[問題] 機票名字打錯修改旅行社業務需要吸收嗎?
事情是這樣的,我去某旅行社網站訂機票,然後選擇門市代訂,有業務處理。
會選門市代訂是想隨機給業務灌業績(各式各樣的業務好像都很缺業績)
然後約定今天去該旅行社的公司付費並拿電子票證。
一進去她就跟我說我資料都對吧?我說應該沒錯吧~~
然後就一連串的刷卡、剪剪貼貼紙張,
最後,拿到電子機票,走出該門市後~看起來似乎怪怪的~
我向同行的友人再次確認他的名字拼音,
結果...天阿~~~~~~他的名字多打了一個英文字母。
我又回去該旅行社找業務,她說先生~已經開票了不能修改,
要嘛就修改費500元或者重新訂購1000元,
他說從頭到尾都沒看過我的護照~一開始是我自己輸入的~她也跟我確認我都口頭說沒錯~
所以我得自己負責任~
小姐說500元可以幫我吸收200~我要自付300~
我當下當然不肯,因為才剛開票發現錯誤馬上要改就要付500~太貴了吧!!
我就說我回去研究看看再回應~
回公司後我就上網站確認我當初輸入的名字,結果有重大發現~
那就是我根本沒有鍵錯阿~
所以是小姐自己輸入錯了,我當然更不可能去付這筆錢了~
跟她確認後,她回覆說確實是她自己輸入錯的,
但是她繼續說有寄郵件給我要我去確認
(PS:我沒有看啦~因為訂票系統輸入時已經核對兩個人的護照名字確認無誤)
她就說她要幫我吸收這500元~然後又嗆了一句說,
她也是出來賺錢領薪水的,要我以後要確認email~~
挖哩哩~是她自己輸入錯的耶~
我也是一片好意才灌業績耶~是她自己做事大意的吧!!!
重點來了~像這種500元~業務真的需要自行吸收嗎?
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