[心得] 我花了1040元看阿凡達...
以下是自己很蠢的故事
唉......
看完後不要噓我>"<
今天很開心的去看美麗華 IMAX版的阿凡達
四點入場
非常開心的看到一半,後面的人開始不定時踹我椅子
有去美麗華看過IMAX版的人都知道,椅背是彈簧式的
所以我一直不斷的被踹往前
電影結束了,我猛力的看了後面的老兄一眼
→是個自己來看電影的肥西裝上班族
好吧!算了......我也懶得跟他說,就當自己倒楣吧!
好死不死,在下樓梯要離開影廳的時候
我從大概H排往下摔到G排,滾了三階
被閃光檔住,扶我起來
全場的人都看我摔,飲料也不小心倒在地上
最衰的還沒來
之後,出場要還眼鏡
一拿出來,囧 鏡架歪了!!!!!!
“小姐不好意思,必須麻煩妳照價賠償喔!”
之後經理出來“接待”我
我說我剛才不小心摔倒,沒有注意到鏡架折歪了
經理“我們開幕六年來,您是第一個摔倒的”
所以呢?!?!?!?!
聽到這句話,我整個又氣又窘又想哭,眼淚都快飆出來
算了
我默默拿出六百元
因為自己也從事服務業,知道他們也是按照上級的指示做事的,並不想刁難
其實那個鏡架,可以稍微搬一下就好了
只是摔倒整個人很慌張又痛,完全沒注意到
所以,我花了440元+600元 看了一場阿凡達
而且是被後面人踹椅子+摔了三階梯+賠錢
但是,阿凡達真的很好看!!
大家一定要看啊!! (瘀青淚奔~~~~~~)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.232.128.13
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謝謝大家另類的安慰~~~~~~>"<
膝蓋還是好痛啊~~~~~~
※ 編輯: shinerita 來自: 125.232.128.13 (12/21 23:46)
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真的嗎??
這真的可以客訴嗎??
我有想過要客訴,但不知道人家會不會理我......
而且我應該要把眼鏡帶回家的!!
現在越想越生氣!
※ 編輯: shinerita 來自: 125.232.128.13 (12/22 10:29)
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剛剛寄了影廳的客服信箱,感覺會沒有下文......
我應該要如何正確的申訴這件事情呢?
唉......
※ 編輯: shinerita 來自: 125.232.128.13 (12/22 10:39)
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剛才收到客服部的回信了:
/*
親愛的顧客您好:
關於昨日在影廳內摔倒,這部份再此跟您說聲抱歉
值班主管沒有做任何關心的詢問,直接請您賠償3D眼鏡
這部份是影城在訓練上面的疏失,造成您的不悅請您多加包涵
不知您是否願意提供我您的聯絡地址,希望可以邀請您再來影城觀看電影
也希望您可以再一次給影城一個為您服務的機會
美麗華影城客服部
Emma Shih
*/
嗯,目前為止還不錯
接下來回信就看他要如何處理了!
※ 編輯: shinerita 來自: 125.232.128.13 (12/22 12:47)
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12/22 12:57, , 30F
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以下是我的回覆:
/*
您好:
不知道貴公司要如何賠償?
我付了六百元,那眼鏡可以給我嗎?
之後眼鏡修好了嗎?
我希望可以:
1. 再請兩人份觀看一場IMAX版電影 (不限場次且無使用時間限制)。
2. 退我六百元。
貴影廳的IMAX真的很不錯!
我不希望至此之後一直有壞印象,連帶網路上的網友們也在看你們如何回覆!
我的地址:XXX
姓名:XXX
電話:XXX
麻煩您 */
我的要求會過分嗎?
好像是直接退六百對他們來說比較划算 XD
※ 編輯: shinerita 來自: 125.232.128.13 (12/22 13:02)
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剛才客服回覆了:
/*
親愛的顧客您好:
當日確實是因為跌倒以致於眼鏡損壞,這部份已付費3D眼鏡可以歸還給您
3D眼鏡不像一般的眼鏡一樣可以修復,這部份確定架框已裂無法修復
您所提出來的要求,影城這邊無法退還給您600元,請您見諒
影城會寄出您的3D眼鏡及二張IMAX免費電影券,期限至99/3/31
近期內會寄出,請您留意
美麗華影城感謝您的支持與光臨,祝您有個美好的一天
美麗華影城客服部
Emma Shih */
我覺得很合理,只是電影券還是有期限>"<
唉唷......
※ 編輯: shinerita 來自: 125.232.128.13 (12/22 13:58)
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決定要看愛麗絲~~~^^
※ 編輯: shinerita 來自: 125.232.128.13 (12/22 17:57)
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