[問題] X鴻流團退費問題
原訂3/24出發北海道，並在2/2每人已繳15000訂金
先前詢問過業務，是否有流團的可能
業務說北海道流團他沒遇過，只有大陸團比較有可能
但就在3/15接到業務來電說人數不夠
問我們要不要選擇其他日期，但是我們5個人的工作檔期不定
時間上還需要再安排，所以選擇退費
但業務說退費的話要領支票，刷卡他們公司會做帳不用去退刷
(我們二位刷卡、三位付現)
今天我同事說，一般訂金付現旅行社也要退現金(其他旅行社都是這樣)
如果他是開三個月後的票，我們不就吃虧了
再來詢問業務支票何時會下來，也說他不清楚是會計部門在弄
如果是一間有體制的公司，怎麼連最基本退款的日期都不敢壓?
甚至讓我有點懷疑....
所以想請問，他這樣的做法"普遍"嗎?
是否該強硬要求開即時支票或退現?否則就投訴消保官呢?
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※ 編輯: neqeoo 來自: 219.85.134.119 (03/20 20:53)
推
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