[新聞] 威秀線上訂位機制改版

看板Theater作者 (宅宅翹楚)時間8年前 (2016/03/18 13:29), 8年前編輯推噓45(45推 0噓 49→)
留言94則, 41人參與, 最新討論串1/1
網址： http://www.vscinemas.com.tw/2016PaidBooking/ 簡單摘錄大意： 原始：手機或PC訂票，開演前30分鐘至影城櫃台取票刷卡付現 隨時皆可取消訂位，造成空位率高 改版：手機或PC訂票，直接線上付款，看規定是仍要至櫃台取票(推銷餐點) 個人心得： 影響：(1)原預先訂票而用現金付款的客戶，目前似乎無機制可以預先訂位 (2)搶熱門電影之時間可能會更卡線路 (3)原先造成空位率高的客戶 建議：改版後仍需取票這一點， 若使用花旗訂票類似之手機電子票券入場會更好， 能減少排隊的時間 (不取消原因個人猜測：驗證信用卡優惠是否為本人刷卡及推銷餐點？) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.54.121 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Theater/M.1458278997.A.D6C.html ※ 編輯: tingyang (140.112.54.121), 03/18/2016 13:34:36
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03/18 13:46, , 1F
兆豐電影半價要現場刷卡 線上刷卡有待確認
03/18 13:46, 1F
推
03/18 13:57, , 2F
能不能改成訂票在付款期限內付款啊? 不然訂票=購票
03/18 13:57, 2F
推
03/18 14:05, , 3F
而且改成這樣 如果當天臨時有事 還要專程跑去退票?
03/18 14:05, 3F
推
03/18 14:21, , 4F
那威秀最好就不要又在那自作主張換廳
03/18 14:21, 4F
推
03/18 15:12, , 5F
給一組QR code，進場逼一下不好嗎
03/18 15:12, 5F
推
03/18 15:19, , 6F
不要亂改廳+1 超煩 那我當初訂位幹嘛
03/18 15:19, 6F
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03/18 15:25, , 7F
亂改廳位子要怎麼給？
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03/18 15:27, , 8F
接過改廳的電話，他們都說位子不會變>>其實還是有變
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推
03/18 15:27, , 9F
我還真沒碰過改廳 美麗華跟威秀都沒這問題
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03/18 15:35, , 10F
花旗的電子票，其實也沒逼，就只是上下滑一下瞄過唸位子
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03/18 15:39, , 11F
曾經2個禮拜內接過三通改廳的電話......
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03/18 15:47, , 12F
兩個禮拜三次也太瞎…
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03/18 15:49, , 13F
可能我人品不好 (煙)
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03/18 15:51, , 14F
如果影廳大小不同 位子排.號一樣 那跟螢幕的直線距離會不
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同 結論就是亂換廳位子有可能不一樣
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03/18 15:52, , 16F
更正為銀幕
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推
03/18 17:00, , 17F
4/6開始，難怪我用APP還可以不用先刷卡！
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03/18 17:06, , 18F
這樣變成一定要刷卡啊......
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推
03/18 17:54, , 19F
覺得威秀最大的訂票優勢沒了...
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推
03/18 17:57, , 20F
只用現金付款的觀眾怎麼辦?還不能隨時取消...很不方便
03/18 17:57, 20F
推
03/18 18:29, , 21F
剛看網頁,好像有第二種方案耶,就是"團票"　不用即時付？
03/18 18:29, 21F
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03/18 18:30, , 22F
當然團票要先花錢買,但似乎彈性比較高？不曉得是否可取消
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推
03/18 18:36, , 23F
那還會給EZ訂嗎?
03/18 18:36, 23F
推
03/18 18:37, , 24F
不知道其它合作訂票網站會不會跟著變動...退票這麼麻煩不擔
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03/18 18:38, , 25F
心到時會有糾紛產生鬧上新聞嗎？
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推
03/18 18:56, , 26F
美麗華訂票系統雖然陽春點 但是官網訂免手續費XDD
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雖然APP訂也是要手續費(因為是外包給廠商)
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03/18 18:57, , 28F
相較於美麗華 威秀的會員卡真的沒什麼用... 集點難
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03/18 19:03, , 29F
如果連EZ訂都生變的話那美麗華就真的是最後良心了
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推
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然後美麗華的會員卡同時也是悠遊卡XDD
03/18 19:06, 30F
推
03/18 22:02, , 31F
我剛剛打去威秀問 他是說新增第二種方式 線上付款原本
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03/18 22:03, , 32F
的現場取票依然會有 只是不知道客服 是不是清楚我的意
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03/18 22:03, , 33F
思 希望是這樣不然學生群 真的很麻煩
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推
03/19 00:29, , 34F
威秀除了花旗的app 還有一個叫code go
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03/19 00:30, , 35F
也是qrcode進場
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推
03/19 02:03, , 36F
不能現場刷卡兆豐50%回饋就不能刷了......
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推
03/19 08:58, , 37F
KGI也不行了......哭哭
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03/19 09:45, , 38F
現場可以刷卡吧？只是無法訂位，以及訂位不能付現而已。
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03/19 09:45, , 39F
改成這樣終將自食惡果。
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推
03/19 09:50, , 40F
推樓樓上，現場買票一定可以刷卡，只是不能訂位了....
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推
03/19 10:02, , 41F
線上完成付款很好啊，就不用趕30分鐘前完成取票了，威秀
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排隊時間太無法預期了
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推
03/19 10:56, , 43F
很好什麼?臨時有事不能看，要退票還要到現場刷退?很糟!
