[閒聊] 美麗華的服務...

看板Theater作者 (阿康)時間14年前 (2010/01/30 11:54), 編輯推噓21(21推 0噓 46→)
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昨天我和家人去美麗華看食破天驚... 晚上8點50分的那一場，整個過程令人非常的生氣 我們在3廳看， 坐定位以後看了一堆煩人的預告， 正片開始，很好笑也很好看 但是15分鐘之後突然開燈，然後暫停 一位經理走進來，直說對不起對不起 說什麼1廳出問題要請89排（HI排）的人換位置？！！！ 說會給他們食物招待卷，等等影片重頭撥起 眾人一片嘩然...阿我們其他人被打斷是怎樣？ 有人問說食物都買了幹嘛還要招待卷？ 他說下次來可以用= = 然後坐在H排的一位女士堅決反對說不要，她也是買票進來的為什麼要換位置 結果那位經理就邊道歉邊走了出去， 影片重頭撥起... 又看到一半時，那位經理又走了進來... 這次沒開燈影片也沒停， 她又走到89排想請他們換位置 盧了10分鐘吧，我們所有人都被影響了， 他說希望89排換位置然後再重撥， 每個人都發一張招待卷下次來免費， 但是我們大家被影響了，而且誰要重看阿= = 影片終於看完了， 走出去看到一堆警察， 我們問了位女士到底是怎麼回事， 這下才了解整件事情是怎樣： ---------------------------------------------------------- 他們外面有22位大人和小孩， 星期三就來劃位了，當時是說在1廳 他們包了整個89排 但是到了星期五來美麗華， 1廳竟然在演阿凡達= = 所以美麗華根本就是一個廳賣兩種票嘛！！！！ 然後那22位的家長堅決要做本來買的位置， 但是那89排又有人坐 所以經理一再進來協調， 但是又協調不成，所以說那22位就報警了！ 重點是你為了22位一直進來打擾大家看電影， 結果最後也沒補償我們... 今後我應該不會在那個地方看電影了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.36.146.229
推
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是因為本來要播放的影廳有了問題，才會換廳
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換了之後，因為有些程序的問題，才會造成客人的困擾
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發的補償卷本來是希望可以給本來裡面的人下次來可以吃
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可是兩邊都不好協調..所以才這樣
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那請問1廳為什麼在撥阿凡達？又為何沒空出22位的位置？
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哪家美麗華 猜是大直
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應該有更好的處理方式吧 不過我想不到@@a
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若是我被要求要讓座 退該場票價+IMAX券1張+餐飲券+爆爆卡*1
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我應該會答應....XD
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推
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我想講暗黑八卦耶 可以講嘛 科科
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基本上換廳的事 只要客人進場 就不該換 要換要在進場前就
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要換 而且要有明顯的公告 哪有進場了才說要換廳的道理?
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推
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八卦八卦
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推
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不是美麗華的 XD
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客人訂了票 然後因為票房考量 更動場次 神不知鬼不覺地
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換客人手上的廳次座位(如果還沒領的話)
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客人如果領了...好像也會帶客人過去(應該有甜頭)
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推
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八卦八卦～～
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推
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通常如果是因為票房關係要換廳 訂票那邊是立即處理
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所有電腦也會在先前都更新為更換的廳
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原PO提的這個例子其實真的非常少見...如果在信義發生 保證
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吃不完兜著走 XDDDDD
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不可能神不知鬼不覺換廳跟位置 都還是會和客人解釋 當然
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位置一樣會幫他們安排與原先訂的差不多的位置這樣
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可是如果廳大小有異 大概座位也很難一樣好
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所謂的因票房調整廳/場次 是指公佈一週場次之後
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當然 業者壓力也是很大 也應該不希望這樣就是
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推
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都是會從中後方開始給啦
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推
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反正很難大家都討好就是了
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推
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因為本來要多一個廳撥數位3D，可是安裝的設備有問題
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才會更改場次，並不是因為阿凡達比較熱賣，才這樣換
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至於沒有空出22個位置，這件事處理上我不清楚，
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所以我也不能回答。
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推
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要求換坐位也只當食物招待券…
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推
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那我覺得如果按sleepzz的說法 安排上還是有瑕疵
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至少經理應該把這兩場的時間延後一些 不要已經有一場正在
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播放了 然後還要去驚動觀片的客人
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推
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基本上我覺得是美麗華給的牛肉不夠大塊才會有問題
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這種難解的事情只有拿出誠意(夠大的牛肉) 才能解決
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一開始的那個食物招待券到底是什麼鬼呀
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這麼說好了，本來經理的意思是，原本坐在H、I的人
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移到旁邊，今天的票退錢，還是可以看（只是移到旁邊）
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然後再送你一張免費的券，（不過這是針對H、I的客人）
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只是本來裡面的人好像沒聽懂，就是這樣
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經理們處理很辛苦，只是希望協調，不想造成這樣
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嗯..若問題出在客人沒聽懂,代表你們經理嘴砲技能沒點滿哦.
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推
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經理太遜了,而且感覺他的權限也不高!
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可是如果我是客人會很不爽耶 我看電影看到一半被打擾
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因為進影廳已經在開播了 你講話再怎麼清楚音量還是會降低
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客人還是可能會聽不清楚 而且影響的是整個影廳的人 並不是
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只有H和I排的人 這才是重點吧......
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推
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經理這樣作不止沒安撫到外面的客人 連裡面看的正爽的
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都得罪了 有夠慘烈的.....
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是我的話也會爆怒吧..這種出來玩的氣氛被破壞的感覺真的很差
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尤其有工作後..假日時間變的超珍貴的 看場電影都很難得
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根本不是幾百塊的什麼鬼招待券還是食物券的問題..
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八卦勒？衣服上看到線頭不拉它我很難過耶
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之前我去信義威秀看慾望城市時我們六個人買了票 進去卻
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沒位子 後來發現我們六個人的座位都被重複售票 當時經
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理跟我們最後協調是看下一場並贈送每人免費電影券一張
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不過整個過程都在外面解決 已經坐在位子上的人經理也沒
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有再去打擾他們(因為開始撥預告片了@@)
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上次再中壢星橋是因意外中斷幾分鐘，星橋全場發優待券
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中斷電影就是不對，不是賠償問題吧...
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而且那根本就是重複售票，那22人就被犧牲了...
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22個人被犧牲 犧牲了22個人...好恐怖...
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01/10 20:03, 5年前 , 67F
只是本來裡面的人好像沒 http://yofuk.com
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