[新聞]觀光局：旅行社查無亂收兵險要求資訊透明
新聞來源 : http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090324/1/1gmfe.html
觀光局：旅行社查無亂收兵險要求資訊透明
中廣新聞網 更新日期:2009/03/24 19:35
針對消基會今天點名觀光局失職，放任旅行社亂收費一事，觀光局傍晚緊急澄清表示：
有關「兵險附加費」一事，所有國籍航空公司都已經停收兵險附加費，所以旅行業者並
未向旅客收取，但因部分外籍航空公司仍有這項費用，因此，網站上仍保留兵險附加費，
導致誤會。此外，觀光局也會持續要求旅行業者針對收費內容，必須充分揭露資訊，並限
期改善。被消基會點名的旅行社，則是多數認為：消基會引述的資訊不正確，部分業者則
是考慮保留法律追訴權。
據了解，由於國際油價維持低檔，旅行業者曾經建議參考韓國的做法，停收燃油附加費，
但民航局並未同意。目前國籍航空公司燃油附加費，短程收航線每人每航段美金10元，長
程線美金26元。一月份調降之後，已經連續兩個月沒有調整。
觀光局再度呼籲所有旅行業者，必須誠信收費，不得有任意轉嫁的行為，並落實建立收費
資訊透明化，加強從業人員的訓練，一旦發現不當收費，就會依規定嚴懲，絕不寬貸。
觀光局表示：今年二月二十號，發函要求雄獅旅行社等20家國內業者，陳報有關「代收費
用」資訊揭露的處置方式，目前已經有8家旅行社，依規定將代收費用資訊充分在網站上
揭露，至於其他業者，主要問題多半是「網頁資訊」沒有即時修正，觀光局已經要求業者
限期檢討改善，一旦有超收或資訊不正確，就會依法處罰。
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