[普評] 台中大遠百威秀 不能變通(溝通不良引起的誤會)

看板Theater作者 (風)時間6年前 (2017/12/03 16:49), 6年前編輯推噓23(51推 28噓 73→)
留言152則, 40人參與, 6年前最新討論串1/1
禮天六時去大遠百看隱藏的大明星，因為我是用app網路訂票的，我有直接加購餐點。 原本我是只想買一個大爆米花($85)就好，可是我看到套餐是2個中可+2個中爆($80) 想說套餐比較便宜，我就訂這個了。 到了現場要取餐時， 我就跟櫃台小姐說：我只要1個中可，2個中爆可以幫我換1個大爆嗎? 那位小姐一附不耐煩的說：不行，你那是2個中爆，不能換 我就說：2個中可我可以不要1個，2個中爆就不能幫我換成1個大爆嗎? 小姐：不行 心理os：東西可以不要，但是2個中爆合起來的價錢數量都比1個大爆多，就是不能換 Orz 最後我只好請她用2個中爆 (為了不浪費，吃的好撐) ps.當時去的時間沒什麼人，我後面也沒人在排，不知道為什麼她臉很臭 12/4補充說明一下 1. 當時不能換時，對方完全沒跟我說明原因為什麼不能換。要是有說明帳會盤點不能換 ，我完全可理解，但對方只是給我一附不耐煩的臉給我看說不行。 2. 當時對方拒絕我後，我也請對方用2個中爆後，我就拿走了，又沒開口大罵或是如何。 3. 我不是她們家的員工，我不清楚紙袋跟紙杯都需要對帳跟盤點。 4. 我是用app訂購的，所以沒有紙本 5. 最後威秀客服有來電說明不能換是因為會盤點對帳，也會請她們下次不能換時要跟客人 說明為什麼不能換的原因，或是下次有問題時可以直接跟現場值班經理反應。 (第5點是我不理解不能換的原因寫信去問的，客服才來電說明) 負評改為普評是為客服很認真的專程來電想說明跟解決我的疑問 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.107.185.213 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Theater/M.1512290968.A.338.html ※ 編輯: kazenokage (106.107.185.213), 12/03/2017 16:51:44 ※ 編輯: kazenokage (106.107.185.213), 12/03/2017 16:53:21
噓
12/03 17:10, 6年前 , 1F
不覺得照規定有什麼錯
12/03 17:10, 1F
→
12/03 17:37, 6年前 , 2F
我也不覺得照規定有什麼錯
12/03 17:37, 2F
→
12/03 17:37, 6年前 , 3F
不然人人都隨便喊要什麼啦
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推
12/03 18:07, 6年前 , 4F
很笨
12/03 18:07, 4F
噓
12/03 18:08, 6年前 , 5F
好
12/03 18:08, 5F
噓
12/03 18:20, 6年前 , 6F
下去
12/03 18:20, 6F
噓
12/03 18:29, 6年前 , 7F
只是服務員別雕了
12/03 18:29, 7F
→
12/03 19:04, 6年前 , 8F
好吧，我錯了，當時應該請她照規定二個中可也要給我，
12/03 19:04, 8F
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12/03 19:04, 6年前 , 9F
我再請她拿一個大爆的袋子，我自己拿去分裝，其他全丟
12/03 19:04, 9F
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12/03 19:04, 6年前 , 10F
垃圾桶。
12/03 19:04, 10F
推
12/03 19:13, 6年前 , 11F
奧客 為何人家要為你變通
12/03 19:13, 11F
噓
12/03 19:27, 6年前 , 12F
照規定 他連大爆袋子都不會給你
12/03 19:27, 12F
推
12/03 20:39, 6年前 , 13F
欣賞原PO不浪費的精神 但資本主義社會就是這樣 下次
12/03 20:39, 13F
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12/03 20:40, 6年前 , 14F
請自備零食 不然就繼續當無腦浪費食物的中產階級
12/03 20:40, 14F
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12/03 20:40, 6年前 , 15F
袋子不變但可以不要裝滿 你也可以這樣變通啊
12/03 20:40, 15F
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12/03 20:41, 6年前 , 16F
之前換R家大爆就這樣要求 OK的
12/03 20:41, 16F
推
12/03 20:51, 6年前 , 17F
袋子要盤點 不行
12/03 20:51, 17F
→
12/03 20:54, 6年前 , 18F
原來如此，那上次我跟老虎城威秀要了一個小袋子不就害
12/03 20:54, 18F
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12/03 20:55, 6年前 , 19F
到他們了，抱歉了
12/03 20:55, 19F
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12/03 21:09, 6年前 , 20F
飲料杯跟爆米花盒會盤點數量對帳的好嗎 她亂換給你
12/03 21:09, 20F
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12/03 21:10, 6年前 , 21F
之後會被追究的就是她自己 Q_Q 將心比心咩
12/03 21:10, 21F
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12/03 23:11, 6年前 , 22F
吃不完可以帶回家
12/03 23:11, 22F
→
12/03 23:12, 6年前 , 23F
原來環保只有吃掉和丟掉兩個選項，沒有帶回家？
12/03 23:12, 23F
→
12/03 23:12, 6年前 , 24F
自己覺得方便有理就怪人家不懂死腦筋，頗廠廠
12/03 23:12, 24F
噓
12/03 23:19, 6年前 , 25F
澳洲來的嗎??
