[心得] 被ak一日遊放鳥

看板Thailand作者 (晚安)時間6年前 (2017/10/18 21:18), 6年前編輯推噓11(11推 0噓 13→)
留言24則, 15人參與, 6年前最新討論串1/1
第一次發文就不是分享開心的事情XD 手機排版見諒。 一切緣自出發前透過klook訂ak家的考艾私人酒莊一日遊，含午餐的價格是2298元（未使 用抵用積分前），想說這景點蠻特別的而且在考艾感覺比較涼（？），就跟隊友兩人訂10 /14(六）的行程。 因為8:30集合出發，備註內寫說請提前10分鐘抵達central world西出口 結果要從飯店出門時發現淹水...！ https://i.imgur.com/jpR9VE4.jpg
我們走樓梯（沒錯因為淹水電梯也停了）回3樓換上拖鞋手提運動鞋，飯店的嘟嘟車也不 願意開出門，心想uber大概也開不進來，鼻子一摸只好涉水淹到快到膝蓋的路，走約10分 鐘抵達phloen chit站，最後搭車到 chit lom繼續走了約10分鐘後約8:30抵達集合地點。 當時人還不少，報到後工作人員說導遊還沒來，請我們再等一下，後來約9點後另一個工 作人員確認人數、我才知道這團只有4個人囧 後來隔壁水上市場的團都出發了只剩我們，其中一名團員跟工作人員提出先讓大家上車， 於是我們就上車等導遊。 一段時間過去，才有工作人員跟我們說今天導遊家因為淹水，所以他就會不來帶了。 Excuse me?請問我們一大早起床怕遲到提前出發還一路涉水的我們是白痴嗎？把我們當盤 子？而且淹水也是一早的事情，如果行程要更動或取消可以想辦法提前通知，而不是要我 們準時到了之後，浪費我們的時間在那邊空等。 我就不相信水上市場團的導遊家就沒淹水，老實說真有種人少被欺負的感覺。 ㄧ開始工作人員一副沒有打算解決問題的樣子，跟大家講說本團沒有導遊只有司機後開始 解說今天的行程，我們嚴正抗議過幾分鐘後又來另一位女性工作人員，對方說明補償方案 是改期或不參加活動全額退款，如果仍要繼續維持原本行程的話是費用打85折囧。 對觀光客來說改期不可能，都到這裡了還是想去看看，所以還是選擇維持既定行程。同團 的團員有爭取補償午餐的費用（新台幣700），但沒有成功，大概是因為後來我們都出發 了，ak也不打算理我們吧呵呵 最後車上除了司機還有一個泰國人，（只會非常簡單的英語，猜測是沒有照的泰文導遊？ ） 這個行程總共有三：terano餐廳用午餐、小義大利城跟pb私人酒莊，午餐部分還算不錯但 在泰國應該算高價餐廳（生意慘淡哈哈 小義大利城的部分只晃了一小時而且慘遭暴雨凌虐，沒法好好逛，不然適合愛拍照的人， 裏頭也有不少適合愛買一族血拼的朋友。 私人酒莊會坐遊園車到工廠跟栽種葡萄的地方，因為下雨戶外蚊子不少，只有泰英解說， 如果不懂品酒的一些專有名詞會聽的無煞煞囧，參觀完後會提供三種酒款品嚐，也可以購 買葡萄汁（很濃不加冰塊受不了XD但味道不賴），不過酒本身感覺還好。 最後坐車回到市區的時間約快晚上8點，載回ak門市後司機等人也沒打算跟我們要小費立 刻回自家門市，想想他們也是辛苦一整天做白工，除了團員以外最想哭的其實是他們兩位 吧QQ Ak的工作人員是有道歉的，但最讓人不滿意的是他們的危機處理、應變能力都蠻糟的，尤 其曼谷下大雨就淹水、類似的情形絕對不是只有這次，但爭取補償時，工作人員道歉並說 導遊真的出不了門還拿導遊家淹水的照片給我們看，這不僅無法讓人同情只會讓人火冒三 丈吧！！！ 從頭到尾就是在講他們的應變能力差跟補償方案不滿意，卻一直鬼打牆告說這是天災這是 不可控因素我們不是故意的，早知如此我當初知道淹水就直接放鴿子不去就好，何苦排除 萬難準時抵達空等快1個多小時快到10點才出發還受氣？ 扣掉這次的放鳥事件，行程本身也有點普通，我覺得除了酒莊除了需要一點基本品酒知識 ，不然自己去就可以了。 對了同場加映姐妹花大城一日遊的心得，前一天等mail等到要睡著了連垃圾郵件區都找不 到通知，備註裡寫叫人注意收信是寫心酸的嗎？當天的集合報到效率也實在是讓人無言， 除了少數幾人以外導遊跟司機蠻晚到的，之前看板上心得所以當下超怕被放鴿子，團員人 數多所以導遊兩車跑，行程本身稍嫌緊湊但還蠻不錯的 總之出門玩時如果是自己安排碰到狀況，頂多自嘆倒霉 碰到當地tour放鳥還聽不懂人話更讓人壞了心情，所以我再也不參加任何旅行社的一日遊 啦耶！ 這次各種打雷淹水敲竹槓塞車走錯路放鳥生病跟疑似靈異事件的事情都在本次曼谷行都出 現啦！ 不過我還是蠻喜歡泰國的，畢竟途中也受到不少人的幫助，把這次的心得分享給板友參考 XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.80.230 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Thailand/M.1508332732.A.577.html ※ 編輯: shrry401979 (36.227.80.230), 10/18/2017 21:19:43
推
10/18 21:38, 6年前 , 1F
拍拍，別被影響心情了，還是開心玩喔，也可以分享其他的
10/18 21:38, 1F
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10/18 21:39, 6年前 , 2F
靈異事件敲竹槓等經歷嗎？
10/18 21:39, 2F
敲竹槓就泰國小黃的通常運轉情形XD靈異事件雖然當下感覺很毛但回頭想想也沒那麼可怕
推
10/18 21:49, 6年前 , 3F
導遊自承沒有幫我們買門票，只讓我們在外圍拍大城遺跡，也
