[情報] 香港電競節相關補償

看板ToS作者 (大鳥)時間7年前 (2018/09/03 22:05), 7年前編輯推噓14(1626)
留言24則, 17人參與, 7年前最新討論串1/1
對於香港電競音樂節活動安排及內容的後續處理,團隊經商討後有以下的回應:   首先,團隊要為官方粉專刪除留言一事向玩家致歉。有玩家在關於電競節的帖子中回 應意見,當時團隊同事回應原文如下︰「我們對香港跟台灣玩家是同樣重視的,召喚師覺 得我們這次活動有那些地方可以改善的話歡迎隨時跟小妹說,小妹一定會幫你反映的!小 妹也希望召喚師能有滿足的遊戲體驗。」此後,當同事看到玩家再次回應後,認為上述回 覆並未回答玩家主要訴求,不慎將留言刪去,留待商討出正式方案後再進行回應。無論如 何,刪除留言不是好的做法,亦容易令玩家誤解,我們在此承諾不會再刪除官方留言。 ?   其次,有關一抽人品大爆發,團隊吸收過去幾次活動經驗後,銳意減少玩家排隊的時 間,及提升活動安全性。活動中,改為每位玩家只能參與一次一抽人品大爆發,此次活動 不論是排隊時間,或是抽獎的流程都比過去順暢。為了與玩家有更多的互動,我們比過往 更用心籌備舞台活動,例如團體戰、小遊戲和狂歡命運輪,希望玩家完成一抽人品大爆發 後仍可觀看及參與舞台活動。雖然整體排隊體驗上有良好改善,但團隊知道有玩家反映這 次活動不可重新排隊,獎品與玩家的預期亦有落差,團隊商討後決定提供補償方案(見下 文)。 ?   此外,團隊亦了解到玩家認為我們太遲公佈抽獎詳情,這是由於我們要完成有關審批 流程後方可對外公佈遊戲內容及獎品,加上今年新加了玩法較為複雜的狂歡命運輪,所需 時間更相應延長,因此令玩家未能及早了解新安排,我們將來會加強注意這一點凡舉辦任 何抽獎活動。 ?   還有,有玩家反映抽獎宣傳帖子內容含糊,我們亦感抱歉。團隊雖有在宣傳帖子說明 「每個 UID 只可參加一次一抽人品大爆發」,因改變了玩法後沒詳細說明與以往不同, 令許多玩家不了解新規則。團隊明白以往的活動會讓眾多玩家對於現場活動有一定的期待 ,因此我們必須再次為未有詳盡說明而致歉,並承諾會吸取當中教訓。 ?   另外,辦活動的宗旨是希望大家都能愉快地參與其中,並帶著獎品盡興而歸。因此團 隊決定補償「人品大爆發(升級版)」一次及「一抽入魂 (三選一)」一次(註)給所 有參與並已兌換一抽人品大爆發獎品的玩家。由於建立活動補償網站需時,請大家留意官 方粉專後續的消息。我們會繼續收集意見,期待下次活動除了改善排隊安排外,也提高獎 品的豐富程度。溫馨提示:尚未兌換一抽人品大爆發獎品的玩家,請於截止日期 9 月 26 日或之前兌換。 ?   最後,團隊感謝所有親臨現場的玩家們,特別是三天都到場及踴躍參與舞台活動的玩 家,你們讓團隊深深感覺到神魔是一個大家庭。我們亦很感謝各位提供意見的玩家,希望 下一次活動能再讓各位盡興而歸。 ? 註:「一抽入魂 (三選一)」一次 方案一 玩家保留由電競節一抽入魂得到的卡片,卡片則唯持不變,並額外獲得「人品大爆發(升 級版)」一次。 ? 方案二 若玩家放棄由電競節一抽入魂得到的卡片,官方便會從你的背包中抽走該卡片,玩家會獲 得一抽入魂 (三選一)機會一次,詳情將於往後公布。額外得「人品大爆發(升級版) 」一次。 https://towerofsaviors.com/2018/09/03/香港電競音樂節意見回應/ 有人有爽到嗎,真好,看了覺得悲憤 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.197.184 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ToS/M.1535983534.A.2DA.html ※ 編輯: latiner123 (1.200.197.184), 09/03/2018 22:06:39

09/03 22:10, 7年前 , 1F
終於可以退貨孫策了XD
09/03 22:10, 1F

09/03 22:11, 7年前 , 2F
Ya
09/03 22:11, 2F

09/03 22:13, 7年前 , 3F
我抽到仙女,是不是可以退了
09/03 22:13, 3F

09/03 22:14, 7年前 , 4F
可以把多的梅林換掉了,佛心公司
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09/03 22:17, 7年前 , 5F
抽到天貓,秒選二
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09/03 22:37, 7年前 , 6F
疑 什麼什麼 狀況外
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09/03 22:41, 7年前 , 7F
梅林可以退了
09/03 22:41, 7F

09/03 22:42, 7年前 , 8F
可以來個黑金三選一嗎?
09/03 22:42, 8F

09/03 22:43, 7年前 , 9F
那當時在巴哈找人代抽的 有拍圖 留著的話就能退了?
09/03 22:43, 9F

09/04 00:38, 7年前 , 10F
文章有寫到哪退嗎
09/04 00:38, 10F

09/04 01:34, 7年前 , 11F
還沒公佈吧
09/04 01:34, 11F

09/04 01:34, 7年前 , 12F
09/04 01:34, 12F

09/04 01:42, 7年前 , 13F
等等,如果有練了抽到的卡,那已投的資源怎辦??搞
09/04 01:42, 13F

09/04 01:42, 7年前 , 14F
不好三選一的比原本抽到的更好也說不定。
09/04 01:42, 14F

09/04 02:11, 7年前 , 15F
有說會退素材了
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09/04 02:53, 7年前 , 16F
FB是回覆說會退素材
09/04 02:53, 16F

09/04 09:40, 7年前 , 17F
甚麼? 很多人去嗎??
09/04 09:40, 17F

09/04 14:41, 7年前 , 18F
MH任何活動都是為了補償辦的
09/04 14:41, 18F

09/04 14:51, 7年前 , 19F
這不是在說香港的嗎?是不是很多人以為是今年電玩展
09/04 14:51, 19F

09/04 14:51, 7年前 , 20F
的?
09/04 14:51, 20F

09/05 00:57, 7年前 , 21F

09/05 01:59, 7年前 , 22F
永遠都在道歉
09/05 01:59, 22F

09/05 01:59, 7年前 , 23F
不管台灣還是香港
09/05 01:59, 23F

09/05 09:57, 7年前 , 24F
會懂得道歉! 對補償! 還算有救! 不像某....
09/05 09:57, 24F
文章代碼(AID): #1RZJ-kBQ (ToS)