[討論] 亞航3/31或之前的往返機票可退款

看板Thailand作者 (純真)時間4年前 (2020/02/17 22:45), 4年前編輯推噓29(29推 0噓 11→)
留言40則, 19人參與, 4年前最新討論串1/1
大家好，我來回報了 *更新：3/11收到退款 我買亞航3/26-3/30台灣到清邁的來回機票 昨天在官網看到以下資訊： 為全力配合相關政府部門及民航局對於新型冠状病毒的防疫工作，亞洲航空(AirAsia)為 中國內地、香港、澳門及台灣地區出發或到達的旅客，提供信用賬戶或全額退款的期限將 延長至2020年3月31日。 而信用帳戶和全額退款的資格，須達到以下條件： 適用於2020年3月31日或之前往返中國內地/香港/澳門/台灣的受影響航班 （以下為截圖，詳細請看官網=>顧客支援） https://i.imgur.com/fRcFTtB.jpg
https://i.imgur.com/Btxf4u1.jpg
為求謹慎起見，附上真人客服的對話： https://i.imgur.com/tnjDwhw.jpg
所以....代表3/31（含）以及之前，只要是從中港澳和台灣出發到世界各國的往返機票， 都可以全額退，是這樣沒錯吧？ 另外，我昨天已經透過官網的AVA申請退款，非常快速簡單，照者步驟就對了，這是我目 前的狀況： https://i.imgur.com/un0kszq.jpg
. . 其實一開始沒想過可以退多少，只退機場稅我就很開心了，如果最後真的是全額退的話， 那真的好險沒有損失到什麼，只是真的很想再去清邁吃香蕉煎餅啊啊，清邁下次見！ 謝謝大家！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.218.37.216 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Thailand/M.1581950724.A.169.html
推
02/17 22:51, 4年前 , 1F
推回報！期待一年還是取消了，下次衝水燈節！
02/17 22:51, 1F
清邁跨年也很讚！ ※ 編輯: toopure (124.218.37.216 臺灣), 02/17/2020 22:58:54
推
02/17 23:08, 4年前 , 2F
疫情穩定立馬買機票QQ
02/17 23:08, 2F
咪兔 清邁玩不膩
推
02/17 23:55, 4年前 , 3F
請問要連哪裡可以問到真人客服？謝謝
02/17 23:55, 3F
用微信 一開始是機器人AVA 回你 可在過程中轉真人客服
推
02/17 23:57, 4年前 , 4F
同一樓…請問其他平台訂亞航的可以退嗎
02/17 23:57, 4F
推
02/18 00:09, 4年前 , 5F
回樓上，票跟誰訂的就找誰處理...請找平台幫忙處理
02/18 00:09, 5F
沒錯 亞航不處理跟第三方平台訂的退款 假設透過旅行社訂機票 那就要跟那個旅行社接洽喔 ※ 編輯: toopure (124.218.37.216 臺灣), 02/18/2020 00:29:27
推
02/18 09:56, 4年前 , 6F
終於聯繫到，感謝原PO
02/18 09:56, 6F
推
02/18 12:32, 4年前 , 7F
羨慕...我訂長榮3/12-17都還沒宣佈可以取消....
02/18 12:32, 7F
推
02/18 12:52, 4年前 , 8F
羨慕 我2/22-25曼谷飛普吉島不能退 只退我機場稅 問完
02/18 12:52, 8F
→
02/18 12:52, 4年前 , 9F
客服說 2人THB360
02/18 12:52, 9F
推
02/18 13:19, 4年前 , 10F
我也是買亞航清邁來回，謝謝你的分享，我也申請退款
02/18 13:19, 10F
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02/18 13:19, 4年前 , 11F
了！
02/18 13:19, 11F
推
02/18 13:19, 4年前 , 12F
感謝回覆，之前我也有這困擾～
02/18 13:19, 12F
推
02/18 14:26, 4年前 , 13F
2/16飛機飛走了才看到這個消息...不知道能不能退
02/18 14:26, 13F
推
02/18 14:29, 4年前 , 14F
本來以為只能退稅才會等飛機飛走才開始退款手續
02/18 14:29, 14F
推
02/18 17:46, 4年前 , 15F
亞航沒搭可以申請退機場稅喔，上次有申請過
02/18 17:46, 15F
推
02/18 18:38, 4年前 , 16F
就是以為只能申請退機場稅才等到飛機起飛申請
02/18 18:38, 16F
推
02/18 18:50, 4年前 , 17F
我是4/2，哭哭
02/18 18:50, 17F
推
02/18 20:11, 4年前 , 18F
他官網的公告把台灣拿掉了...
