[抱怨] 泰國導遊是詐騙集團如何自救??

看板Tour-Agency作者Nov14th (Nov14th)時間14年前 (2009/10/03 18:06)推噓8(8推 0噓 8→)

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大家好~ 想請問大家上周在泰國旅遊遇到消費糾紛/詐騙我該如何自救? (1) 旅遊日期: 2009/9/26 - 2009/9/30 (2) 承辦旅行社: 快樂旅遊 (3) 事發經過: 泰國旅遊的最後一天,2009年9月30日一早, 導遊在遊覽車上對團員說明即將前往「泰國毒蛇研究中心」。導遊介紹這個「泰國毒蛇研究中心」是 **泰國政府出資成立、全世界唯二的毒蛇研究中心， **泰國政府規定各旅遊團到泰國一定得安排這個行程，否則旅行社會被罰款甚至被吊銷執照。在該中心大約停留了一小時，一開始觀賞了耍蛇表演約5分鐘，接著團員被導遊帶到一個小房間內，由一位 "穿著白袍自稱是行醫多年的婦科女醫生"進行介紹該毒蛇研究中心所生產的藥品，包含解毒丹、風濕丸、調經丸等。女醫生說，該中心生產的藥品都是由泰國毒蛇提煉出來的，對人體各種疾病有極大的保健與治療效果。我當時聽到該中心是泰國政府出資成立的，而且是藥品都是由毒蛇提煉出，不疑有他刷卡買了四樣產品總計一萬八千元，想著回家可以讓父母吃，自己也可改善婦科狀況。匆匆結束行程後，當晚回到台灣家中已經是深夜12點多，我上網查詢了「泰國毒蛇研究中心」，開始驚覺事情不對勁。隔天一早(10月1日)我趕緊打電話到泰國觀光局在台辦公室詢問這間「泰國毒蛇研究中心」，所得到的答覆是: (a) 泰國政府的確有成立毒蛇研究中心，但絕對不對外開放，也無販售藥品 (b) 藥罐瓶身寫的地址，絕對不是真正的泰國毒蛇研究中心，而是一家私人機構。 (c) 泰國政府絕對沒有規定旅行團一定要到「泰國毒蛇研究中心」參觀，事實上也無權力規定旅行團一定得到哪個地方去。接著，我查詢了藥罐瓶身所寫的藥品成分，絕大部分都是植物成分，像是桃花等等，完全沒蛇毒提煉的成分，但蛇器官成分只有 "蛇膀胱"1克。 (4) 已採取行動: **目前已經採取的行動是送藥物到衛生署檢驗，約需兩周才有結果。 **泰國觀光局告知我可以提出申訴書，他們將就泰國那位導遊不實說明進行調查處理。 (6) 該如何求償? 當初是信任導遊說的泰國政府出資的研究中心，並且藥品都是蛇毒與蛇器官提煉出來的，結果兩者都不是真的。問題一我是在被欺騙的狀況下購買宣稱不實的產品，我該如何自救才能退回費用? 問題二能要求台灣這裡承辦旅行社就藥品部分退費賠償嗎? 問題三因為他們所陳述皆非事實，我可以向台灣旅行社、泰國導遊(台灣基隆人嫁到泰國，叫做小傅)、毒蛇中心女醫生(台灣新竹客家人) 提出詐欺告訴嗎? 問題四如何揭發她們，才不至於再讓其他台灣人受到欺騙呢? (我們公司全團買了很多藥品) 感謝指點! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.128.216.234 ※ 編輯: Nov14th 來自: 220.128.216.234 (10/03 18:13)

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LoveChateau

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fallenleaf

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