12/03 23:19, 25F
噓
12/03 23:33, 6年前 , 26F
啊就大家配合你就好 你好大尾哦
12/03 23:33, 26F
推
12/03 23:38, 6年前 , 27F
我到覺得可以變通 規定歸規定 可以活用
12/03 23:38, 27F
推
12/03 23:40, 6年前 , 28F
不然設備出槌送電影票 也是變通方式之一
12/03 23:40, 28F
噓
12/04 00:30, 6年前 , 29F
標準奧客嘴臉
12/04 00:30, 29F
→
12/04 00:37, 6年前 , 30F
他送幾張電影票 就要退幾張票的 帳要相符
12/04 00:37, 30F
推
12/04 01:13, 6年前 , 31F
那也要寫報告或理由啊 ！為啥電影票可以變通 吃的就不行況
12/04 01:13, 31F
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12/04 01:13, 6年前 , 32F
且店家不吃虧
12/04 01:13, 32F
→
12/04 03:01, 6年前 , 33F
能變通的人都躲在辦公室啦！你跟亂做決定就等著被罵+扣薪
12/04 03:01, 33F
→
12/04 03:01, 6年前 , 34F
的工讀生講破了嘴他也不會理你啊！
12/04 03:01, 34F
噓
12/04 04:48, 6年前 , 35F
奇文共賞耶原po要不要刪文阿？！
12/04 04:48, 35F
噓
12/04 04:50, 6年前 , 36F
多給你的袋子是不用盤點的空白袋，專門給澳洲來的歪
12/04 04:50, 36F
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12/04 04:50, 6年前 , 37F
國客人
12/04 04:50, 37F
推
12/04 07:09, 6年前 , 38F
你知道有東西叫盤點？
12/04 07:09, 38F
→
12/04 07:10, 6年前 , 39F
...
12/04 07:10, 39F
還有 73 則推文
還有 1 段內文
推
12/05 12:50, 6年前 , 113F
取餐問題 如果想等主管解釋 可以請到旁邊稍待讓後面的人
12/05 12:50, 113F
→
12/05 12:50, 6年前 , 114F
先取餐
12/05 12:50, 114F
推
12/05 12:54, 6年前 , 115F
有人不知道是臉腫還是大頭症 能凹則凹阿 哈哈（啾咪
12/05 12:54, 115F
推
12/05 12:55, 6年前 , 116F
好啦好啦 廁所沒衛生紙 沒洗手乳 通通給我叫你們主管出
12/05 12:55, 116F
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12/05 12:55, 6年前 , 117F
來賠電影票
12/05 12:55, 117F
推
12/05 12:57, 6年前 , 118F
可能櫃檯人員都要具備讀心術 就回絕不能換了 自己也認為O
12/05 12:57, 118F
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12/05 12:57, 6年前 , 119F
K 在來檢討櫃檯沒叫主管自動出面解釋 謝謝 （啾咪
12/05 12:57, 119F
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12/05 12:59, 6年前 , 120F
整篇就沒有設備出問題賠電影票 一直在那邊跳針迴圈
12/05 12:59, 120F
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12/05 12:59, 6年前 , 121F
馬桶卡賽沖不下去也叫值班主管出來賠電影票好了
12/05 12:59, 121F
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12/05 13:00, 6年前 , 122F
有人說設備出問題可以照sop走 那遇到卡賽問題也是可以制
12/05 13:00, 122F
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12/05 13:00, 6年前 , 123F
