[問題] 突然被改了班機時間怎麼辦...

看板Tour-Agency作者 (Fake?)時間17年前 (2007/03/17 14:05), 編輯推噓2(201)
留言3則, 2人參與, 最新討論串1/1
是這樣的 我之前跟可樂旅遊訂過兩次的東京自由行, (這兩次的經驗都還算不錯) 這次也跟他們訂了大阪的自由行。 原本是早去午回的班機, 昨天業務打電話跟我說, “要改搭長榮的Kitty的班機,而且還便宜五百元” 對方完全沒有跟我提到班機要變成午去晚回。 等到我今天想上網自己看飯店的時候, (到現在還沒告訴我飯店是那家,都要自己上網看) 竟然發現班機變成了午去晚回!!! 有沒有搞錯。 這造成我很大很大的困擾。 我人在中部,而且帶著長輩出去,晚回這種班機對我來說很麻煩。 而業務卻都沒有提起班機時間改了。 好生氣!!! 剛剛打電話到可樂總公司, 接電話的小姐不耐煩的說,他們今天休假,當然沒有接電話(我先打去台中公司) 一副她接了我的電話是給我多大的恩惠一樣 接著我告訴他我的問題,也只說“那我也沒辦法,都已經開票,要找她(業務員)解決” 我都快急瘋了。 她們把我對可樂的好印象徹底打翻。 剛剛打手機給業務員也沒開機。 遇到這種情形我到底該怎麼辦~ 3月23日就要出國了... 而且也跟媽媽說好了... 是想帶她去散心的,結果卻有可能玩得很累回來 總而言之,我就是不能接受午去晚回的班機... 請問,遇到這樣的情形,我到底該怎麼辦才好... 突然覺得好無助..囧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.64.171.129

03/19 02:38, , 1F
觀光局申訴專線 0800-211-334
03/19 02:38, 1F

03/19 22:45, , 2F
不過要說明一點就是KITTY本來就是長榮午去晚回的班機才有
03/19 22:45, 2F

03/19 22:46, , 3F
但是業務如果改班機是應該要告知時間~因為這班真的很晚回
03/19 22:46, 3F
文章代碼(AID): #15-uL2HP (Tour-Agency)