[負評] 欣欣秀泰3廳播到一半變黑畫面

看板Theater作者 (大部份男人都可惡)時間4年前 (2019/07/06 16:53), 4年前編輯推噓19(20推 1噓 20→)
留言41則, 25人參與, 4年前最新討論串1/1
今天去看13:20的蜘蛛人：離家日， 看到精采的地方變黑畫面，只有聲音沒畫面。 立刻就有人去請員工來處理， 大約15分鐘後才有員工出面說設備出問題， 現在修理。 再過了15分鐘才說沒辦法修理，要退票。 處理過程很不好，主管一直不肯扛責任， 說他剛上班不知道剛剛發生什麼事了。 給我們兩個選擇， 1. 可以幫忙安排新的場次重頭看，會盡量安排好的座位， 但是可能要等到一、二個小時後的場次的電影，因為沒位置。 2. 退票+送招待票一張。 我們有問是免費看一場電影的招待票嗎 他答：是 結果辦完退票後給我們早鳥優惠券。 (可以用200元的優惠價看電影的券) 我第一個辦退票的，立刻反應剛剛說的是招待票不是優惠券， 主管說他去拿。 結果等到所有整個廳的人都辦完退票後，主管都還沒來。 再等了一陣子。 該主管終於出面說，沒有招待票，只有早鳥優惠券+免費爆米花及可樂券。 說公司不願意送招待票。 如果要招待票，他要自己賠錢，要我們體諒。 我不想再浪費時間了，已經拖了一小時， 於是拿了優惠券就走了。 在等電梯的時候，聽到該主管對其中一個觀眾也是全程有錄影的人說， 請他不要錄影PO網，可以商量看看要怎麼解決嗎 至於他要怎麼解決我就不知道了。 很明顯公司的做法就是， 先騙人說要送招待票，然後最後把你晾在那邊讓你等一個小時， 最後等不下去你就會自願走人了。 然後說要PO網的，他再慢慢安撫就解決了。 爛。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.190.91 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Theater/M.1562403223.A.886.html ※ 編輯: newkoida (27.242.190.91 臺灣), 07/06/2019 16:59:10
推
07/06 20:49, 4年前 , 1F
這種狀況出現都是送招待票 覺得不是公司的做法 是主管個人
07/06 20:49, 1F
→
07/06 20:49, 4年前 , 2F
自己出的主意(主管應該稱為值班經理吧？)
07/06 20:49, 2F
→
07/06 21:03, 4年前 , 3F
直接打給總公司客訴
07/06 21:03, 3F
推
07/06 22:54, 4年前 , 4F
唬爛 最好是他要自己賠啦
07/06 22:54, 4F
→
07/06 23:07, 4年前 , 5F
好雷哦
07/06 23:07, 5F
推
07/06 23:54, 4年前 , 6F
燈壞了啊 沒亮
07/06 23:54, 6F
推
07/07 00:26, 4年前 , 7F
直接打給總公司 不能姑息這種主管
07/07 00:26, 7F
推
07/07 01:33, 4年前 , 8F
幫高調
07/07 01:33, 8F
推
07/07 02:13, 4年前 , 9F
正常就是賠招待票啦
07/07 02:13, 9F
推
07/07 05:51, 4年前 , 10F
超鳥
07/07 05:51, 10F
推
07/07 10:08, 4年前 , 11F
呵呵
07/07 10:08, 11F
推
07/07 10:19, 4年前 , 12F
好糟糕！！
07/07 10:19, 12F
噓
07/07 11:11, 4年前 , 13F
賠個招待票損失是多大？自己趕跑客人呵呵
07/07 11:11, 13F
推
07/07 13:01, 4年前 , 14F
這樣真的不用再去了
07/07 13:01, 14F
推
07/07 13:58, 4年前 , 15F
好爛
07/07 13:58, 15F
推
07/07 14:53, 4年前 , 16F
是我的話就直接請消保官了....
07/07 14:53, 16F
推
07/07 16:40, 4年前 , 17F
好鳥
07/07 16:40, 17F
推
07/07 19:15, 4年前 , 18F
這感覺真的很不好， 之前在泰國遇到斷電影城直接安排 另
07/07 19:15, 18F
→
07/07 19:15, 4年前 , 19F
外一個影片接著播放， 每個人爆米花可樂吃喝到飽， 散場
07/07 19:15, 19F
→
07/07 19:15, 4年前 , 20F
的時候一人發了一封道歉信再加一張招待券
07/07 19:15, 20F
→
07/07 19:16, 4年前 , 21F
台灣現在的感覺都是要大聲然後要兇才會有權益， 好好講
07/07 19:16, 21F
→
07/07 19:16, 4年前 , 22F
都會變北七
07/07 19:16, 22F
推
07/07 19:39, 4年前 , 23F
如果是我遇到一定火大到直接揍那個主管吧
07/07 19:39, 23F
→
07/07 19:39, 4年前 , 24F
他馬的都買票了結果電影沒看完, 還只賠優惠券
07/07 19:39, 24F
→
07/07 19:40, 4年前 , 25F
今天影城設備有問題是消費者要自認倒楣喔？
07/07 19:40, 25F
→
07/07 19:41, 4年前 , 26F
就算賠招待票對消費者也很虧了好嗎？ 浪費一堆時間重看
07/07 19:41, 26F
→
07/08 12:47, 4年前 , 27F
秀泰都是小廳，就送坐滿全賠免費招待卷也不會賠錢
07/08 12:47, 27F
→
07/08 12:48, 4年前 , 28F
建議直接將這問題公開留言在秀泰ＦＢ,要求公開回應
07/08 12:48, 28F
→
07/08 12:49, 4年前 , 29F
現在訓練有反應才回覆，有大聲才全賠。
07/08 12:49, 29F
推
07/10 17:02, 4年前 , 30F
幫高調 要轉八卦版嗎?
07/10 17:02, 30F
→
07/10 20:42, 4年前 , 31F
我也覺得現在好好講都會變北七 ~ 哪一間影城都一樣...
07/10 20:42, 31F
推
07/10 21:25, 4年前 , 32F
建議以後跟影城交涉時順便錄音 不然影城事後會翻臉
07/10 21:25, 32F
→
07/10 21:25, 4年前 , 33F
不認帳
07/10 21:25, 33F
推
07/11 04:45, 4年前 , 34F
不只影城是這樣啦，現在外面到處都是要大聲才有權益…
07/11 04:45, 34F
推
07/11 13:33, 4年前 , 35F
扯
07/11 13:33, 35F
推
07/11 19:17, 4年前 , 36F
扯～我上次去喜樂時代，只停了不到一分鐘也是賠一張。
07/11 19:17, 36F
→
07/16 12:11, 4年前 , 37F
之前去秀泰 指定購買當天場次 結果進場發現座位跟別人
07/16 12:11, 37F
→
07/16 12:11, 4年前 , 38F
重疊 叫服務生過來 才發現櫃檯把我們的票打到隔天去
07/16 12:11, 38F
→
07/16 12:11, 4年前 , 39F
結果又叫主管來喬 說要幫我們改到下一場中間位子 我
07/16 12:11, 39F
→
07/16 12:11, 4年前 , 40F
說就這樣? 我們要再等兩三個小時 最後主管再加贈一人
07/16 12:11, 40F
→
07/16 12:11, 4年前 , 41F
一張電影兌換卷
07/16 12:11, 41F
‣ 更多 newkoida 的文章
文章代碼(AID): #1T866NY6 (Theater)