[抱怨] 令人失望的樂豐旅行社

看板Tour-Agency作者 (上報哩(室內設計))時間11年前 (2013/06/05 23:34), 編輯推噓3(3010)
留言13則, 4人參與, 最新討論串1/1
  本人於4月初與樂豐旅行社商談海外婚禮行程,雖當下有許多不確定的因素,但本人 再三強調行程日期確定就是10/17至10/20,且希望是早去晚回,樂豐旅行社便安排華航班 機:10月17日中華CI120(08:15→10:45)10月20日中華CI123(20:45→21:10)。   5/13跟樂豐旅行社搭配的芙蝶婚顧公司下訂,確認將於10/18上午10:00至沖繩露梅爾 教堂舉行婚禮。   5/15樂豐旅行社以Email確認是否要將機位需求出去,並給我們行程表及報價,但行 程表上的婚禮舉行地點卻是在克利絲汀教堂,且婚禮時間是15:00;收到mail後立刻請樂豐 旅行社修正並重新報價,至今毫無下文。 5/24,其他旅行社通知我說所需求的10/17至10/20的華航班機機位已額滿,致電樂豐 旅行社,5/27才得到回覆,且只是要求我們要更改搭乘復興航空,之後便無下文,要求新 的行程表及報價一樣無人聞問。 因為樂豐旅行社的疏忽,導致我們已經確定無法訂到原本安排的華航機位,且樂豐旅 行社至今仍無任何人員出面道歉或採取其他作業來修正這一疏失,這一連串事件導致我們 對樂豐旅行社感到相當失望,雖有其他替代方案,婚禮依然可以照常舉行,但當初會提早 作準備就是希望一切行程都能如自己所期待的進行。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.133.50.187

06/06 01:12, , 1F
如果不限艙等,這兩班是還有商務艙能坐啦...
06/06 01:12, 1F

06/06 08:34, , 2F
結婚,真的每一筆錢都要花在刀口上啊
06/06 08:34, 2F

06/06 11:11, , 3F
你們有簽約嗎????
06/06 11:11, 3F

06/06 15:59, , 4F
四月就一直問付訂細節,樂豐只推說機位票價沒出來沒辦法
06/06 15:59, 4F

06/06 16:01, , 5F
訂,那為什麼別人三月就可以訂?且四月去談還說機位沒問
06/06 16:01, 5F

06/06 16:02, , 6F
題,會先幫我們把機位需求送出去
06/06 16:02, 6F

06/09 12:40, , 7F
婚禮團 妳四月要需求10月的機位 正常是還不能報價沒錯
06/09 12:40, 7F

06/09 12:41, , 8F
除非你可以接收後面在修改漲價的部分的價錢
06/09 12:41, 8F

06/09 12:41, , 9F
不過一般客人通常不願意 在旅行社保險不賠錢的情況下
06/09 12:41, 9F

06/09 12:42, , 10F
都是等到票價下來以後在報價 不過教堂那個我想是報錯了
06/09 12:42, 10F

06/09 12:42, , 11F
如果你們有簽約 妳當然可以要求他提出賠償 但是沒有簽的話
06/09 12:42, 11F

06/09 12:43, , 12F
你還是快快去請人找機位比較快吧
06/09 12:43, 12F

06/10 10:26, , 13F
謝謝D大的建議
06/10 10:26, 13F
文章代碼(AID): #1HhrfmAp (Tour-Agency)