[新聞] 旅行社倒閉 捲走400萬團費
2012年 03月08日 【陳如嬌╱台北報導】
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/34075749/IssueID/20120308
300人受害 品保:可全額理賠
北市成立24年的大英旅行社昨突傳倒閉,公司登記負責人國乃大不知去向,初估300多人
受害,團費與訂金約3、400萬元被捲款,有消費者昨聞訊趕到旅行社後發現菲律賓長灘島
遊泡湯,大呼:「超不爽!」中華民國旅行業品質保障協會昨已介入處理。
負責人不知去向
大英旅行社以菲律賓長灘島、美國關島等地旅行團為主力,過去曾得標不少公部門的出國
考察團業務,觀光局前天接獲檢舉指,該旅行社有一團要到關島的團,因業者未支付當地
接待旅行社款項,導致無法出團,當天在品保協會協助下,該團順利出團,但觀光局人員
隨後前往旅行社稽查時,卻碰到地下錢莊來向負責人國乃大要債,國乃大當時坦承銀行跳
票,但昨他和公司會計已不知去向。
觀光局昨立即停止大英旅行社經營旅行業務,初步清查該旅行社仍有3團在國外,其中僅
關島團不受影響,另2團在長灘島旅客約數十人,因旅行社未支付當地接待旅行社款項,
旅客要代墊費用才能完成後續行程,另外在6月前要出發的團,也有300多名已下訂旅客受
影響。
《蘋果》記者昨往旅行社,發現還有近十名員工協助善後,其中一人無奈說,老闆根本是
蓄意倒閉,員工也是受害者,但基於道義,還是留下來協助旅客把證件取回。昨急忙趕到
現場的旅客陳先生說,原和朋友訂了23日的團到長灘島,每人約繳1萬6千元,假也請了,
旅行社說倒就倒,行程泡湯,心情超不爽。
求償須備齊文件
品保協會副祕書長吳美惠指出,旅行社有履約保證保險,受害旅客應都能獲全額理賠。在
國外被迫代墊款項的旅客,及已支付訂金或團費卻無法出遊的旅客,初估損失共約3、400
萬元。旅客備齊相關文件後可向品保申訴求償,但須約3個月才能拿到款項。
大英旅行社 倒閉求償資訊
●消費者可向品保協會申訴,請求理賠
●備齊旅行社開立的代收轉付收據、請款單、旅遊契約書與旅行社交易往來紀錄、電子郵
件等其他佐證文件
●在4月6日前將已簽名的理賠申請書及附件資料寄至品保協會
●查詢或申訴可洽:
.品保協會:0800-558-185
.觀光局:0800-211-734
資料來源:品保協會
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