定卡賽sop
12/05 13:00, 123F
噓
12/05 14:06, 6年前 , 124F
奧客
12/05 14:06, 124F
噓
12/05 14:25, 6年前 , 125F
沒有印東西的小袋子小杯子不會盤點 by 員工
12/05 14:25, 125F
噓
12/05 14:28, 6年前 , 126F
客服來電 表示你有客訴 表示員工要被禁福利 媽媽樂的
12/05 14:28, 126F
→
12/05 14:28, 6年前 , 127F
員工照規定真衰小
12/05 14:28, 127F
推
12/06 09:39, 6年前 , 128F
原PO推文說要把吃不完的爆米花丟垃圾桶，浪費食物是你的
12/06 09:39, 128F
→
12/06 09:39, 6年前 , 129F
選擇，不是照規定的員工的責任。
12/06 09:39, 129F
推
12/06 11:39, 6年前 , 130F
乾脆訂一個訂sop的sop好了，每個都sop。你sop系？
12/06 11:39, 130F
噓
12/06 16:56, 6年前 , 131F
...
12/06 16:56, 131F
噓
12/06 17:22, 6年前 , 132F
wengho歡迎你私底下密我我親自服務你
12/06 17:22, 132F
→
12/06 17:22, 6年前 , 133F
喔對了 我就是主管
12/06 17:22, 133F
推
12/06 18:55, 6年前 , 134F
推 wengho: 那您也可以開一家 通通不準換啊 XD 經典推文
12/06 18:55, 134F
噓
12/06 21:30, 6年前 , 135F
蠻瞎的，講不過就開大絕，不切實際的叫別人開一家
12/06 21:30, 135F
→
12/06 21:30, 6年前 , 136F
何不您自己開一家，什麼都能換的
12/06 21:30, 136F
推
12/06 22:11, 6年前 , 137F
他會不會就是原po
12/06 22:11, 137F
推
12/08 21:24, 6年前 , 138F
怎麼酸 我是不怕啦 畢竟用管理者角度看事情 是可以解決雙
12/08 21:24, 138F
→
12/08 21:24, 6年前 , 139F
方問題
12/08 21:24, 139F
噓
12/09 02:35, 6年前 , 140F
要是員工才知道人家要盤點嗎 還是別去電影院看電影了 Candy
12/09 02:35, 140F
→
12/09 02:35, 6年前 , 141F
bar是電影院的命什麼都抓的很精準
12/09 02:35, 141F
推
12/10 07:38, 6年前 , 142F
管理者角度看事情XD 建議可以開一間影城 以隨意搭任意換
12/10 07:38, 142F
→
12/10 07:38, 6年前 , 143F
為賣點 新思想新思維 肯定全台最賣
12/10 07:38, 143F
推
12/10 09:35, 6年前 , 144F
管理者角度看事情 您哪位
12/10 09:35, 144F
噓
12/10 20:50, 6年前 , 145F
w先生怎麼都沒回文了
12/10 20:50, 145F
推
12/13 04:54, 6年前 , 146F
以後去便利商店買吧
12/13 04:54, 146F
噓
12/13 13:30, 6年前 , 147F
不用討拍了。 你就是奧客。 退堂！
12/13 13:30, 147F
推
12/13 20:12, 6年前 , 148F
嗯嗯 要回什麼呢？目前看來沒必要啊
12/13 20:12, 148F
噓
12/15 08:11, 6年前 , 149F
不合理的要求，還理直氣壯認為自己沒錯？
12/15 08:11, 149F
推
12/15 13:45, 6年前 , 150F
對阿 因為你根本回不出啥來阿zzz
12/15 13:45, 150F
噓
12/25 01:18, 6年前 , 151F
某人的嘴臉就是標準的給方便就會當隨便的客人
12/25 01:18, 151F
→
12/25 01:19, 6年前 , 152F
我猜他應該也會跟超商店員要免錢的紙袋
12/25 01:19, 152F
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