[抱怨] 致福旅行社東京五天團票
月初在y拍上面查去東京的五天團票,
看到致福旅行社賣聯合航空的五天團票含稅6900
用問與答詢問想要訂位的日期及機位ok之後幾天開票
對方回答有位子,訂位後24小時內要開票
我就給他三個人英文姓名,然後對方mail來刷卡單
我們也都填好隔天傳回去,對方確認收到,
用掛號寄來收據,收據的日期是11/6。
這時候我以為一切都ok了
沒想到到11/16,旅行社mail來說要加收保安費
我疑問:不是早就開票了嗎,旅行社就說是聯合要收的
這時候我就強烈懷疑旅行社根本就還沒開票
旅行社這時就推說是聯合開票速度很慢什麼的
我說這是你們的問題不能由旅客來負擔,不然我就去投訴你們
後來旅行社就說會自行吸收
然後最扯的是昨天,我心血來潮打電話去聯合問訂位
結果聯合說沒有紀錄,我就又mail去問,
結果對方來電居然說位子被超賣,問我是要退費還是要改成早上8點45的日空
我們再兩天11/25就要出發了,結果還要我自己打電話才發現行程有變!
對方說上星期五有打室內電話沒人接……,
是怎樣!?不會打手機、傳簡訊、發mail嗎?!
怎麼會有這麼不負責任的旅行社!
本來聯合的出發時間早上11點,我們從台南出發,坐高鐵剛剛好
現在改成8點45,我們半夜2點就要坐車,
可有人上班到晚上10點,體力無法負擔
我們要求改日空下午1點25的班機,旅行社說這是團票沒辦法,
我們說那加價改開個人票好了,旅行社說也沒位子了……
厚!一整個不爽!
以後訂團票,不能只拿到收據啊,還要拿到票號才能放心了…
※ 編輯: lyh0305 來自: 59.113.69.74 (11/24 10:09)