03/19 10:56, 43F
推
03/19 11:46, , 44F
以我而言，常發生因為威秀排隊太久來不及提前取票被取消
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劃位，沒發生過臨時不能去要取消訂位，所以這制度是好的，
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沒有完美的制度，除非維持現狀但是威秀改變取票流程不推銷
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餐點加多售票口，但是有可能嗎？懂？
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推
03/19 13:10, , 48F
上付怎不電子票，有時取栗排的比現場人多。花手
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推
03/19 14:26, , 49F
KGI凱基應該還是可以有回饋金吧？
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03/19 14:45, , 50F
沒有或不想使用信用卡的消費者就不能訂位算是好的制度嗎？
03/19 14:45, 50F
推
03/19 16:08, , 51F
以威秀的經濟規模，要他們搞出像Y拍一樣的atm系統有點太強
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求了，學生族群比較幹吧，他們沒有信用卡可用
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03/19 16:35, , 53F
取消一定要到現場...還沒拿票為什麼不能直接線上刷退呢..
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03/19 17:20, , 54F
我沒信用卡..這樣好麻煩
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推
03/19 17:56, , 55F
他就是要你不方便取消訂位來提高取票率啊
03/19 17:56, 55F
推
03/19 18:05, , 56F
以後不能先訂威秀了.....
03/19 18:05, 56F
推
03/19 20:00, , 57F
以後不能先搶位子序號再上網轉賣或送人了
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推
03/19 20:26, , 58F
訂票=購票我覺得很合理 不然訂好玩的?(當然退票方式可以討論
03/19 20:26, 58F
推
03/20 11:36, , 59F
重點是刷退機制啊 你退票手續方便 自然抱怨聲會少一堆..
03/20 11:36, 59F
推
03/20 14:26, , 60F
樓上，威秀就是要降低取消訂票率啊，怎麼可能會讓你方便退
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03/20 14:26, , 61F
票
03/20 14:26, 61F
推
03/20 14:44, , 62F
威秀本該如此，才不會有人訂一堆，當天才決定看那場
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03/20 16:38, , 63F
如果改成刷退不退手續費應該就可以有效阻擋同人訂很多票的
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問題了吧？
03/20 16:38, 64F
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03/20 18:19, , 65F
以威秀的觀點，學生還是可以用郵局的visa金融卡來訂
03/20 18:19, 65F
推
03/20 18:56, , 66F
這那個天才想的方法，現在最被詬病不就是網路預訂
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03/20 18:56, , 67F
的票當天得提早很早去排隊取票，新的改成訂票就付
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錢，但還是得現場取票? WTF?!
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※ winginwind:轉錄至看板 creditcard 03/20 19:03
推
03/20 19:11, , 69F
借轉信用卡卡版~謝謝!
03/20 19:11, 69F
推
03/20 19:22, , 70F
因為威秀放不下推銷餐點的業績，所以一定還是要叫大家去
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03/20 19:22, , 71F
排隊領票的，只是時間不用抓這麼提早，在推銷餐點及讓客
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03/20 19:22, , 72F
戶等待時間上威秀真的是很糟糕的服務業
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推
03/20 19:29, , 73F
有兩次都因為定好票了但是住比較遠不能30分鐘前取票..
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03/20 19:29, , 74F
這規定幹嘛不改啊....
03/20 19:29, 74F
推
03/20 19:47, , 75F
應該會有人排隊太久取票完電影也開演結果工讀生被罵慘的情
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03/20 19:47, , 76F
形...
03/20 19:47, 76F
推
03/20 23:03, , 77F
對啊 退票你可以保留手續費 現在搞這樣真的很麻煩...
03/20 23:03, 77F
→
03/20 23:15, , 78F
真的沒信用卡就只能到
03/20 23:15, 78F
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03/20 23:15, , 79F
便利商店的KIOSK買票了吧
03/20 23:15, 79F
推
03/21 00:03, , 80F
我也覺得應該可以直接線上退票。但不退手續費
03/21 00:03, 80F
推
03/21 01:36, , 81F
只要追加三項措施就好了：改成只有距開場一定時限(ex:
03/21 01:36, 81F
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03/21 01:36, , 82F
六小時)內退票才需臨櫃、追加取票專用櫃台依然可當面推
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03/21 01:36, , 83F
銷餐點、讓會員帳號有儲值功能以方便不想用信用卡的顧
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03/21 01:36, , 84F
客。
03/21 01:36, 84F
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03/21 08:07, , 85F
樓上 國賓就是這樣搞啊XD
03/21 08:07, 85F
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03/21 09:42, , 86F
又不是國賓採取的做法其他家就不能採用……。而且採取
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03/21 09:43, , 87F
追加的做法的話，不會像國賓那樣必須得是儲值會員才能
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03/21 09:43, , 88F
用戲院官方的訂票系統啊。
03/21 09:43, 88F
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03/21 10:53, , 89F
另一個：可以加開自動售票機的取票功能嗎？
03/21 10:53, 89F
推
03/21 16:29, , 90F
不能用現金的話線上訂票威秀卡要怎麼集點?
03/21 16:29, 90F
推
03/26 02:23, , 91F
國賓買五張票可以換小爆中可，威秀要消費11200怎麼比
03/26 02:23, 91F
推
03/27 20:54, , 92F
退票不能線上退也太麻煩....繼續用一訂OK
03/27 20:54, 92F
推
04/07 00:32, , 93F
請問還可以用ez訂，然後在現場付費取票嗎？
04/07 00:32, 93F
推
04/10 19:04, , 94F
亂改廳很火+1，大廳被改小廳
04/10 19:04, 94F
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