團比較好說@@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.179.55

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