[抱怨] 運氣不好.遇到這種導遊?(可樂)

看板Tour-Agency作者 (太複雜..)時間12年前 (2012/03/02 11:36), 編輯推噓4(4010)
留言14則, 8人參與, 最新討論串1/1
去年在旅展的時候跟可樂訂了寒假期間到峇里島的團.. 其中有一天是2/1..當地的導遊說那天是他們的過年,所以很多店家都休息, 行程會有所調整... (可能我功課做的不夠仔細,不知道2/1也是過年??不過旅行社也都沒事先告知) 這天剛好是我們行程的第三天,扣掉前後兩天沒排什麼行程, 剩下三天的行程還要濃縮成兩天,每個點都是趕趕趕!!! 最糟糕的就是第四天的水上活動, 安排非常不妥當,當地導遊也都未即時出面解決,只遠遠的看著我們, 導致全團都沒人玩到香蕉船,等待了三次,三次都落空。 真不曉得花小費請這個導遊是做什麼用的?處理事情的態度好不積極! 台灣去的領隊,也是很兩光... 一直傳遞錯誤的訊息.. 說什麼餐會吃不飽,villa內飲用水會不夠..還帶我們到便利商店買水(多花錢!) 也許是關心,但是都講的太誇大了! 連飯店用餐時間都不清楚,說什麼七點半才開始有早餐, 明明飯店的介紹上就是寫六點半~ 還說峇里島機場,進到候機室就不會有洗手間,所以在外面上好廁所再進去。 結果:進了候機室,還是有廁所可使用阿! 最後要寫意見調查表時,還要我們把她寫好一點,這樣她才可以帶大一點的團, 不用帶我們這種十幾個人的小團~~ 唉~一個人花了三萬多..卻玩得一肚子氣! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.27.199.66 ※ 編輯: lovecosmea 來自: 163.27.199.66 (03/02 11:37)

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我之前去峇里島也是跟可樂的團 導遊跟領隊都很不錯
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03/02 20:55, , 2F
我一月中去峇里島也是跟可樂的團,導遊跟領隊都很不錯啊~
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03/02 22:27, , 3F
那我們可能比較倒楣吧~
03/02 22:27, 3F
※ 編輯: lovecosmea 來自: 163.27.199.66 (03/03 09:26)

03/03 11:01, , 4F
我是去越南 被越南當地導遊氣炸 不過後來反映給可樂
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03/03 11:01, , 5F
他們倒是有妥善處理就是
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03/03 13:02, , 6F
可以請問一下,可樂後來怎麼處理的嗎?
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03/05 21:25, , 7F
我之前出去也是跟可樂的團 導遊跟領隊都很不錯
03/05 21:25, 7F

03/10 18:23, , 8F
可樂還蠻重視調查表這塊 你的意見表有反應嗎
03/10 18:23, 8F

03/14 19:06, , 9F
發信來可樂信箱或電洽客服,會有專員處理。
03/14 19:06, 9F

08/11 18:02, , 10F
早餐應該是飯店安排的時間..必竟整間飯店不是只有可樂一團
08/11 18:02, 10F

08/11 18:02, , 11F
飯店大多會採預約制..所以六點半可能是其他團體或散客用餐
08/11 18:02, 11F

08/11 18:03, , 12F
這點..我覺得不應該怪到導遊身上..餐廳坐位不夠時..
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08/11 18:03, , 13F
會採預約制..以便翻桌..這很正常..就跟你在台灣吃燒肉
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08/11 18:04, , 14F
大多會採事前預約..且分時段嗎??
08/11 18:04, 14F
文章代碼(AID): #1FK41N2c (Tour-Agency)