[負評] 【已解決】請小心威秀服務人員的推銷（iShow卡）

看板Theater作者lily1201 (Tree-Tree)時間8年前 (2015/07/10 16:02)推噓43(43推 0噓 81→)

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2015/07/13 最新情況回報威秀已釋出善意並解決這一系列的事件今天跑了京站威秀一趟，當場停卡並直接退我現金300元並且補刷一張票的價錢（192元） ----- 以下是整個事件的流程（如上所述，現已解決）----- 事情是這樣的，前天我與朋友一同去京站威秀看電影（櫃臺應該是工讀生吧，胸前還掛實習生的牌子，這名員工以下簡稱員工A）我：「你好，我要兩張XX電影的電影票，刷花旗卡（平日六折）」員工A：「好的，那請問你有我們的iShow會員卡嗎？」我：「沒有喔！」員工A：「那麼我們現在加108元辦卡，即可送一張電影票與一份小爆米花及可樂」我：「妳是說加108元，會送電影票和餐點是嗎？」員工A：「對，這些就是含在妳辦的iShow卡裡面」我：「喔！那可以啊～」（心想加108元多一張電影票跟餐點很划算嘛！）員工A：「那我現在幫妳辦卡，請填寫資料，然後你今天的消費是492元，刷花旗卡」＊＊＊＊＊一段時間過後＊＊＊＊＊員工A：「好了，這邊是您的票，餐點的部分電影開演前用發票兌換即可」我：「那麼剛剛說的多送的那一張電影票要怎麼換呢？」員工A：「那個就是今天已經用掉了啊！」我：「！？什麼意思」（心想用掉了，那不是等於要給我三張電影票嗎？那怎麼兩張而已還這麼貴？）我：「可是我刷花旗卡不是應該有六折？」員工A：「對啊！你其中一張刷花旗卡打六折192元，另一張是辦卡送的啊！」我：「可是你剛剛不是說辦卡送票跟餐點只要加108元？」員工A：「對啊你原本說要兩張票總共192*2=384元，再加108元就是492元」（我心想：靠！還可以這樣加的喔！）＊＊＊＊＊分段一下＊＊＊＊＊因為怕妨礙後面的人買票，所以我先撤到旁邊去思考但後來越想越覺得不對，於是我就重新排隊找別的員工理論（這次不是實習生，是另外一位，簡稱員工B）我大致上把剛剛發生的是情講述了一遍我：「我剛剛一開始是說要兩張票，刷花旗卡，有六折沒錯吧？」員工B：「對，今天有六折」我：「然後你們的員工就說加108元辦卡，可以再贈送一張電影票跟一份餐點」我：「可是實際上卻只得到了餐點這項贈品」員工B：「請等一下，我幫妳問一下」於是員工B就去找了員工C，看起來應該是位階比較高一點的主管來接著大致上又重複了一次上面的論述員工C：「抱歉，那應該是我們的同學（實習生），她跟您解釋錯了」我：「那應該怎麼樣才是對的？」員工C：「應該是您今天的消費192*2=384元，加108辦卡有送一份餐點才對」我：「那我可以取消這張卡嗎？我只要買兩張電影票就好了」員工C：「那張卡辦了就是辦了，不能取消」我：「你們要推銷會員卡也不能用這樣的手段吧！」員工C：「喔很抱歉，那我們會再跟我們那位同學講」接下來我就離開了我是說真的，假設我今天購買的過程有錄音這應該已經算是詐欺了，我可以告消保官的因為實際上我一開始說要買的是兩張電影票刷花旗卡按照他們實習生最初的講法加108元可以額外得到的東西應該要是：一張會員卡 + 一張電影票 + 一份餐點我只能說現在想到這個我就還是覺得很生氣雖然威秀電影播放的品質蠻好的，但服務實在令人不敢恭維（就事論事）或許有一部份也是自己貪小便宜的心態和沒做好再三確認所造成事後想想哪可能有這麼好康的事情但，要推銷自己的會員卡也不是這樣的手法吧！我是真心的這麼認為我看大概至少一年內都不會再去威秀消費了吧！（是說我看電影的次數實在也不多，因為我是別人沒揪會忙到忘記去看的那種） 108元說多不多，說少也不少，寫下這篇不是要來這邊討大家安慰的主要是提醒一下其他消費者小心一點，不要再跟我一樣被騙了！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.149.21 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Theater/M.1436515362.A.AE7.html

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piapiachou

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okmnji

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fullerte

07/10 16:34, , 3^F

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