[抱怨] kkday 一日遊遭導遊丟包

看板Thailand作者 (pose)時間4年前 (2019/08/16 01:42), 4年前編輯推噓32(34推 2噓 99→)
留言135則, 43人參與, 4年前最新討論串1/1
手機排版請見諒，抱怨文長慎入。 我跟老公第二次遊泰 上次都是自由行 這次想放鬆所以訂了kkday 一日遊， 因為kkday 評價很好 我對這趟旅程是充滿期待 沒想到回來滿是傷害 首先我先給結論： 1.有好的導遊也有很糟糕的，但並不是評論寫的“都是”那麼完美（評論上好像每個都天使 2.跟團千萬不能遲到，我們學到教訓，也付出代價，但不表示導遊可以這樣丟包我們 3.說好的時間都只會提早，更不通知 整個過程是這樣的 前天，我在版上po 轉讓水上市場的文 當時半夜兩點，老公晚上即開始腹痛 我們預估隔天跟團不適合 本來我是想自己去 老公在飯店休息 可是老公還是希望陪著我 轉讓文一直到早上都沒動靜 好在老公一早蹲完廁所就好多了 所以我們吃了胃藥後決定出發 但出發的時侯時間很緊迫了 我預估我會壓底線8：30發車時間抵達 因為前一天也有參加kkday 的行程，所以很清楚集合地點 唯一不同的是前一天搭計程車 且提早半小時就抵達 當天怕塞車所以搭BTS轉MRT 我錯估的是MRT 要走出去才能轉 在轉接時我迷路了，當時只剩五分鐘 距離集合地點的MRT 差一站 還要算走下樓梯的時間 所以我打電話請導遊等我五分鐘 她表示所有人都到了她一分鐘都不願意等 遲到就是不對 我也只好認了 本來想回去飯店休息 但我之前沒去過 水上市場還有鐵道市場 樹中廟 等等 真的很想看看 所以討論許久後我又再次打給導遊 希望可以搭計程車跟上他們 她表示計程車費很貴我是否願意負擔 我說遲到就是我的疏失 所以我會負責 當天的行程是 8：30-12：00從丹能莎朵水上市場 12：00-13：15樹中廟 14：00-15：30美功市場 接下來她開始說計程車坐到水上市場十一點多，我也玩不到什麼，不如直接坐mini van到美 我心想我包計程車當然是想趕上這團的所有行程 但我當下沒反駁她，不過有告知我會現在過去 結果當我抵達丹能莎朵時已十一點五十分 我打給導遊時她說她走了 這時我有點惱火，十二點還沒到，她怎麼提早可以都沒通知我 而且還罵我 小姐妳都幾點了 她的客人都提早到了，她可以提早走 所以，我們就不是她的客人？ 她一直在跟我辯駁她提早沒有錯 更過份的在後頭 我不想跟她講下去 打給kkday 要求退款退團 溝通一個半小時的結果 kkday 不願意退款硬是要我們自己想辦法跟上 人生地不熟我也叫不到車回去 但有換個導遊來處理 另一個導遊表示當時我的導遊提早二十分就走了，但我抵達的當時，她還在丹能莎朵 結果我的導遊根本沒通知她要她跟我會合！ 我說為什麼她不通知！ 她協助緩頰說我的導遊還在帶團在忙 對！她是很忙，她當時還在忙跟我辯駁對錯 而不協助請其他導遊與我會合！ 最後處理的結果就是我們自己又搭車跟上美功市場 導遊說三點集合，三點十分發車從美功回市區 從遲到的教訓後 集合時間兩點四十我就想去車上了 無奈下了爆雨 遲至兩點五十我們抵達停車場時又再度傻眼 車已經開出停車場外！！！ 我們是在雨中才追到車 在這麼狼狽狀況下 坐上第三位導遊的車 第三位導遊在車上大致抱怨泰國抵薪高消費 最後收小費時最誇張 拿著塑膠袋一個一個收 很像收保護費 我老公不給他 居然被酸好好睡吧你 真是太傻眼了 每個人都拿到的水跟點心根本沒發給我們 提供這樣的服務要跟我們要小費？ 所有的行程連說好的時間都提早且不等人 我只覺得導遊趕下班而已 一天的行程泡湯加一天的車資 還要付根本沒參加到的團費。。。 ----- Sent from JPTT on my OPPO CPH1607. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.79.29 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Thailand/M.1565890953.A.F1B.html ※ 編輯: gogotop (111.83.79.29 臺灣), 08/16/2019 01:59:31
推
08/16 02:02, 4年前 , 1F
就搭過的經驗，並不是一定依照上面的時間為標準。
08/16 02:02, 1F
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08/16 02:03, 4年前 , 2F
一開始他說的也對，你直接過去美功鐵道還會比較好
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※ 編輯: gogotop (111.83.79.29 臺灣), 08/16/2019 02:12:05
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08/16 02:13, 4年前 , 3F
不然你包車過去水上市集沒搭到船、樹中廟小小的沒啥
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08/16 02:13, 4年前 , 4F
他提早難道不能通知我嗎？也可以直接去下個樹中廟而不是
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直接要我去最後的行程
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原來樹中廟也沒什麼..好吧...我沒去過，看過有人說很不錯
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，所以很想去
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08/16 02:18, 4年前 , 8F
建議還是放寬心吧，我去過一次都早早都逛完再等上車
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推
08/16 02:20, 4年前 , 9F
怎麼看都是你自己的問題比較大啊
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08/16 02:25, 4年前 , 10F
自己遲到就要負責，網頁都寫逾時不候了，導遊要負責的
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就是從出發點開始跟著他的人，集合時間自然跟那些人商
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量就好，沒必要通知一個不知道到底會不會出現的人，你
