[心得] 改版之的威秀影城EZ訂票

看板Theater作者 (MARCH)時間8年前 (2016/05/12 10:04), 編輯推噓2(206)
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自從4月16日,威秀影城大改版,總感覺不穩。 先是4月份,選好了位置(2張),選好了優惠方式(一銀) 然後輸入身分驗證,都沒問題。 都劃到了最後輸入完卡號,竟然出現訂票數量大於優惠數量。 只好重來,但是原本選好的位置,已經被剛剛的卡住。 等了10幾分鐘,還是卡住。只好改劃其他座位。 到了最後還是出現訂票數量大於優惠數量。 只好打去銀行,結果銀行說不可能有這狀況。 然後就等到電影時間過了。還沒回覆。 最慘的是第三次訂票,我以為改版所以要一張一張訂。 於是我就劃位了一張票。真的可以劃位。 但是我是要兩張票阿......... 最後一銀打來道歉,說處理好了,至於什麼原因,不知道。 上禮拜訂票又出現了一個問題。前面步驟都一樣。 到了輸入卡號,確認。網頁失效.......... 重新進入訂票畫面,剛剛選的位置已經重現被劃走。 天真的我還以為是跟之前一樣是剛剛劃位未完成導致卡住。 看了看簡訊也沒劃位成功。只好又重劃一次..... 過了10分鐘,一次來兩個簡訊,媽呀.....我多畫了一組座位。 看了看規定,現在還不能線上退票,沒有取票也不退款。 (這是新規定,以前未取票,會自動取消退款) 只好跑一趟影城了。影城人員一開始還說可以線上退票。 後來才發現,他們根本這機制,ez訂跟官方都是。 於是工作人員就把訂錯那張取消了。 隔了幾天查了帳單,發現該筆錯誤劃位已經請款。 因為我是當天劃錯,當天取消。我以為不會出帳單。 打去一銀,它們說只收到請款沒有退款,要我打去威秀問。 打去威秀,先確認是否有取消訂票,威秀說不清楚,要我打去EZ訂問。 打去EZ訂,雖然是同一天訂票取消,請款已經請了。 至於退款,還沒送出..... 所以如果有遇到退款問題,請打到EZ訂問。 接下來再等查看帳單了。 當下決定以下不用EX訂了,要改用兆豐現場刷卡看了 哪知道連去新光現場刷兆豐都會出狀況.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.61.41.109 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Theater/M.1463018649.A.A20.html

05/13 13:21, , 1F
之前用EZ訂 雖沒有訂購成功 剛剛劃的位置不會馬上取消
05/13 13:21, 1F

05/13 13:22, , 2F
本以為有人一樣搶劃同樣位子 但因為發生好多次 想說怎
05/13 13:22, 2F

05/13 13:23, , 3F
可能每次都這麼巧 後來發現過一段時間 沒訂成功的位子
05/13 13:23, 3F

05/13 13:24, , 4F
又開放出來 似乎是系統問題 一直都有
05/13 13:24, 4F

05/13 16:04, , 5F
也遇過這問題 超爛的
05/13 16:04, 5F

05/13 21:00, , 6F
EZ真的變超糟糕的...有沒有其他訂票的網站阿?
05/13 21:00, 6F

05/13 21:03, , 7F
訂好之後發票歸戶用手機載具有人成功嗎?我不管怎麼輸入都
05/13 21:03, 7F

05/13 21:03, , 8F
說格式錯誤阿?難道其實根本還沒寫好?
05/13 21:03, 8F
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