[問題] facebook客服人員無法驗證帳戶的電郵截圖

看板ToS作者 (patrick瑋)時間10年前 (2015/07/13 17:15), 編輯推噓5(6123)
留言30則, 9人參與, 最新討論串1/1
日前小弟facebook因被查出是分身,所以被「因安全因素考量而暫時封鎖」 然後登入頁面就一直要求寄證件過去驗證, 但是分身帳的資料,不論是生日還是電子信箱,都不是真的 所以也沒有信箱可以接收fb客服人員的訊息 用了facebook的申訴停權表單,竟然告訴我這帳號並非停權帳號 寄了disabled@facebook.com,也是回我罐頭信 我在求助無門的情況下,把整個事件告訴神魔客服, 好言好語求助也說過、生氣回覆據理力爭也說過 但神魔客服依然跳針,堅持要求「facebook客服人員無法驗證帳戶的電郵截圖」 才能為我申請帳號資料互換, 所以想請問版上大大們,誰有成功換過綁定的,能否提供給我電郵截圖? 謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.111.7.70 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ToS/M.1436778905.A.46A.html

07/13 17:23, , 1F
你是要拿別人的電郵截圖 讓你去換綁定?
07/13 17:23, 1F

07/13 17:24, , 2F
移花接木吧 不知道他是否會驗證 我想不出其他辦法了
07/13 17:24, 2F

07/13 17:25, , 3F
我之前直接寄買石頭的收據截圖,就成功幫換了。
07/13 17:25, 3F

07/13 17:25, , 4F
在這裡徵求電郵截圖 讓你拿去換帳號 不就是偽證嗎 ?
07/13 17:25, 4F

07/13 17:27, , 5F
是偽證阿 我就生不出真證咩
07/13 17:27, 5F

07/13 17:28, , 6F
請問買石頭收據需要多少錢的 我寄50元的他沒理我
07/13 17:28, 6F

07/13 17:29, , 7F
我寄的那些加起來超過五萬吧我猜...
07/13 17:29, 7F

07/13 17:30, , 8F
MH見錢眼開阿...... -.-
07/13 17:30, 8F

07/13 17:31, , 9F
我過往的單據都沒有留 囧 不然也有五萬
07/13 17:31, 9F

07/13 17:31, , 10F
跟遇到哪個客服也有關係 Elsa Coco這幾個是會理你的
07/13 17:31, 10F

07/13 17:32, , 11F
遇到小茉莉頭像或是其他 大多直接罐頭回覆
07/13 17:32, 11F

07/13 17:33, , 12F
當初她一開始也是跟我要截圖 我回申請FB的信箱已經被
07/13 17:33, 12F

07/13 17:33, , 13F
停用 無法進行申訴 他就改跟我要收據了 (僅供參考
07/13 17:33, 13F

07/13 17:33, , 14F
我現在寄信 就算不是回信的 都是同一個客服回我
07/13 17:33, 14F

07/13 17:33, , 15F
是被鎖定了嗎...
07/13 17:33, 15F

07/13 17:35, , 16F
感謝T大的意見 我決定再花3000來儲 然後拍照寄去..
07/13 17:35, 16F

07/13 17:35, , 17F
就是運氣 我當初遇到罐頭就是過一個禮拜再試
07/13 17:35, 17F

07/13 17:36, , 18F
我前後總共花了三個月哦XD
07/13 17:36, 18F

07/13 17:36, , 19F
原來謝牛奶是大戶 失敬失敬XDDD
07/13 17:36, 19F

07/13 18:36, , 20F
你要不要修改一下標題和內文,整篇文沒頭沒尾的
07/13 18:36, 20F

07/13 18:37, , 21F
如果照這種敘事方式,我只能說MH給你罐頭回覆是正常的@@
07/13 18:37, 21F

07/13 18:41, , 22F
客服人員最怕的就是接到怒氣沖沖卻語焉不詳的電話&信了
07/13 18:41, 22F

07/13 22:13, , 23F
我以為多辦幾個信箱是常識
07/13 22:13, 23F

07/14 16:05, , 24F
你把跟fb的罐頭信 還有填單的頁面截圖寄給神魔就可
07/14 16:05, 24F

07/14 16:05, , 25F
以了 我也是這樣回覆帳號的
07/14 16:05, 25F

07/14 16:18, , 26F
木希prpr
07/14 16:18, 26F

07/15 00:24, , 27F
請問在神魔還能登入的狀態下 他會幫我換嗎?
07/15 00:24, 27F

07/15 00:26, , 28F
我好像差一點成功 最後他說因為我還有上線記錄
07/15 00:26, 28F

07/15 00:27, , 29F
所以就堅持要FB截圖
07/15 00:27, 29F

07/15 00:28, , 30F
BTW,真的很感謝上面的幾位大大提供意見
07/15 00:28, 30F
文章代碼(AID): #1Leu6PHg (ToS)