[問題] 旅行社的問題..

看板Tour-Agency作者shiuan7379 (下一站:瑞士)時間12年前 (2012/06/29 12:20)推噓3(3推 0噓 12→)

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以下想請問旅行社的問題及大家的經驗(文長~) 第一次跟團比較不知道，覺得有點怪怪的 ----------------------------------------------------- 去某旅行社問了日本北海道跟團的行程，當初來接待的是業務A小姐，當時A小姐熱心的解說費用及行程，也拿了一些簡章及他的名片回來看前兩週決定要去，便打電話給A小姐報名， A小姐跟我要了mail說要寄一些資料給我(合約書及報名表等)，後來看了一下裡面的內容，上面完全沒告知多久之前要付訂金， A小姐也都沒說，想說應該不急吧@@" 再過了一週突然想到"到底什麼時候要付訂金呢"，便mail給A小姐詢問沒想到A小姐便說"基本上機位只能保留3天，要請我們馬上回傳相關資料" 當下有點嚇到，想請問真的是這樣嗎? 因為我覺得是剛好我mail過去問他才回覆我，怎麼沒有提醒通知繳費或打電話來詢問是只要口頭報名了，3天內就要主動付訂金嗎? 覺得參加高價團為何服務是這樣? 還是是我不懂? 第二:昨天無聊又上網看看它們家網站的旅遊，看到原本要參加的那團降價2000! 原本還以為我看錯，打電話再過去詢問A小姐確認，結果無誤，我又覺得怎麼沒告知? A小姐答覆說都是先付訂金，最後才會看團費到底是多少，再付尾款可是我覺得那合約書上寫的是原本的價錢阿? 那怎麼沒給我們新的合約書呢? 這兩點讓我覺得困惱，覺得這A小姐怎麼服務沒有很好的感覺? 這就是所謂的高價團? 當初找旅行社也是上網看大家推薦的，怎麼會這樣? 是我的認知有錯嗎?第一次跟團比較不懂，請大大指點迷津阿XDD 感謝感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.169.165.178

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yenhsiangwi

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