[心得] 不推薦樂活旅行社陳x賢

看板Tour-Agency作者 (ghost)時間13年前 (2011/07/08 00:55), 編輯推噓1(100)
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2011年7月2日才剛從泰國畢旅回來,對於和我們接洽的樂活旅行團的陳x賢先生真的很感 到失望。    在2011/5月時我們請樂活旅行社承辦我們班的泰國畢業旅行活動,接洽人為陳x賢先生, 在簽約前他把行程都說得很好聽,簽約時原訂是8天的行程,到了兩周前的說明會才說因 為班機的問題所以改為7天,但是會另外再退費給我們及贈送我們夜店及夜唱的行程,因 為我們的自費行程並非所有人都有參加,在簽約前時,在台灣他不停的跟我們掛保證說 他們不像其他旅行社一樣,絕不會讓沒參加的人在外面等,一定會讓她們安全的待在旅 館內,尤其她們是三個女生。    到了出發當天卻發現跟他所講的都不一樣,到了桃園機場與領隊時,我們的領隊到當天 才知道行程改為七天,原為八天。而當初說要贈送的夜店及夜唱行程,也僅是門票錢, 其餘消費皆不算在裡面,雖然贈送的他沒有義務要付全部,但是在行前為何都不跟我們 說清楚,都是到了泰國當地我們才知道這些。很多事情他都沒有把事情完整的交代給我 們領隊阿榮和當地導遊阿忠,所以導致行程在走的時候都卡住。 在台灣他說可以用1:1的匯率跟我們換泰銖,而且沒用完的也可以換回台幣,但是到了泰 國都遇不到他,另外,當地導遊阿忠問我們是否要跟他換泰銖時,陳x賢先生打電話國 來表示要我們先騙阿忠我們已經換好了,當時大家都不知道為什麼要這樣子,想說可能 他真的已經準備好了,我們馬上就可以換了,所以就沒跟導遊換,後來情況變成我們身 上都帶只著新台幣,要買什麼都不方便,如果不是領隊阿榮先借給我們用,我們根本束 手無策。結果最後是我們到了第二天早上吃早餐才換到,床頭小費也都是先跟阿榮借來 的。 然後飯店的問題,原本我們指定的飯店他說訂不到,也因為我們原本從八天的行程變成 了七天,所以他"口頭"上說要幫我爭取為五星級飯店,結果又是到了泰國當地才告訴我 們,那間五星級的飯店水塔有問題,很多人都退了,所以把我們改回原本指定的飯店, 講話前後不一,原本說訂不到結果又訂到,這不是很矛盾嗎? 當初說沒參加自費的同學,他都會帶回飯店讓她們休息,結果卻是她們在外面空等,既 然如此,為何要說自己跟別的旅行社不同呢,如果不是當地導遊跟領隊在外面陪她們三 位女生,那她們要去哪呢? 玩水上活動的時候,他在簽約前也是不停的對我們掛保證說,絕對會給我們無限次的玩 ,除了滑翔翼之外。但是玩完一次時,大家又想繼續玩,卻被當地的船家制止了,想當 然爾,領隊也不知道這件事情,所以大家又只能在那邊乾等消息,雖然後來確定可以無 限次了,但是光在那邊等待的好心情也被磨光了。 一而再再而三的出現問題,在行前主辦人也都一一的跟他確認再確認,他都掛保證說都 可以、都沒問題,結果呢?說要親自跟我們解釋,卻一直採用迴避的方法對待我們,現 在回台灣都已經第六天了,請問要給我們的消息呢?身為一個老闆卻採用這種不聞不問 的態度,人生唯一一次的畢旅的好心情就這樣被破壞掉。 在這次的畢旅中,好險有負責任又親切的領隊阿榮,還有全國旅行社中的當地導遊阿忠 和Jacky,幽默又有趣,有任何問題他們都很樂意幫我們處理,因為有他們三個,讓我 們在這次畢旅中過的很開心又很愉快,連回台灣我們還是一直保持聯絡,因為他們是 真的很用心在帶我們,很細心的處理我們所有事情,對於他們三位,大家真的都對他們 讚譽有加。 並不是想上來攻擊什麼的,而是大學就這麼一次的畢旅,卻被他保證在保證之下,玩的 並不盡興,回台灣還要空等他說要給我們的消息,經過這次之後,要出國玩,我將不會 再考慮樂活旅行社,發此文篇只是希望要去畢旅的同學可以多看看多參考,祝福要去畢 旅的同學們玩得愉快。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.170.14.36

02/25 09:43, , 1F
千萬不要找樂活x家賢辦 爛到深處 無怨尤
02/25 09:43, 1F
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