02/18 20:11, 18F
確實拿掉了 不過微信的AVA還是回答台灣可退喔 https://i.imgur.com/p9XKem2.jpg
https://i.imgur.com/YXqDzhW.jpg
※ 編輯: toopure (124.218.37.216 臺灣), 02/18/2020 20:39:57
推
02/18 20:45, 4年前 , 19F
竟然搞這種東西實在傻眼 根本不知道能不能信
02/18 20:45, 19F
推
02/19 12:15, 4年前 , 20F
今天旅行社跟亞航業務確認過之後說台灣不能退欸，因為官
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02/19 12:15, 4年前 , 21F
網沒寫，app內容是錯的，超傻眼
02/19 12:15, 21F
太傻眼 但我已經進入程序中 就等結果吧 .... ※ 編輯: toopure (223.136.81.149 臺灣), 02/19/2020 12:31:10
推
02/19 12:43, 4年前 , 22F
02/19 12:43, 22F
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02/19 12:43, 4年前 , 23F
果然不給申請退
02/19 12:43, 23F
推
02/19 12:44, 4年前 , 24F
我昨天問客服的結果是以當時申請退款的政策為主
02/19 12:44, 24F
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02/19 12:44, 4年前 , 25F
什麼！那昨天的客服騙我
02/19 12:44, 25F
推
02/19 12:51, 4年前 , 26F
反正就是偷改現在不承認
02/19 12:51, 26F
推
02/19 14:46, 4年前 , 27F
02/19 14:46, 27F
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02/19 14:47, 4年前 , 28F
我剛剛又再詢問客服得到的回覆
02/19 14:47, 28F
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02/19 14:50, 4年前 , 29F
但我忘記詢問他是不是會退全額，按照字面意思應該會吧(?
02/19 14:50, 29F
推
02/23 14:00, 4年前 , 30F
我這邊是用第三方trip. com 是只能退機場稅
02/23 14:00, 30F
推
02/26 21:49, 4年前 , 31F
2/18申請退票台北—清邁來回 今天入帳了喔 很佛心全退
02/26 21:49, 31F
d大好快！我2/16申請退兩筆預訂，昨晚才收到第一筆預定通知說已經交由銀行處理後續 退款
推
02/27 10:31, 4年前 , 32F
哭 4月底機票...
02/27 10:31, 32F
昨天亞航粉專公佈，台北-清邁來回4月底前出發的機票，可免費改期（限9/30前出發）或 退款做為BIG信用餘額（90天用完） https://i.imgur.com/kdxFMIE.jpg
https://i.imgur.com/2k1YVXs.jpg
推
02/28 17:57, 4年前 , 33F
佛心航空公司之後要大力支持
02/28 17:57, 33F
※ 編輯: toopure (124.218.37.216 臺灣), 03/03/2020 00:58:26
推
03/11 15:46, 4年前 , 34F
台灣往返機票退到BIG的話，使用期限改成180天，3/10更新
03/11 15:46, 34F
感謝a大資訊提供 *更新：3/11收到退款 ※ 編輯: toopure (223.136.86.212 臺灣), 03/18/2020 18:12:09
推
04/01 09:01, 4年前 , 35F
二月中旬到清邁的航班申請超過一個月了還沒退到信用卡，
04/01 09:01, 35F
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04/01 09:01, 4年前 , 36F
聯絡上客服說現在都是主要都是退代金券，最後沒退下來的
04/01 09:01, 36F
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04/01 09:01, 4年前 , 37F
話不會再搭亞航，非常沒信用的公司。
04/01 09:01, 37F
推
04/01 11:08, 4年前 , 38F
我昨晚收到信件說可以退到BIG，但今天查詢什麼都沒有
04/01 11:08, 38F
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04/01 11:08, 4年前 , 39F
客服查詢也還在進行中，也沒說可以退多少
04/01 11:08, 39F
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04/01 11:08, 4年前 , 40F
我也是二月中台北往返清邁的機票
04/01 11:08, 40F
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