[抱怨] 高雄大都會---讓我的旅程劃下痛苦的句點
代辦員:陳瀁如
找旅行社代辦簽證機票,已告知需要布拉格來回機票,以及捷克簽證奧地利申根簽證,並
告知行程,還確認過到達離開奧地利的時間,結果到了奧地利確無法再次進入捷克撘飛機
,害我必須買一張670歐元的維也納到台北機票。
我回國一週旅行社沒有主動聯絡!所以我直接去找他
旅行社一直把焦點放在最後處理的方法的疑點,但是重點應該是旅行社到底有沒有意願負
這個責任。還說不推託責任,但是旅行社想不想負責談了兩個小時還是不知道,不是拐
彎抹角是什麼?
她說法律上其實沒有旅行社的責任,甚至我們在國外的時候幫我們解決問題是好心,他大
可不必這麼作!結果回家一查網路,明明旅行社有查驗證件的責任,敢騙我!兩萬八也解
決不了了,這是詐欺。
我反問她是不是給錢拿完機票簽證之後走出旅行社大門旅行社就可以不負任何責任?
他也不敢回答!
那是不是你今天辦個偽造的簽證給我們,當場沒發現,結果被警察抓走了,你也沒有責任
他有承認他們旅行社有疏失,那就應該負責,為什麼還說不用負責之類的話!
唉 講了這麼多
品保協會也沒有用
他們只是根旅行社串通好
一直摸頭~想用一些折價卷了事...............
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