[抱怨] 長灘島超賣機位

看板Tour-Agency作者 (ya ya)時間12年前 (2012/05/10 20:26), 編輯推噓7(7020)
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我是接洽一位自稱大盤商的業務 從確認要到長灘島五天,也確定行程 一開始出發日是5/1,快出團一個禮拜跟我說機位超賣 他說他用了各種方式,都不能當天出團 於是我退讓到5/11出團,他讓我升等飯店 就在一切訂金也付清了,5/10也就是今天 竟然來電又跟我說機位超賣! 這次火大了~但是看他在很有誠意 一直幫我問其他旅行社有沒有機位的份上 一直從早上9點半等到下午4點 結果換來的結果還是沒辦法,轉機的方式還得浪費一天 所以最後不得已只好不出團,賠償全額並且+50%的團費 但是因為大家的假都連續改了兩次 於是其中一位友人動用了關係到這家旅行社的老闆 換來的結果竟然是:沒有超賣機位阿(傻眼...) 友人一方面去接觸老闆另外轉介的一位小姐 原本的業務那邊我就問他真的是因為機位超賣嗎? 還一直說真的是機位超賣 但是剛剛上桃園機場查明天的班機,發現根本沒有那架飛機的資訊 (忘了提~我本來是要搭菲律賓航空的,結果他自動幫我改成飛龍航空) 所以真的覺得好誇張的業務! 整體來說就是根本沒辦法成行的團 但是卻拖到現在! 因為友人的爭取 變成明天還是可以出發,本來早去晚回,變成中午去早上回 行程還少了,但是卻只有賠償我們兩千元 老闆說這是因為我們的算給優惠的價錢 升等的房間還是有給我們(不過我們升等飯店也是自己+2000的) 最終的結果~一個人少4000 整個來說 希望版友們找旅行社的時候 不要真的相信他們已經幫你劃好位了 真正劃位的時間,幾乎都是拖到要出團前才會劃 我每一次問業務,因為有一次機位超賣後 我就更小心,但是還是發生這樣的事情了 另外因為長灘島都是包機的 所以有沒有位子真的都是取決在"旅行社" 給大家參考 這趟旅程還是會繼續走 只是希望抵達長灘島的時候可以一切順利 因為心情已經被影響了一段時間 呼~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.121.237.156

05/10 20:28, , 1F
劃位 = =?
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05/10 20:34, , 2F
就是幫你訂機票的位子,代表可以去
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05/10 20:36, , 3F
應該是開票~他們都這樣講的
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05/10 20:54, , 4F
自己白痴要被騙 怪我喔 就愛聽信不實業務的美言
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05/10 20:56, , 5F
而且錯誤觀念一堆 機票絕不可能在出團前才確定
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八成又是友業務一開始先用低價來吸引起 結果上當
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真的是活該
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一點都不低價好嗎!跟市場一樣25000的價格!
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如果不低價位甚麼做長灘的旅行社那麼多 你要給他做?
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劃位 開票 訂位 傻傻分不清! 超討厭"動用關係"
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而且你付完錢就應該(必需)要拿到所有的資訊,再去向航空公
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司查詢,你都知道要動用關係,卻不知道付完錢要確認!?
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05/10 21:43, , 13F
疑....現在跟旅行社的團需要自己打去航空公司確認?
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還好貴鬆鬆的美國運通對我這種動不動就要三天內的機票 動不
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動就要改時間的傢伙沒叫我自己打去航空公司 不然我就頭大了
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cos大你是吃到炸藥了吼...
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05/10 22:12, , 17F
要做再一次確認
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05/10 22:30, , 18F
這業務真的很糟糕
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05/11 00:09, , 19F
如果S大要的是貴松松的商務艙真的不急阿
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05/11 08:43, , 20F
本來早去晚回←菲律賓航空有早去晚回我怎麼不知道
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而且包機如果"超賣" 絕對是旅行社問題
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05/11 11:08, , 22F
照我們的里程數搭商務艙我公司會哭吧XD
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過去幾年來我從來沒懷疑過我的窗口說的話,有機票就拉,沒機
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位就等,補到會通知我 經常發生到當天才通知有機位的情況
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或者是她會建議不同轉機點不同航空的其他選擇 那我應該要寫
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05/11 11:10, , 26F
封信和我的窗口道謝,她真的做了很多,非常值得信任
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05/29 21:01, , 27F
團票本來就是兩個禮拜前才會開票
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