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說要自己來誰知道你幾點到？導遊估錯時間你是不是又要
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08/16 02:25, 4年前 , 14F
不爽他？
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推
08/16 02:27, 4年前 , 15F
遲到沒什麼好抱怨的 不然下次不要跟團
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08/16 02:28, 4年前 , 16F
好吧當然 遲到是我的錯 如果這樣說最後說好的時間車又提
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08/16 02:28, 4年前 , 17F
早走又是怎麼回事
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推
08/16 02:30, 4年前 , 18F
簡單講，第一、你遲到就是no show還好意思吵退款？那以後報
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08/16 02:30, 4年前 , 19F
名行程的人突然不想去就不出現然後要退錢，這樣別人要怎麼
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營運？
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08/16 02:32, 4年前 , 21F
第二、自己硬要跑去水上市場，導遊根本不知道你什麼時候會
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到，但他的遊客都已經到齊上車，難道你要他跟所有人說我們
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要等一個不知道什麼時間會出現的人？你只想到你自己最大牌
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。更何況你當天no show已經不屬於該團的遊客了
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推
08/16 02:33, 4年前 , 25F
遲到在先 她又不知你會塞多久 要大家等你？搞不好其他人
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08/16 02:34, 4年前 , 26F
已經玩完了啊 難不成導遊還要說抱歉我們在等一位遲到的
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08/16 02:34, 4年前 , 27F
旅客跟我們一起去下個景點 她有說要來但我不知道她幾點
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08/16 02:34, 4年前 , 28F
到？
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推
08/16 02:35, 4年前 , 29F
看到這篇大家就該知道，是哪些人在國外破壞台灣觀光客的名
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08/16 02:35, 4年前 , 30F
聲了，唉
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08/16 02:44, 4年前 , 31F
原來我這麼奧客QQ 看了大家說明 我懂了 >，<~~
08/16 02:44, 31F
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08/16 02:45, 4年前 , 32F
不要幫自己的錯找理由，一切準時照規定來，什麼問題都沒
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08/16 02:45, 4年前 , 33F
哪來的勇氣來這裡討噓
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08/16 02:48, 4年前 , 34F
還有，這不叫丟包 是你no show還硬要黑
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08/16 02:49, 4年前 , 35F
好的我修正....
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08/16 02:50, 4年前 , 36F
等等我真的沒有要黑阿 最後時間是我們約定好的 但是他們
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08/16 02:50, 4年前 , 37F
還是沒照約定時間就要開走了
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推
08/16 03:03, 4年前 , 38F
泰國的交通時間不好抓吧，當然不會等人
08/16 03:03, 38F
還有 57 則推文
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08/16 12:13, 4年前 , 96F
結果第2團的時候, 有人打電話來要導遊等他...
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08/16 12:14, 4年前 , 97F
導遊詢問他在哪裡? 他又不肯明講....
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08/16 12:14, 4年前 , 98F
導遊只說願意等他5分鐘, 5 分鐘沒有出現就會發車
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08/16 12:15, 4年前 , 99F
該遊客才說,他在計程車上, 看 Google map 要再30分鐘多..