10/18 21:49, 3F
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10/18 21:49, 6年前 , 4F
令我非常火大
10/18 21:49, 4F
這真的超火的，完全沒有發揮導遊的功能
推
10/18 21:57, 6年前 , 5F
乾脆自己安拍景點跟路線包車還比較好
10/18 21:57, 5F
贊同你的看法
推
10/18 22:29, 6年前 , 6F
泰國人天生的宅焉焉，我們沒法度的啦
10/18 22:29, 6F
只好入境隨俗（？）
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10/19 00:08, 6年前 , 7F
但為什麼一開始不選擇退費啊都淹成這樣了ㄌ
10/19 00:08, 7F
我當下聽到可以退費也想跑，但隊友覺得沒關係（畢竟有車比較輕鬆），我只好抱持著頭 洗一半的心情上了
推
10/19 01:02, 6年前 , 8F
前幾天我是參加kk day的行程去北碧府，承接商就是那個
10/19 01:02, 8F
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10/19 01:02, 6年前 , 9F
曼谷開民宿的john,我覺得還不錯
10/19 01:02, 9F
之前有看過板上推過，不過這次真的被怕到了...
推
10/19 08:44, 6年前 , 10F
一日遊絕緣者路過
10/19 08:44, 10F
有先見之明
推
10/19 09:22, 6年前 , 11F
宅焉焉泰國人天性
10/19 09:22, 11F
萬事急不得
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10/19 10:43, 6年前 , 12F
嚴格說起來 對方有提出 "不參加活動全額退款"
10/19 10:43, 12F
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10/19 10:45, 6年前 , 13F
因此真正的賠償方案是全額退款 而不是打85折
10/19 10:45, 13F
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10/19 10:50, 6年前 , 14F
不過導遊家中淹水是私事 導遊本身無受傷 並非因故無法出團
10/19 10:50, 14F
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10/19 10:52, 6年前 , 15F
所以是片面毀約 應由旅客對旅行社求償 旅行社對導遊求償
10/19 10:52, 15F
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10/19 10:52, 6年前 , 16F
而求償內容可以擴張到什麼程度 就要看合約書內的賠償條款
10/19 10:52, 16F
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10/19 10:54, 6年前 , 17F
然而 在當下接受85折的方案時 就已經是雙方和解重構契約了
10/19 10:54, 17F
謝謝g大，當時還在吵可是出國真的時間寶貴QQ只好po文分享了（？）目前進度是寫信問 了ak，回應我透過客路訂的所以退款要找客路，並已經知會他們，所以我又寫信去問囧
推
10/19 11:07, 6年前 , 18F
飯店是Tenface?
10/19 11:07, 18F
飯店是指？
推
10/19 14:33, 6年前 , 19F
好誇張
10/19 14:33, 19F
大開眼界XD
推
10/19 15:33, 6年前 , 20F
謝g大講解
10/19 15:33, 20F
※ 編輯: shrry401979 (49.218.67.215), 10/19/2017 18:20:37 ※ 編輯: shrry401979 (49.218.67.215), 10/19/2017 18:32:50
推
10/19 19:06, 6年前 , 21F
請問你住哪間飯店 水淹成降？
10/19 19:06, 21F
我住在arcadia suites bangkok，是公寓酒店，附近有一些大使館不知道是否跟著淹XD ※ 編輯: shrry401979 (123.192.159.121), 10/19/2017 19:35:49
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10/21 08:42, 6年前 , 22F
曼谷也不是常常淹大水...那天淹水新聞也有報導，是很
10/21 08:42, 22F
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10/21 08:42, 6年前 , 23F
少見的...我覺得ak的處理算有誠意了
10/21 08:42, 23F
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10/26 11:23, 6年前 , 24F
這不叫放鳥吧....不然你想怎麼處理
10/26 11:23, 24F
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