[問題] 沒收訂金??

看板Tour-Agency作者 (不要太混比較好)時間11年前 (2012/12/28 19:46), 編輯推噓7(7推 0噓 12→)
留言19則, 10人參與, 最新討論串1/1
大約十月初和老婆兩人決定明年2月過年前去北海道玩 付了訂金一人15000 但三星期前發生了狀況要改去香港 跟旅行社聯絡，確定機票還沒開 旅行社希望我們能找到人轉讓 這行程在他們網路上一直持續有在賣 但沒有滿團 我向旅行社表達還是向他們訂香港的行程 把我們北海道的訂金轉成購買香港機加酒 他們的回覆若他們能賣到滿團並且有後補就沒問題 否則要問問看主管 今天旅行社來電了 說我們最好能找到人頂替，因為現在還沒賣滿 不然就要沒收我們的訂金 我覺得很奇怪，再度向他確認 合約上寫若在出發前31天之前告知不去， 要賠償旅費的百分之十，大約就4000左右 為什麼是要沒收全額訂金 他的回覆是因為他們向航空公司包機位，錢已經給航空公司了 我們的訂金就是機票錢 這樣的說法合理嗎? 照他們說法，假設這一團名額30人 旅行社就會先向航空公司包30個機位，然後先付錢 若旅行社沒把名額銷售完，那不就虧了 感謝各位釋疑~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.37.92.157
推
12/28 19:47, , 1F
包機的確是要先付錢給航空公司 合約或行程應該會寫包機
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12/28 20:00, , 2F
不是包機，是表定班機
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推
12/28 21:52, , 3F
北海道航空公司的確會當包機賣給旅行社沒錯
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12/28 22:13, , 4F
至於最後四行～的確是那樣沒錯
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12/29 02:20, , 5F
北海道好像是定期包機吧??
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推
12/29 08:30, , 6F
包機就是如你想的那樣沒錯
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推
12/29 13:08, , 7F
包機作業的話，都是百分百成行，因為包機等於是旅行社先
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向航空公司買機位，所以一個蘿蔔一個坑，當你付訂金後，
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等於是你買下了機位，或許你可以先跟旅行社商量看看，找
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出雙方都能接受的作法，也可以打電話去品保協會查詢一下
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。
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推
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補充：包機作業若沒有把機位全部賣掉，旅行社是必須賠錢
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的，這也就是為什麼常會看到長灘、關帛等地方會有破盤低
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於市價銷售的原因，賠少一點總比血本無歸好。
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推
12/31 12:59, , 15F
15000定金北海道，沒定，我想我知道是哪家了XD
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北海道目前除了札幌外 其他都是偽裝成定期航班的包機
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推
01/02 09:24, , 17F
看樓上各位一言，收穫良多~~
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01/03 11:35, , 18F
北海道其實都是包機!所以包機訂金都收取比較高!
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01/03 11:35, , 19F
而且你可以看一下你合約書上有無註明!
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