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08/16 12:15, 4年前 , 100F
請問導遊如果等他30分鐘, 其他旅客應該會客訴該導遊
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08/16 13:01, 4年前 , 101F
只能給2
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08/16 15:20, 4年前 , 102F
so brave
08/16 15:20, 102F
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08/16 15:39, 4年前 , 103F
遲到就不該發抱怨文，雖然遲到五分鐘就趕不上很可惜
08/16 15:39, 103F
推
08/16 15:50, 4年前 , 104F
一切都是你遲到的問題啊
08/16 15:50, 104F
推
08/16 16:53, 4年前 , 105F
這個團我也參加過，還比導遊早到，出門在外，還是提
08/16 16:53, 105F
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08/16 16:53, 4年前 , 106F
早出發吧。
08/16 16:53, 106F
推
08/16 18:16, 4年前 , 107F
好過分哦！真應該數十個人等著你開車才對呢！
08/16 18:16, 107F
推
08/16 19:29, 4年前 , 108F
遲到沒什麼好抱怨的吧....
08/16 19:29, 108F
推
08/16 19:51, 4年前 , 109F
其實真的當時搭mini van直接去美功比較好
08/16 19:51, 109F
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08/16 20:35, 4年前 , 110F
老公應該最慘最累QQ
08/16 20:35, 110F
推
08/17 10:01, 4年前 , 111F
遲到讓你後續完全站不住腳
08/17 10:01, 111F
推
08/17 14:01, 4年前 , 112F
妳就是奧客！
08/17 14:01, 112F
推
08/17 20:21, 4年前 , 113F
如果今天導遊普遍會等 那網路上可能是十倍百倍的抱怨文
08/17 20:21, 113F
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08/17 20:22, 4年前 , 114F
抱怨不守時的人拖累全團的人 不要說你只遲五分啥的
08/17 20:22, 114F
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08/17 20:23, 4年前 , 115F
你面對的是導遊一個人 導遊面對的可能是每天可有千百種
08/17 20:23, 115F
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08/17 20:24, 4年前 , 116F
理由的客人 難道導遊還要學通靈去判斷打這通電話的客人
08/17 20:24, 116F
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08/17 20:25, 4年前 , 117F
是真的只會晚五分，還是這五分鐘內又怎樣導致再延十分？
08/17 20:25, 117F
推
08/18 00:11, 4年前 , 118F
奇文共賞，都是they的錯
08/18 00:11, 118F
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08/18 08:55, 4年前 , 119F
奇葩公主
08/18 08:55, 119F
推
08/19 00:06, 4年前 , 120F
看完只覺得不遲到就沒問題
08/19 00:06, 120F
推
08/19 00:27, 4年前 , 121F
真的超奧客.....還要求退款
08/19 00:27, 121F
推
08/20 13:35, 4年前 , 122F
其實你遲到真的就是你不對了，這種團時間都有點彈性，也
08/20 13:35, 122F
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08/20 13:35, 4年前 , 123F
可能完全照著時間走，如果大家都逛完了，總不能全團等你
08/20 13:35, 123F
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08/20 13:36, 4年前 , 124F
一個遲到的人吧...你既然都自己搭車過去了，不如自由行自
08/20 13:36, 124F
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08/20 13:36, 4年前 , 125F
己玩就好，那條線我自己的經驗，自己玩其實時間比較彈性
08/20 13:36, 125F
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08/20 13:37, 4年前 , 126F
玩得也輕鬆，至於導遊給小費的部分我也有類似經驗，有些
08/20 13:37, 126F
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08/20 13:37, 4年前 , 127F
導遊的確服務不大好，但開口要小費絕對不會不好意思
08/20 13:37, 127F
推
08/20 13:43, 4年前 , 128F
上面掉好多字... 也不可能完全照著時間走
08/20 13:43, 128F
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08/21 08:08, 4年前 , 129F
懂你不爽在哪。我相信導演絕對是不想等你，但他真的沒必
08/21 08:08, 129F
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08/21 08:08, 4年前 , 130F
要等你。
08/21 08:08, 130F
推
08/26 09:11, 4年前 , 131F
真的是你的問題...
08/26 09:11, 131F
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09/03 15:05, 4年前 , 132F
哪裡來的臉要求退款？！
09/03 15:05, 132F
噓
12/07 16:19, 4年前 , 133F
個人覺得要跟團就是你要配合團 不可能團等你一個 又不是
12/07 16:19, 133F
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12/07 16:19, 4年前 , 134F
你本來在團內去上廁所被丟包 是你一開始就大遲到
12/07 16:19, 134F
噓
12/07 16:22, 4年前 , 135F
導遊如果全團等你一個，他就會收到其他所有團員的抱怨!
12/07 16:22, 135F
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